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Conrad Osaka

3-2-4 Nakanoshima, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-0005

Ratings and reviews

4.6
Excellent
20 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.8
Bath4.4
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 26/7/2022

    キングプレミアムビュールームに宿泊しました。 まず立地は非常によく、梅田から一駅の肥後橋駅直結でコンラッドのある施設にはコンビニやレストラン等があるので非常に便利です。 朝食のビュッフェも評判通りとても美味でした。種類も多く一つ一つの味のクリティも良かったです。 同じランクのホテルの中で1番美味しかったです。 JR大阪に近いので夜景が大変素晴らしく部屋も綺麗でした。 そしてなんと言っても従業員の方が好印象な方ばかりでした。 高級ホテルなので当たり前と思われるかもしれませんが、変に気取ってません。京都の某ホテルでは非常に上から目線で不愉快な気持ちになったことがあったので余計にそう思うのかもしれませんがレストランの方も大変素晴らしい接客対応でした。 必ずまた宿泊したいと思えるホテルでした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 22/7/2022

    いつも快適に利用させて頂いています。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
  3. 0018mac
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 12/7/2022

    夜遅い時間でのチェックインにも関わらず、花束の依頼にも快く対応してくださいまして、本当にありがとうございました。 おかげさまで、妻もとても喜んでくれくれまして、思い出に残る1日となりました。 また、大阪に行くときは是非コンラッドに泊まりたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. sis0220
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 7/7/2022

    生憎の天気でしたが、それでもお部屋、ロビーからの景色はとてもよかったです。特に40階のロビーはエレベーターを降りた瞬間から非日常気分を味わえました。コンビニも雨に濡れずに行くことができて助かりました。 若手のスタッフさんたちがフレンドリーで私たちには心地よかったです。 朝食はおいしかったのですが、トースト以外のパンをリベイクできなかったのが残念でした。自家製のジャムやスプレッドは美味しかったです!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Others
    4
    Posted: 23/6/2022

    サービスがきめ細やかで、ゆとりを感じました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 16/6/2022

    文句なしによかったです。サービス、食事、施設すべて。なにより、レイトチェックアウトでしたので、ゆっくりとホテルを堪能できました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/6/2022

    お部屋からの夜景が素晴らしかったです。アメニティはシャンハイタンでさすがでした。サービスも良く、高齢の母も喜んでいました。高級ホテルの雰囲気を満喫できました。またご褒美ステイしたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  8. りー87103157
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 24/4/2022

    食事も美味しく、子連れに優しくよかったです。 オムツ専用のゴミ箱などあればなおよかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    りー87103157 様 この度は、コンラッド大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご多忙中、当ホテルのレビューをご投稿くださり、このようなお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。 小さなお子さま連れのご旅行はとても楽しく、またご両親にとりましては何かと気の張るお時間でもございます。 お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 これからもお客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう努めてまいります。 お気づきの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付けいただければと存じます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 7/6/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 23/4/2022

    ハード面は素晴らしいですが、接客は日本人の求める接客とは思えませんでした。エグゼで宿泊してもセルフサービスが基本ですか?私の勉強不足を反省しつつ翌日所要で利用したヒルトン大阪のホテルのフロントの接客、対応に逆に感動しました。コンラッド大阪の宿泊代金はロケーション代と承知しました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からコンラッド大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 しかしながら、私共の不適切な対応により、お客様には大変ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。 この度のご指摘を真摯に受け止め、今一度、初心に戻り、心からのおもてなしをご提供できますよう、スタッフの再教育及び設備管理を徹底して参ります。 今後、お客様のご期待を裏切ることのない、よりご満足していただけるエグゼクティブステイをご体験いただけるよう、スタッフ一同一層精進して参りますので、その他なのかお気付きの点がございました際には、どうぞご遠慮なくお知らせください。 いつか改善した私共の姿を見ていただける機会をいただけますことを心より願っております。

    Posted: 25/5/2022
  10. Anonymous
    5
    Posted: 21/4/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  11. 1 - 10 of 20 reviews