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Hearton Hotel Nishiumeda

3-3-55 Umeda, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-0001

Ratings and reviews

4.1
Very Good
228 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Bath3.6
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 0416小太郎
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 19/8/2022

    大阪出張でいつも利用する、お気に入りのホテルです。デスクは広く、電源も十分にあり、ベッドはセミダブルサイズで、出張では不満はまったくありません。駅に近く、空港へのリムジンバスの乗り場も近いです。来月も再来月も、利用します。フロントのスタッフも親切で感じがよく、気分良く仕事に行けます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
  2. さくら1218
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 19/8/2022

    初めて利用させて頂きました。部屋はリノベされたのか、お洒落な壁紙でユニットバスですが、今まで宿泊したビジネスホテルより若干広い気がしました。 朝食は可もなく不可もなくって感じでした、スクランブルエッグがあれば良かったかな〜と。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 17/8/2022

    スマホ充電器をお借りして助かりました。また宿泊したいです。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  4. よしくんよちくん
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 16/8/2022

    中之島方面で仕事がある時にの定宿です。ただし、今回の宿泊時は周辺が工事中でいつもの道順ではたどり着かず、遠回りが必要でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 現在駅周辺の再開発工事が行われており、迂回してお越しいただく形になっております。ご不便をお掛けし申し訳ございません。 まだ数年、再開発工事が行われる予定でございます。 工事終了後は、ホテルの近くに新しい改札や商業施設ができ、より利便性が良くなります。ぜひご期待くださいませ。 また大阪にお越しの際には 当館のご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課 白野

    Posted: 18/8/2022
  5. mfmf264
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 15/8/2022

    初めての場所なので、駅チカな場所を選んだつもりでしたが意外と遠く感じました。口コミで工事で遠回りしないといけないと見たので分かってはいましたが、出口を別の場所から出てしまって更に道順通りでなかったので疲れにこたえました。 部屋は広さや清潔感等満足です。 フロントに近くのコンビニの案内はありましたが、周辺の食事どころの案内等あったら良かったなーと思いました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 現在駅周辺の再開発工事が行われており、迂回してお越しいただく形になっております。ご不便をお掛けし申し訳ございません。 JR大阪駅の場合「桜橋口改札」が最寄の改札となります。 大阪駅はターミナル駅のため、改札が複数ございます。 最寄り駅までお越しいただきましたら、 お電話での道案内もさせていただきますので、ぜひお知らせくださいませ。 また周辺の飲食店に関しましては、 フロントスタッフにお声がけいただきましたら、MAP等をお配りしていますので、 ぜひお立ち寄りください。 今回に懲りず、また大阪にお越しの際には 当館のご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課 白野

    Posted: 18/8/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 10/8/2022

    梅田駅が工事中のため、遠回りしなければならず、立地の割には時間がかかってしまった 予め、そういう情報があると助かるんですけど

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大阪駅からのアクセスについては、工事のためご不便をおかけし申し訳ございません。 楽天トラベルの当館トップページの画像上「アクセス」(詳細はコチラ、という所をクリックしていただくと画像付きで経路をご説明しております)や同じくトップページ施設紹介の項目の中にある「梅田駅・大阪駅からのアクセス方法」などで現在の経路をご案内しております。 元々用意されている項目タブ(「お客さまの声」の隣)の「地図・アクセス」部分については、表示されるGoogleマップが工事前の状態から更新されれておりませんが、当館側ではGoogleマップそのものを編集する事はできませんので、何卒ご理解いただけますと幸いです。 現在の工事が完了すれば大阪駅からのアクセスがまた飛躍的に良くなる見込みですので、また大阪へお越しの際はハートンホテル西梅田をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ハートンホテル西梅田 宮地

    Posted: 10/8/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 3/8/2022

    駅ビル?の工事のためか、ホテルへ遠回りする必要がありましたが、ホテル自体は快適且つ朝食も満足でした。 ユニットバスが広めで余裕があったのもとても満足でした。 また利用したいです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はハートンホテル西梅田のご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大阪駅周辺工事のためお客様方にはご不便をおかけしておりますが、ホテルご到着後はお部屋やご朝食についてご満足いただけたとの事で大変嬉しく思います。 今回はビジネスでのご利用とのことでしたが、夜ご飯はどの辺りでお召し上がりになりましたでしょうか。 ホテルから徒歩10分ほどの大阪駅前第一ビルには、串カツやお好み焼きのお店、1970年代の少しレトロな雰囲気の喫茶店など大阪のサラリーマンに長く愛されたお店がたくさんございます。また阪急梅田駅の高架下にある『新梅田食堂街』(同じく徒歩10分ほど)も昔から愛されている名店が多く、ディープな大阪の空気を感じられますのでお勧めでございます。 次回のご来阪時にお店選びで迷われることがありましたら、是非訪れてみてください。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ハートンホテル西梅田 宮地

    Posted: 10/8/2022
  8. akaonimama
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/8/2022

    梅田の地理がわからずスマホのナビも上手く使えず、阪急三番街に21時着、そこからホテルに着くまで苦労しました。が、梅田駅のことがわかったらなんと便利なところにあったのか と思いました。チェックアウト12時もありがたかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 梅田地区は広く、最近では再開発の工事の影響もあり、地理が複雑になっております。 梅田に到着された際、ホテルへご連絡いただきましたら、お電話にて道案内をいたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。 また大阪にお越しの際には 当館のご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課 白野

    Posted: 8/8/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 1/8/2022

    ちょっと駅から遠く感じた。近くにコンビニとかあれば良かったと思う。 ホテルはキレイだし良かった。 お部屋もおしゃれだったけど、狭かった。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 現在駅周辺の再開発工事が行われており、迂回してお越しいただく形になっております。ご不便をお掛けし申し訳ございません。 再開発工事は、2年ほど続きますが、 工事終了後は商業施設もでき、より利便性の良いもホテルになりますので、是非ご期待くださいませ。 今回に懲りず、また大阪にお越しの際には 当館のご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課 白野

    Posted: 8/8/2022
  10. Anonymous
    4
    Posted: 31/7/2022
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  11. 1 - 10 of 228 reviews