今回初めて利用しました。他府県の系列ホテルは利用していて、とても快適なのですが、大国町も快適でした。フロントの方もきちんと対応していただけました。部屋は他府県の系列ホテルよりは少し狭く感じましたが、コンパクトで使いやすく、清潔感がありました。湯舟はゆったりしていて使いやすかったです。朝食はメニューが豊富で、補充もきちんとしていただき、美味しくて食べすぎました。また機会があれば利用したいと思います。
この度はリッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 フロントの対応や設備、朝食に関しましてたくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。 私どものシングルルームとダブルルームの浴室はユニットバスでございますが、浴槽はゆったりと浸かっていただける広さがございます。 フロントにて基礎化粧品などのアメニティと併せて入浴剤もお好きなものをお選びいただけますので、ぜひその日の気分に合った物でご入浴くださいませ。 朝食に関しましては季節毎にメニューが入れ替わりますので、次回も是非お召し上がりいただければ幸いでございます。 またご活動の拠点としてお役立ていただけますと幸いでございます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。 フロント 本田 支配人
この度はリッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 フロントの対応や設備、朝食に関しましてたくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。 私どものシングルルームとダブルルームの浴室はユニットバスでございますが、浴槽はゆったりと浸かっていただける広さがございます。 フロントにて基礎化粧品などのアメニティと併せて入浴剤もお好きなものをお選びいただけますので、ぜひその日の気分に合った物でご入浴くださいませ。 朝食に関しましては季節毎にメニューが入れ替わりますので、次回も是非お召し上がりいただければ幸いでございます。 またご活動の拠点としてお役立ていただけますと幸いでございます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。 フロント 本田 支配人
朝食は種類が多く、食べすぎてしまうくらい充実していました。 ただ、2人で宿泊したのですがパジャマとバスタオルが1人分しか準備されていないのが残念でした。ですが、立地も良いですし、また機会があれば泊まりたいホテルです!
この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 おふたりでお越しいただきましたのに、おひとり様分のセットしかご準備ができておらず、大変申し訳ございません。 清掃スタッフにもこのことを共有し、今後少しでも改善に活かせるよう努めてまいる所存でございます。 このようなことがあったにもかかわらず、次回のご宿泊もご検討いただいております旨、大変恐縮ではございますが嬉しい限りでございます。 ありがとうございます。 ご朝食に関しましてご満足いただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。 次回お越しの際は、あらゆる点においてお客様がご不便な思いをされませんよう、私どもも現状に甘んじることなく精進してまいります。 ご多忙中にもかかわらず貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。 またお客様にお会いできます日を心待ちにしております。 フロント 青山 支配人
この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 おふたりでお越しいただきましたのに、おひとり様分のセットしかご準備ができておらず、大変申し訳ございません。 清掃スタッフにもこのことを共有し、今後少しでも改善に活かせるよう努めてまいる所存でございます。 このようなことがあったにもかかわらず、次回のご宿泊もご検討いただいております旨、大変恐縮ではございますが嬉しい限りでございます。 ありがとうございます。 ご朝食に関しましてご満足いただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。 次回お越しの際は、あらゆる点においてお客様がご不便な思いをされませんよう、私どもも現状に甘んじることなく精進してまいります。 ご多忙中にもかかわらず貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。 またお客様にお会いできます日を心待ちにしております。 フロント 青山 支配人
出張や観光の際には他府県の貴社ホテルはよく利用させてもらってます。 ただ今回チェックイン時に他社ホテルや過去利用した他府県の貴社ホテルと比べフロントに立っていた従業員の話声が少しうるさく感じました。 業務的な話なのか私語なのか(私語のように感じはしましたが)どちらにしてもあまりフロントで従業員同士の喋りが目につくのはホテル業務としてどうなのか…疑問に感じました。 その反面朝、食堂周りで作業をされていた中国の女性の方?の感じは凄く感じがよく好感をもちました。
この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの話し声によりお客様に大変ご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。 チェックイン時から快適にお過ごしいただける空間をご提供できておらず至らぬ対応となり心苦しく感じております。 大変申し訳ございません。 皆さまへ快適にお過ごしいただける空間を提供するものとして、本日お客さまよりいただいたお言葉を真摯に受け止め、同じことがないようにすぐにフロントスタッフへ共有を行い、スタッフ一同改善に努めてまいります。 甚だ勝手ではございますが、次回大阪へお越しの際は私どもに挽回の機会をいただけますと幸甚に存じます。 みなさまにとって快適にお過ごしいただける空間づくりをスタッフ一同努めてまいります。 この度はお忙しいなか貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。 フロント 中野 支配人
