子供とUSJへ遊びに行く際に利用しました。駅直結で本当に近く、カンデオ系列なので、安心して利用できました。スカイスパが沢山パークを歩いた体には最高で、大人としてはゆっくり休めて良かったです。旅行支援の影響で電話がつながりにくかったですが、質問をメールで問い合わせたところ、しっかりと電話で丁寧なご返答があり助かりました。往復宅急便も利用でき良かったです。また次も絶対利用します。
ユニバで遊んだ後利用でした。朝に荷物の預け入れもスムーズにしていただきましたし、疲れた後にすぐ帰れる立地はとても助かりました。朝食も美味しかったので満足です。
ユニバーサルシティ駅の目の前で立地もよく、綺麗で快適なホテルでした。大浴場もありスキンケアやシャンプー等も揃っていて助かりました。朝食も種類豊富で美味しかったです。 WiFiの繋がりが悪いのだけが残念でした。
温泉はオムツ外れてないと入れないそうで連れて行けずなので評価できませんが。フロントの対応は良く、アメニティは歯ブラシ(大人用と子供用)などはお部屋に置いてありましたが。お茶っ葉、クシ、綿棒などはフロント前にあるのをピックアップして行くタイプでした。お部屋は幼児の宿泊であれば洗面台などに台がほしかったです。部屋着も120cmからとかなので我が子は100cmでブカブカだったので持参のものを着せました。ボディソープやシャンプーやリンスはオーガニックと書いてあり匂いがキツめで。。子供は嫌がり持参したら良かったなと。立地はUSJがあるユニバーサルシティ駅すぐなので近くにご飯屋さんやコンビニなどあるので最高です
この度はザシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、色々お客様の期待に沿えなかったようで大変申し訳ございませんでした。 頂戴致しましたご指摘を真摯に受けとめ、より快適にご滞在頂ける様、改善できることがないか社内で検討しながら日々サービスの向上を目指して参ります。 お忙し中口コミにご投稿を頂きありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。
お風呂がとても良かったです。 ありがとうございました。
この度は数あるホテルの中からザシンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 貴重なお時間を使ってこのような嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございました。 当館自慢のスパでゆっくりとご堪能いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。 これからもごゆっくり寛げる快適な空間をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ユニバから本当に近くて、いつも利用しています! 旦那がサウナが好きなので、サウナ付きなのもポイントです!!
この度は数あるホテルの中からザシンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館自慢のスカイスパやサウナをご堪能いただけた様で、大変嬉しく存じます。 今後共お客様にご満足して頂けるサービスを提供できます様、スタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中お声をお寄せいただきありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
他の方の投稿にもありましたが、基本ビジネスホテルです。ユニバの雰囲気は私的にはかなり少ない印象でした。 サービスもそれなりで、加湿器をフロントでお願いしたら、自分で運んでくださいと言われました。毛布は在庫切れと言われました。ヘアキャップの準備もなかったと思います。お風呂にあるクレンジングで、マスカラは落ちませんでした。大浴場があるホテルという事で選びましたが、次に必ず泊まりたいとは思わないですが、ビジネスホテルと割り切って泊まるならばありかと思います。
この度は数あるホテルの中からザシンギュラリホテルをにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また貴重なご意見・ご感想を寄せて頂き重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、貸し出し備品のご案内やスタッフの対応につきましてご満足いくサービスをご提供できず残念な思いをさせてしまいました事申し訳ございません。 今後ともご宿泊頂くお客様1人1人に心地よくお過ごしいただけますようスタッフ一同更なるサービス向上に励んで参ります。 又のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
立地が良かったです。
この度はザシンギュラリホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 立地に関するお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 当館は駅に隣接しており、ユニバーサルスタジオジャパンへ行かれる方はもちろん 大阪観光にもとても便利な立地でございます。 これからも更なるサービス向上を目指しスタッフ一同日々精進してまいります。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。
旅行支援と楽天のクーポンでお得なお値段で宿泊出来ました。立地は最高でパークで沢山歩いてヘトヘトだったのですぐにホテルに帰れて、大浴場も疲れた身体にはありがたかったです。 宅配サービスも予め箱が組み立ててあったので気遣いが嬉しかったです。 ただ、残念だった事もいくつかありました。 大浴場に設置してあるウォーターサーバーの出が悪く紙コップに飲みたい量を注ぐまで時間がかかりました。 大浴場のドライヤーで故障中の物があり貼り紙はあったけど分かりにくいので故障中なら撤去するべきだと思います。 コインランドリーもせっかくお部屋で使用状況が分かるのにいざ行くと1台故障中。 最上階まで行って故障中で使えないのは面倒くさいです。 朝早くから隣の部屋のお掃除をされてたと思いますがまだ隣に客がいるのが分かってると思うのでもう少し静かにして欲しかったです。 部屋の設備は最低限でメイク用の鏡がないのは不便でした。 最後にこれはホテルの過失ではないですが隣の部屋から教育上良くない女性の声が廊下まで響き渡っていました。子供も多く泊まるホテルだしテーマパークのオフィシャルホテルの雰囲気はぶち壊しでした。 ハイクラスのホテルと言われると少し疑問ですが立地と大浴場は最高でした!
この度はザシンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 立地に関するお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 当館は駅に隣接しており、ユニバーサルスタジオジャパンへ行かれる方はもちろん 大阪観光にもとても便利な立地でお客様にご好評いただいております。 しかしながら、今回の宿泊にて、大浴場での備品類不具合や清掃時の雑音等ご不便・ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今回起きた出来事は再発防止に向けて、しっかり対策を致しますので、全てのお客様に快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同精一杯のおもてなしをさせていただきます。 この度は、お忙し中貴重なご意見を寄せていただきありがとうございました。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
USJの前泊として泊まらせていただきました。ユニバーサルシティ駅の改札を出たらすぐ右手にホテル。とっても近くて便利でした。 帰りにお土産を詰めてから送ろうと思い、ダンボールをいただきました。フタを締めていない状態のダンボールでも、帰りまで預かってくださったのでかなり助かりました!コンビニもセブン、ローソンが近くにあり不便はありません。 また、夜中にずっと入れる大浴場があるのも、お気に入りポイントの1つです。 また利用させていただきたいです。
この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたこと重ねてお礼を申し上げます。 「また利用したい」とのお言葉は私共にとって大変うれしく励みとなります。大浴場へのお褒めのお言葉も頂戴し大変恐縮いたします。 今後もよりお客様に寄り添ったサービスができるよう日々精進して参ります。 お忙しい中口コミへのご協力ありがとうございます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。