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Hotel Landmark Umeda

2-3-22 Shibata, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-0012

Ratings and reviews

3.9
Very Good
56 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.4
Meal4.1
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  1. Verified guest
    3

    二度めの宿泊です。 以前より駅前がキレイになっていましたがホテル自体は変わらず。 トイレ、お風呂に入る時の段差が高くちょっと戸惑いました。 アメニティは最小限で冷蔵庫は小さめ。 スリッパはペラッペラで履くとき苦労しました。 立地はいいですが次泊まるかはちょっと考えちゃいますね。

    Posted: 20/4/2024
    Reply from the property

    このたびはホテルランドマーク梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 しかしながら、当館の客室やアメニティに関してご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。 今後の改善にお客様のお声を参考にさせて頂きます。 お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    このたびはホテルランドマーク梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 しかしながら、当館の客室やアメニティに関してご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。 今後の改善にお客様のお声を参考にさせて頂きます。 お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

    Posted: 20/4/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    2

    風呂に長い髪の毛が何本も落ちてた。 風呂のガラスも拭いてはいたけど、乾いたタオルとかで吹き上げてないから 拭いた後が丸残り。

    Posted: 27/3/2024
    Reply from the property

    この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 しかしながら清掃におきまして不備があり、お客様をご不快なお気持ちにさせてしまい、 心より深くお詫び申し上げます。 今後、同じ様な失敗が起きぬ様、清掃責任者を始め、清掃スタッフにも徹底して参ります。 これからもお客様からのご意見を真摯に受け止め、より良いホテル作りを目指して努力して参りますので、 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難う御座いました。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Reply from the property

    この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 しかしながら清掃におきまして不備があり、お客様をご不快なお気持ちにさせてしまい、 心より深くお詫び申し上げます。 今後、同じ様な失敗が起きぬ様、清掃責任者を始め、清掃スタッフにも徹底して参ります。 これからもお客様からのご意見を真摯に受け止め、より良いホテル作りを目指して努力して参りますので、 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難う御座いました。

    Posted: 3/4/2024
  3. ロックはな
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5

    女性一人で利用する上では十分な広さだと思います。チェックインチェックアウトも簡単だったので時間がかからずにスムーズに宿を後にすることができました。部屋もきれいでした。快適に過ごせました。ただ部屋で持ち込みで夕飯、朝食を取ったのでゴミが出たのでもう少し大きめのごみ箱、予備のビニール袋があればよかったなと思いました。または廊下にゴミ箱があればよかったなと思いました。全体的に快適に過ごせるので利用してよかったです。

    Posted: 23/3/2024
    Reply from the property

    この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 今後もより良いホテルを目指す為、お客様のご意見を広く取り入れて参りたいと思っておりますので、お気付きの点やご要望など御座いましたら、どうぞお気軽にご投稿下さいませ。 これからもお客様に満足頂ける様、スタッフ一同日々努力して参ります。 貴重なお時間の中、ご投稿頂けました事を感謝すると共に、またのご利用心よりお待ち申しております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 今後もより良いホテルを目指す為、お客様のご意見を広く取り入れて参りたいと思っておりますので、お気付きの点やご要望など御座いましたら、どうぞお気軽にご投稿下さいませ。 これからもお客様に満足頂ける様、スタッフ一同日々努力して参ります。 貴重なお時間の中、ご投稿頂けました事を感謝すると共に、またのご利用心よりお待ち申しております。

    Posted: 25/3/2024
  4. 楽天085
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5

    アメニティーが充実していてとても過ごしやすいお部屋でした!メイク落としやフェイスパックまでついていて女性には嬉しい! ただ少し乾燥で起きたらのどに違和感がありました。

    Posted: 22/3/2024
    Reply from the property

    この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中はお寛ぎ頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。 また、アメニティにもお褒めのお言葉を頂きまして大変励みになります。 これからもご宿泊頂く皆様にお喜び頂けるホテルを目指して努めて参りますので、 またお近くのお越しの際には是非ご利用下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。 貴重なお時間の中、お客様の声にご投稿頂き有難う御座いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中はお寛ぎ頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。 また、アメニティにもお褒めのお言葉を頂きまして大変励みになります。 これからもご宿泊頂く皆様にお喜び頂けるホテルを目指して努めて参りますので、 またお近くのお越しの際には是非ご利用下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。 貴重なお時間の中、お客様の声にご投稿頂き有難う御座いました。

    Posted: 22/3/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4

    安定のホテルです。

    Posted: 8/3/2024
    Reply from the property

    この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 当ホテルをご利用頂きました事、大変光栄に存じます。 また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 これからも皆様に「宿泊したい」とお選び頂けるようなホテルを目指しまして、スタッフ一同今後も努めて参ります。 貴重なお時間の中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。 次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 当ホテルをご利用頂きました事、大変光栄に存じます。 また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 これからも皆様に「宿泊したい」とお選び頂けるようなホテルを目指しまして、スタッフ一同今後も努めて参ります。 貴重なお時間の中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。 次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 9/3/2024
  6. 1 - 5 of 56 reviews