この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの話し声によりお客様に大変ご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。 チェックイン時から快適にお過ごしいただける空間をご提供できておらず至らぬ対応となり心苦しく感じております。 大変申し訳ございません。 皆さまへ快適にお過ごしいただける空間を提供するものとして、本日お客さまよりいただいたお言葉を真摯に受け止め、同じことがないようにすぐにフロントスタッフへ共有を行い、スタッフ一同改善に努めてまいります。 甚だ勝手ではございますが、次回大阪へお越しの際は私どもに挽回の機会をいただけますと幸甚に存じます。 みなさまにとって快適にお過ごしいただける空間づくりをスタッフ一同努めてまいります。 この度はお忙しいなか貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。 フロント 中野 支配人
お風呂の大きさが、丁度良く、使いやすい感じでした。 電子機器の配線コードも、各種用意されていて、配慮を感じました。 事前に、電話した時の対応が良く、丁寧でした。 また、機会があれば、泊まりたいと思います。
この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊に関しまして、お客様にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。 お客様の仰る通り、私共のホテルでは、全室に携帯電話充電器(全社対応)をご用意しております。お客様のお役に立てて幸いでございます。 ご旅行やお仕事で宿泊先を利用する際は、不便に感じることが大小あるかと思いますが、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう時代に対応した設備の進化、そしてアメニティーの充実に取り組んでおります。 これからもお客様に更にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。 お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 フロント:本田 支配人
この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊に関しまして、お客様にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。 お客様の仰る通り、私共のホテルでは、全室に携帯電話充電器(全社対応)をご用意しております。お客様のお役に立てて幸いでございます。 ご旅行やお仕事で宿泊先を利用する際は、不便に感じることが大小あるかと思いますが、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう時代に対応した設備の進化、そしてアメニティーの充実に取り組んでおります。 これからもお客様に更にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。 お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 フロント:本田 支配人
ハリウッドツインに宿泊、バストイレセパレートで居住空間として落ちつけて良かった。 フロアも最上階で眺めも良かった。 時間が無く朝食は珈琲程度しか取れなかったが、チラッとみた感じでは想像より品数・品質があまり 良くなさそうだった、予約時の写真と差があるように感じた 次回も宿泊したいのでその際はしっかり朝食を頂きたい
この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただき、誠にありがとうございます。 せっかくご朝食付きにてご予約いただいたにも関わらず、ご期待に沿えなかったこと心苦しく存じます。大変申し訳ございません。すぐにレストランスタッフへ共有し改善へ努めてまいります。 しかしながら、客室や眺望についてお褒めの言葉をいただき恐縮ではございますが嬉しく拝読いたしました。お客さまのおっしゃるとおり、ツインルームは全室バスとトイレがセパレートタイプでございますので皆さまよりご好評いただいております。お寛ぎいただけたご様子に安心いたしました。 また「次回も宿泊したい」とお伺いできましたこと、幸いに存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。 フロント 松本 支配人
この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただき、誠にありがとうございます。 せっかくご朝食付きにてご予約いただいたにも関わらず、ご期待に沿えなかったこと心苦しく存じます。大変申し訳ございません。すぐにレストランスタッフへ共有し改善へ努めてまいります。 しかしながら、客室や眺望についてお褒めの言葉をいただき恐縮ではございますが嬉しく拝読いたしました。お客さまのおっしゃるとおり、ツインルームは全室バスとトイレがセパレートタイプでございますので皆さまよりご好評いただいております。お寛ぎいただけたご様子に安心いたしました。 また「次回も宿泊したい」とお伺いできましたこと、幸いに存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。 フロント 松本 支配人