Hotel Nikko Kansai Airport
Ratings and reviews
- Verified guest5
急なフライトの遅延で6時間程利用しました。 短時間の利用とは言え入浴、仮眠、休憩と、空港に直結なので時間一杯まで利用出来て大変寛げました。 お部屋もゆったりとして清潔、設備も充実していて、空港のラウンジの何倍も良かったです。
Posted: 13/5/2025Reply from the propertyこの度はホテル日航関西空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 お寛ぎいただけたようで何よりでございます。 今後とも空港直結という立地だけでなく、サービス面、施設面におきましても、快適な旅の一助となりますよう、より一層努力して参りますので、次回もご宿泊賜りますよう心よりお待ち申し上げております。
Reply from the propertyこの度はホテル日航関西空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 お寛ぎいただけたようで何よりでございます。 今後とも空港直結という立地だけでなく、サービス面、施設面におきましても、快適な旅の一助となりますよう、より一層努力して参りますので、次回もご宿泊賜りますよう心よりお待ち申し上げております。
Posted: 15/5/2025 - Verified guest5
夜の遅い到着便だったので、とてもありがたいプランでした。また機会があればお世話になります。
Posted: 13/5/2025Reply from the propertyこの度はホテル日航関西空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。 次回関西空港をご利用の際にもご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Reply from the propertyこの度はホテル日航関西空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。 次回関西空港をご利用の際にもご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Posted: 16/5/2025 - Verified guest|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)3
高級ホテルに分類されるのかもしれないが、 最近は人手不足のせいか、サービスも低下してきたようで ビジネスホテルと変わらない気がしてきた。 料金は、最近の大阪市内の宿泊代高騰と比較すると、 安く抑えられていると感じた。 正方形（30cm角くらいの）タオルがなく、これもコスト削減の 一環かと思ったが、できれば置いてほしい。 部屋の無料コーヒー、日本茶の不足分はフロント脇の棚から各自で 取るように設置してもらえると助かる。 関空の飲食、物販エリアが縮小され、いつも行列のため、仕方なく コンビニで済ませているので、ホテルで安価に食べられたり、 パンの販売があると助かる。 フロントに立っているのはベテランの風格の人で、少人数で運営 するだけでも大変かもしれないが、関空利用時に利用できないのは 困るので、これからも航空関係者のみならず一般客も宿泊できる 規模の運営を希望します。
Posted: 11/5/2025Reply from the propertyこの度は、ホテル日航関西空港にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたこと感謝申し上げます。 また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、「サービスが低下してきた」とのご感想を賜り誠に残念に存じます。 ハンドタオルやお茶セットの不足分につきましては、次回ご予約時やチェックインの際に私どもスタッフへご遠慮なくお申し付けください。また、パンの販売などのご意見もありがたく拝読させていただきました。 頂戴いたしましたご意見はお客様からの率直なご意見として社内にて共有し、より良いおもてなしが叶いますよう今後のサービス改善へ向けての参考にさせていただきます。 今後も、当ホテルをお選びくださいました皆様のご期待を裏切ることのなきよう、 より一層のサービス向上に努めて参りますので、何卒相変わりませぬご愛顧の程 お願い申し上げます。
Reply from the propertyこの度は、ホテル日航関西空港にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたこと感謝申し上げます。 また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、「サービスが低下してきた」とのご感想を賜り誠に残念に存じます。 ハンドタオルやお茶セットの不足分につきましては、次回ご予約時やチェックインの際に私どもスタッフへご遠慮なくお申し付けください。また、パンの販売などのご意見もありがたく拝読させていただきました。 頂戴いたしましたご意見はお客様からの率直なご意見として社内にて共有し、より良いおもてなしが叶いますよう今後のサービス改善へ向けての参考にさせていただきます。 今後も、当ホテルをお選びくださいました皆様のご期待を裏切ることのなきよう、 より一層のサービス向上に努めて参りますので、何卒相変わりませぬご愛顧の程 お願い申し上げます。
Posted: 15/5/2025 - Verified guest1
お忙しい時期なので仕方ないのかもですが…部屋に前の人が置いていったカップ麺のゴミが、紙袋に大量に置いてあったままだったのは引きました…。 フロントに何回か電話しても電話が通じず…。 また、お願いしていた宿泊証明書の日付が間違っていて（曜日はあっているが日にちが違う）、再発行に時間がかかりました。 立地がいいのでまた使うとは思うのですが、対応は是非考えていただきたいものです…。食べ物のゴミは嫌すぎます…。
Posted: 9/5/2025Reply from the propertyこの度は、ホテル日航関西空港にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたこと感謝申し上げます。 また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、客室にゴミが残っていたとのご指摘、大変不快の念を与えてしまい、 誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。 常日頃より、清掃には細心の注意を払うよう指導しておりましたが、このようなご指摘を賜る結果となり深く反省致しております。 今後も、清掃を終えた後の最終点検の際にはお客様の立場にたって確認を行うよう、 客室清掃スタッフに対し、指導教育の再徹底を図って参ります。 また、宿泊証明書も間違いがあり、お時間を要しましたこと重ねてお詫び申し上げます。 今後も、当ホテルをお選びくださいました皆様のご期待を裏切ることのなきよう、 より一層のサービス向上に努めて参りますので、何卒相変わりませぬご愛顧の程 お願い申し上げます。
Reply from the propertyこの度は、ホテル日航関西空港にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたこと感謝申し上げます。 また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、客室にゴミが残っていたとのご指摘、大変不快の念を与えてしまい、 誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。 常日頃より、清掃には細心の注意を払うよう指導しておりましたが、このようなご指摘を賜る結果となり深く反省致しております。 今後も、清掃を終えた後の最終点検の際にはお客様の立場にたって確認を行うよう、 客室清掃スタッフに対し、指導教育の再徹底を図って参ります。 また、宿泊証明書も間違いがあり、お時間を要しましたこと重ねてお詫び申し上げます。 今後も、当ホテルをお選びくださいました皆様のご期待を裏切ることのなきよう、 より一層のサービス向上に努めて参りますので、何卒相変わりませぬご愛顧の程 お願い申し上げます。
Posted: 15/5/2025 - Verified guest5
コスパ良し。
Posted: 9/5/2025Reply from the propertyこの度はホテル日航関西空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 次回関西空港をご利用の際にもご宿泊賜りますようスタッフ一同心より お待ち申し上げております。
Reply from the propertyこの度はホテル日航関西空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 次回関西空港をご利用の際にもご宿泊賜りますようスタッフ一同心より お待ち申し上げております。
Posted: 16/5/2025 - …1 - 5 of 175 reviews
