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Via Inn Shin-Osaka West (JR West Group)

4-1-21 Miyahara, Yodogawa-ku, Osaka-shi, Osaka, 532-0003

Ratings and reviews

3.9
Very Good
587 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.3
Meal3.6
Sort by
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Review score
All ratings
  1. うどんよりラーメンが好き
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4

    新大阪駅から近くて新幹線の利用での宿泊には最適だと感じました。アメニティーもそろっているのでとても便利で使いやすかったです。

    Posted: 24/2/2024
    Reply from the property

    この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 数あるホテルの中から、当館をお選びいただけました事大変嬉しく存じます。 お客様がおっしゃる通り、当館は最寄りから徒歩圏内でお越しいただけますのでアクセスに優れております。 アメニティにつきまして環境に配慮した素材に変更し、プラスチックゴミの削減に取り組んでいます。その為、カミソリ/ヘアブラシの2点はおひとつ100円の有料販売を行なっております。 今後もお喜び頂ける様サービス向上に努めて参りますので引き続きヴィアインホテルズを宜しくお願い申し上げます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 数あるホテルの中から、当館をお選びいただけました事大変嬉しく存じます。 お客様がおっしゃる通り、当館は最寄りから徒歩圏内でお越しいただけますのでアクセスに優れております。 アメニティにつきまして環境に配慮した素材に変更し、プラスチックゴミの削減に取り組んでいます。その為、カミソリ/ヘアブラシの2点はおひとつ100円の有料販売を行なっております。 今後もお喜び頂ける様サービス向上に努めて参りますので引き続きヴィアインホテルズを宜しくお願い申し上げます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

    Posted: 24/2/2024
  2. Anonymous
    4

    ヴィアインは、ビジホとしては安定の満足感。 JR西日本のお得な切符を使用した場合、宿泊地にここかグランヴィアがあれば、どちらかに宿泊しています。 ただ、朝食だけは、チェーン店の利用で、殆どが業務用食材。高くてももう少しまともな朝食が取りたかった。

    Posted: 24/2/2024
    Reply from the property

    いつもヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいところ口コミをご投稿いただきあわせてお礼申し上げます。 早速ではございますが、朝食メニューに関しましてはお客様に頂いたお声を真摯に受け止め、よりたくさんのお客様にご満足いただけるようサービス改善に努めてまいります。 お客様一人一人から頂くお声を大切に、これからもより良いサービスをご提供していけるよう精進して参ります。 この度は貴重なお時間を頂戴致しまして誠に有難うございました。 またのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    いつもヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいところ口コミをご投稿いただきあわせてお礼申し上げます。 早速ではございますが、朝食メニューに関しましてはお客様に頂いたお声を真摯に受け止め、よりたくさんのお客様にご満足いただけるようサービス改善に努めてまいります。 お客様一人一人から頂くお声を大切に、これからもより良いサービスをご提供していけるよう精進して参ります。 この度は貴重なお時間を頂戴致しまして誠に有難うございました。 またのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

    Posted: 24/2/2024
  3. Anonymous
    3

    特に可もなく不可もなくといったところでした。ホテルの1階にコンビニがあるのは便利でした。部屋は少し狭いので、連泊で荷物が少し多めの方は微妙かもしれません。

    Posted: 20/2/2024
    Reply from the property

    この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中より当館をお選びいただけました事、大変嬉しく思っております。 今回ご宿泊いただいたお部屋はスタンダートシングルルーム(12㎡)の客室ですが、他にもヴィアインシングルルーム・スタジオシングルルーム(共に 14㎡)という客室もございます。 連泊でご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。 またのご利用をお待ちしております。 ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中より当館をお選びいただけました事、大変嬉しく思っております。 今回ご宿泊いただいたお部屋はスタンダートシングルルーム(12㎡)の客室ですが、他にもヴィアインシングルルーム・スタジオシングルルーム(共に 14㎡)という客室もございます。 連泊でご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。 またのご利用をお待ちしております。 ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

    Posted: 20/2/2024
  4. Anonymous
    5

    ホテルの下にコンビニもあり便利でした! また利用したいと思います。

    Posted: 20/2/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ね重ねお礼申し上げます また利用したいとのお言葉大変うれしく拝読いたしました。今後も継続してお客様に満足していただけるホテルづくりを目指して参りますのでヴィアイングループをよろしくお願いいたします。 ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ね重ねお礼申し上げます また利用したいとのお言葉大変うれしく拝読いたしました。今後も継続してお客様に満足していただけるホテルづくりを目指して参りますのでヴィアイングループをよろしくお願いいたします。 ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

    Posted: 20/2/2024
  5. yu4942
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5

    立地、サービス、コスト申し分ないです。 1階のコンビニ、少しリッチな食事処、安価な食事処も隣接して完璧です。

    Posted: 15/2/2024
    Reply from the property

    この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中クチコミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。 1階のコンビニや飲食店はホテルから直通のため皆様からも大変ご高評でございます。 ご朝食がご満足いただけたようで嬉しく存じます。 これからもお客様にご満足いただけるよう、品質向上に努めてまいります。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中クチコミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。 1階のコンビニや飲食店はホテルから直通のため皆様からも大変ご高評でございます。 ご朝食がご満足いただけたようで嬉しく存じます。 これからもお客様にご満足いただけるよう、品質向上に努めてまいります。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

    Posted: 15/2/2024
  6. 1 - 5 of 587 reviews