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Hilton Osaka

1-8-8 Umeda, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-0001

Ratings and reviews

3.9
Very Good
33 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.4
Meal4.1
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    3

    外国人客が大半だから、アウェイ感でいっぱいです。 防音の窓は流石です。騒音ゼロ。 駅に近いので便利です。

    Posted: 19/7/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  2. Verified guest
    5

    駅から近くてとても便利でした。お部屋も綺麗でゆっくり過ごすことができました。

    Posted: 14/5/2024
    Reply from the property

    この度は、大阪でのご滞在にヒルトン大阪をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。 先日のご滞在では、ホテルエクスペリエンスをお楽しみ頂けたと拝読し、大変嬉しく存じます。 これから季節のプロモーションが多くスタートいたしますので、どうぞ足をお運びください。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、大阪でのご滞在にヒルトン大阪をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。 先日のご滞在では、ホテルエクスペリエンスをお楽しみ頂けたと拝読し、大変嬉しく存じます。 これから季節のプロモーションが多くスタートいたしますので、どうぞ足をお運びください。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。

    Posted: 16/5/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5

    梅田駅からも近く利便性も高く出張時はいつも利用しています。

    Posted: 20/2/2024
    Reply from the property

    いつもヒルトン大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご利用に際し、私共の立地をお気に召されたご様子、嬉しく拝見いたしました。 当ホテルは大阪の中心街、梅田に位置し、JR大阪駅より徒歩2分、ショッピング、ビジネス、観光にも絶好のロケーション。関西空港からは、バスで約60分。京都、神戸、奈良の歴史的名所にも便利です。 これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    いつもヒルトン大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご利用に際し、私共の立地をお気に召されたご様子、嬉しく拝見いたしました。 当ホテルは大阪の中心街、梅田に位置し、JR大阪駅より徒歩2分、ショッピング、ビジネス、観光にも絶好のロケーション。関西空港からは、バスで約60分。京都、神戸、奈良の歴史的名所にも便利です。 これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 26/3/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4

    駅から近く良かったです。 ゆっくり過ごすことが出来ました。

    Posted: 4/2/2024
    Reply from the property

    この度は、ヒルトン大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご利用に際し、私共の立地をお気に召されたご様子を伺え、また、ごゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉をいただくことができ、嬉しく存じます。 当ホテルは、大阪の中心街、梅田に位置し、JR大阪駅より徒歩2分、ショッピング、ビジネス、観光にも絶好のロケーションです。 これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ヒルトン大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご利用に際し、私共の立地をお気に召されたご様子を伺え、また、ごゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉をいただくことができ、嬉しく存じます。 当ホテルは、大阪の中心街、梅田に位置し、JR大阪駅より徒歩2分、ショッピング、ビジネス、観光にも絶好のロケーションです。 これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 7/2/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    1

    部屋は、30平米なかったし、朝食は、バナナを部屋に持って帰ってる人も平気だったし、コ-ヒ-も、紙コップで、持ってうろうろしてる。アッパホテルと同じようになってたと思います。アメニティも、女性にしているのに、男性用のシャンプーやパジャマもそうだった。高級ホテルじゃないです

    Posted: 23/11/2023
    Reply from the property

    この度は、ヒルトン大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことを大変嬉しく存じます。 私共は、常にお客様に快適で、上質なご滞在を提供させていただくことを最優先に努めております。 しかしながら、この度は楽しみにお越しいただいたお部屋や朝食など、お客様のご期待に副う事が叶わず、心よりお詫び申し上げます。 今後は全てのお客様にご到着からご出発まで、気持ちよくお過ごしいただけますよう、従業員教育に力を注いで参ります。 誠に勝手とは存じますが、再び当ホテルにお迎えできますよう、ご期待に添えるサービスでスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 そして、貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけました事に深く感謝申し上げます。

    Location1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    この度は、ヒルトン大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことを大変嬉しく存じます。 私共は、常にお客様に快適で、上質なご滞在を提供させていただくことを最優先に努めております。 しかしながら、この度は楽しみにお越しいただいたお部屋や朝食など、お客様のご期待に副う事が叶わず、心よりお詫び申し上げます。 今後は全てのお客様にご到着からご出発まで、気持ちよくお過ごしいただけますよう、従業員教育に力を注いで参ります。 誠に勝手とは存じますが、再び当ホテルにお迎えできますよう、ご期待に添えるサービスでスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 そして、貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけました事に深く感謝申し上げます。

    Posted: 4/12/2023
  6. 1 - 5 of 33 reviews