Hearton Hotel Nishiumeda
Ratings and reviews
- Anonymous5Posted: 30/9/2023
最近、大阪に仕事の時は、ここ「ハートンホテル西梅田」です。 行動しやすい立地、景観、など、満足度は高いです。 梅田まで、歩いて、５分程度なので、現地休暇とかだと、ふらっと梅田飲食街まで食事に行けたり、ホテルに戻る途中にスタバもあり、非常に気に入っています。 北新地までも、歩いて、10分もかからないので、重宝しています。 なんばや、心斎橋より、梅田エリアを気に入っているので、これからも常宿として使用していきたいと思います。
- Anonymous|
Japan|Age: 70s|Solo5Posted: 24/9/2023何度も利用していますが，ベッドが大きくて，お風呂も大きく快適です。
Reply from the propertyこの度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 お部屋につきまして喜ばしい評価を頂きましてありがとうございます。 当館140㎝幅ダブルベッドを設置しておりまして、湯船も足を伸ばしてゆっくりお寛ぎ頂けるかと存じます。 快適にお過ごし頂けた様子を拝察でき、大変嬉しく思います。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 口コミご投稿ありがとうございました。 宿泊課 朝田
Posted: 25/9/2023 - Anonymous5Posted: 23/9/2023
- Anonymous|Japan|Age: 60s|Friends4Posted: 21/9/2023
駅周辺の工事がなければ立地は大変良いと思います。これはホテルの責任ではないので。 風呂のカーテンが少しカビ臭いのが気になりました。 朝食は思っていたより品数もあり混雑していましたが案内の方が手際良く案内してましたので全く不快感はありませんでした。
Reply from the propertyこの度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 現在駅周辺再開発工事のため、工事現場を迂回してお越し頂いております。ご不便おかけし申し訳ございません。 来年には工事終了予定でして、迂回する必要もなくなり商業施設も建つ予定ですので利便性が高くなるかと存じます。 是非ご期待頂けると幸いでございます。 お風呂のカーテンにつきましては、不快な思いにさせてしまい申し訳ございません。 今回のご意見を元に改善に努めて参ります。 また朝食はお日にちによっては混雑する可能性がございます。 品数多い、案内係が手際よかったとの感想頂けて嬉しく思います。 今後はより清潔感に注意を払い、頂いた貴重なご意見は他スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。 お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 朝田
Posted: 22/9/2023 - 猫顔の犬|Japan|Age: 50s|Business4Posted: 18/9/2023
駅からも近く、部屋も快適で良いです。但し、チャックインで全員がパソコンでずっと作業しながら大変時間がかかっているのは、余り良いものではなかったです。
Reply from the propertyこの度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 当館の立地、館内設備についてお褒めの言葉を頂戴しましてありがとうございます。 しかしながら、チェックイン時のフロントスタッフに関しまして不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 今回頂いたご意見をもとに、お客様一人一人に心地良いサービスを提供できるよう親切で丁寧な対応を心がけて参ります。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 朝田
Posted: 20/9/2023 - …1 - 5 of 475 reviews