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Via Inn Umeda (JR-West Japan Group)

1-20 Komatsubaracho, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-0018

Ratings and reviews

4.2
Very Good
533 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Value for money5
Bath3.7
Meal4.1
Most recent
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/2/2025
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  2. sasa5700
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4

    騒がしい場所でしたが部屋は静か。あお立地が良かった

    Posted: 5/2/2025
    Reply from the property

    この度は、ヴィアイン梅田にご宿泊いただきましてありがとうございます。 ご滞在中、ご不便等ございませんでしたでしょうか。 立地に関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り、当館はJR線、阪急線、阪神線、地下鉄線から徒歩10分圏内にございます。また、阪急東通り商店街の中に位置しておりますので周辺には飲食店や商業施設が多くございます。 最後になりましたが、お忙しい中口コミ投稿してくださりありがとうございます。 またのご来館お待ちしております。 ヴィアイン梅田 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、ヴィアイン梅田にご宿泊いただきましてありがとうございます。 ご滞在中、ご不便等ございませんでしたでしょうか。 立地に関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り、当館はJR線、阪急線、阪神線、地下鉄線から徒歩10分圏内にございます。また、阪急東通り商店街の中に位置しておりますので周辺には飲食店や商業施設が多くございます。 最後になりましたが、お忙しい中口コミ投稿してくださりありがとうございます。 またのご来館お待ちしております。 ヴィアイン梅田 支配人

    Posted: 6/2/2025
  3. Verified guest
    4

    スタッフの接客は良く部屋も綺麗だった。 24時間のセブンイレブンがあるのは助かった。 アメニティに洗顔や化粧水、乳液が欲しかった。

    Posted: 27/1/2025
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からヴィアイン梅田をご利用いただきありがとうございます。 また、お客様の貴重なお時間を割いてのクチコミ評価ご投稿に重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在についてスタッフの対応や客室環境についてお褒めのお言葉を頂戴し深く感謝申し上げます。 アメニティにつきましては洗顔については各客室のバスルーム内にフォームタイプの洗顔&ハンドソープを設置してございましたが大変判りづらく申し訳ございませんでした。 ヴィアインホテルズはSDGsの観点からMyアメニティを推奨いたしており一部カミソリやヘアブラシを有料化させていただいている経緯がございます。 大変恐縮ではございますが、ご理解いただけますと幸いです。 また、セブンイレブンとの併設に関しては多くの方から利便性が高いとお褒め頂けるポイントでしたのでお客様にもお喜び頂けてうれしく思います。 今後も、全ての客様にお喜びいただけるよう精進してまいります。 この度はご宿泊ありがとうございました。 ヴィアイン梅田 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からヴィアイン梅田をご利用いただきありがとうございます。 また、お客様の貴重なお時間を割いてのクチコミ評価ご投稿に重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在についてスタッフの対応や客室環境についてお褒めのお言葉を頂戴し深く感謝申し上げます。 アメニティにつきましては洗顔については各客室のバスルーム内にフォームタイプの洗顔&ハンドソープを設置してございましたが大変判りづらく申し訳ございませんでした。 ヴィアインホテルズはSDGsの観点からMyアメニティを推奨いたしており一部カミソリやヘアブラシを有料化させていただいている経緯がございます。 大変恐縮ではございますが、ご理解いただけますと幸いです。 また、セブンイレブンとの併設に関しては多くの方から利便性が高いとお褒め頂けるポイントでしたのでお客様にもお喜び頂けてうれしく思います。 今後も、全ての客様にお喜びいただけるよう精進してまいります。 この度はご宿泊ありがとうございました。 ヴィアイン梅田 支配人

    Posted: 27/1/2025
  4. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 25/1/2025
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 25/1/2025
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  6. 1 - 5 of 533 reviews