Via Inn Shin-Osaka Shomenguchi (JR West Group)
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 50s|Solo5Posted: 3/2/2023新大阪駅からも近く、1階にコンビニがあるので便利です。部屋はきれいに清掃はされていました。しかし、洗面の排水口が壊れ掛けており、排水が悪く困りました。部屋のチェック機能を高めて欲しいです。
- Anonymous|Japan|Age: 40s|Solo2Posted: 2/2/2023
部屋は狭く他は普通、全体的に標準以下の印象です。この値段でこのレベルだと新大阪では他にもいいところはあるでしょうね。
Reply from the propertyこの度はヴィアイン新大阪正面口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご期待にそえるご宿泊では無かったようで 申し訳ございませんでした。 スタッフ一丸となってサービス向上に取り組んで 参ります。 またの機会がございましたらヴィアイン新大阪正面口をご利用下さいますと幸いです。 最後になりますがお忙しい中、口コミ投稿下さいましてありがとうございました。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人
Posted: 2/2/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Solo3Posted: 30/1/2023
今回大寒波の影響で九州へ行く前に利用させていただきました 立地の利便性は申し分なく駅近なのでありがたかったです 部屋も綺麗で良かったのですが、、洗面所の排水が流れず、排水溝の下の方が詰まっているのか不便でした アメニティのコーヒーと紅茶は美味しくなかったです 寒かったので温かい飲み物を、、残念でした
Reply from the propertyこの度はヴィアイン新大阪正面口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 立地に関しましてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。 しかしながら、洗面台の排水やアメニティに関しましてご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に向け尽力して参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 新大阪にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。 最後になりますが、お忙しい中クチコミに投稿していただきありがとうございました。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人 松藤 フロント 山本
Posted: 30/1/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4Posted: 21/1/2023
新大阪駅からの出発にとても便利です。 夕食は近くに飲食店がたくさんあるし、 朝食は１階のコンビニで買うことができるので 便利です。 買い物かごのレンタルも助かります。
Reply from the propertyこの度はヴィアイン新大阪正面口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 利便性についてお褒めの言葉を頂戴し 大変うれしく思います。 買い物かごのレンタルは他のお客様にも ご好評頂いております。 これからもサービス向上に努めて参りますので 次回、新大阪へお越しの際は、ヴィアイン新大阪正面口をご利用下さいますと幸いです。 お忙しい中、口コミ投稿頂きありがとうございました。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人 松藤 フロント 倉
Posted: 21/1/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Business4Posted: 20/1/2023
12/10の口コミにもありましたが、髭剃りが100円かかると言うのを当日案内するのはどうかと思います。 基本情報の館内設備、部屋設備・備品の項目で「カミソリ」に「有料」と書かれていないので。 ビジネス利用なので仕方なく100円で買いましたが、事前に有料との記載があれば髭剃りぐらいは持っていきました。 それ以外は満足だったので、とても残念でした。
Reply from the propertyこの度はヴィアイン新大阪正面口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 カミソリ、ヘアブラシ有料の件につきまして ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 楽天予約サイトの上部には「一部アメニティ有料化のお知らせ」を記載しておりますが、お客様の仰る通り基本情報の中には有料の文言がございませんでした。 関連部署に連絡し対応を検討させて頂きます。 お忙しい中、口コミ投稿頂きまして有難う ございました。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人 松藤 フロント 倉
Posted: 21/1/2023 - 規晃1963|Japan|Age: 50s|Business5Posted: 19/1/2023
出張で初利用。 これからは常宿にします。
Reply from the propertyこの度はヴィアイン新大阪正面口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 快適にご滞在いただけたようで嬉しい限りでございます。 新大阪にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。 またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 最後になりますが、お忙しい中クチコミに投稿していただきありがとうございました。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人 松藤 フロント 川添
Posted: 20/1/2023 - flower3708|Japan|Age: 50s|Business4Posted: 18/1/2023
駅からは近く綺麗でした。
Reply from the propertyこの度はヴィアイン新大阪正面口へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今後もご宿泊頂く皆様に安心してお過ごし頂けるホテルづくりを目指してまいります。 新大阪にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。 またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中クチコミに投稿していただきありがとうございました。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人 松藤 フロント 山口
Posted: 18/1/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Business4Posted: 2/1/2023
駅前なので移動が楽でした。
Reply from the propertyこの度はヴィアイン新大阪正面口をご利用頂き誠にありがとうございました。 立地に関してのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。 また新大阪にお越しの際は是非当館をご利用頂けると幸いでございます。 最後になりますがこの度はクチコミのご投稿ありがとうございました。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人 松藤 フロント 園田
Posted: 2/1/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Solo4Posted: 29/12/2022
特に
Reply from the propertyこの度はヴィアイン新大阪正面口をご利用頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中クチコミを頂戴し誠にありがとうございます。 また新大阪にお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人 松藤 フロント 服部
Posted: 29/12/2022 - Anonymous4Posted: 12/12/2022
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