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Sunny Stone Hotel

10-3 Hiroshibacho, Suita-shi, Osaka, 564-0052

Ratings and reviews

3.8
Good
457 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3
Meal3.4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    3

    新大阪駅からは抜群のアクセス。 和室はかなり古い感じです。 しかしビジネス用途でただ寝るために使用するだけならコストが抑えられて◎

    Posted: 28/5/2024
    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
  2. Verified guest
    3

    以前に、泊まった時より壁が薄かったのか、隣の声やいびきで寝られなかった。 部屋も狭く、トイレのウオシュレットが、古くて圧が弱すぎ。 値段が、格安でもここまでとは。

    Posted: 26/5/2024
    Reply from the property

    この度はサニーストンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 快適なご宿泊を提供できず申し訳ございません。 当ホテルは築年数が経っており、建物は少し古いですが、清掃は徹底しております。 その分お客様にリーズナブルな価格でご提供できるよう、努力して参りますので、 大阪にお越しの際はまた本館の方もぜひご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント ヒエン

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度はサニーストンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 快適なご宿泊を提供できず申し訳ございません。 当ホテルは築年数が経っており、建物は少し古いですが、清掃は徹底しております。 その分お客様にリーズナブルな価格でご提供できるよう、努力して参りますので、 大阪にお越しの際はまた本館の方もぜひご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント ヒエン

    Posted: 26/5/2024
  3. Verified guest
    2

    イメージ写真と大きくかけ離れていて残念でした。 本館は綺麗だと思うのですが、別館はかなり古く会社の寮を思い出しました。 シーツも血がついていて残念でした。

    Posted: 25/5/2024
    Reply from the property

    この度はサニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 快適なご宿泊を提供できず申し訳ございません。 またご利用いただけますよう、今まで以上に注意してサービス向上に努めます。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 野村

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Reply from the property

    この度はサニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 快適なご宿泊を提供できず申し訳ございません。 またご利用いただけますよう、今まで以上に注意してサービス向上に努めます。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 野村

    Posted: 25/5/2024
  4. Verified guest
    4

    5月真ん中の週末から月曜日まで連泊しました。 別館と第二ホテルは違う事に気が付かなかった 他のレビューで別館は古いとか朝食ががっかりとか書いてありましたが、気にならなかったですね。 先ず、御堂筋線の江坂駅から近いのは便利。 正面入口は少しだけ駅から離れているが、駅の7番出口を出て直ぐにフロントへ行ける通路が有るので楽でした。 斜め前にローソンも有るし、徒歩5分圏内にドンキとダイソーが有るので立地は文句無し シングルルームでしたが、狭いという感じは無く 一人で過ごすには問題は無いですね Wi-Fi、冷水、タオル、バスタオル、ポット、小さい冷蔵庫が有り Wi-Fiの電波が弱すぎると言うこともなく、冷水も良かったです。 エアコンも自分で操作出来るので不満は無し 不満が有るとすれば、シャワー室は狭く身長が185とか超える人にはキツイ気がします あと、体を洗うのがハンドサイズのスポンジが用意されているので ボディタオルを使いたい人は自分で用意する必要がある お湯の調整が難しいという意見も見たけど、蛇口からお湯出して 後は水を出す量を増やしていくだけなので、何も難しくはなかった アメニティで用意されている飲み物でコーヒーが欲しかった位 食事は朝食のみ利用しましたが、洋食と和食を選べて 自分で食べる量が調整出来るバイキング方式の洋食を利用しました。 パン、サラダ、ソーセージ、ミルク、オレンジジュース、コーヒーと十分な量で 料理が少なくなっても直ぐに補充されてたので、少ないとかの不満は無く 6:30から開いてるので、朝早く出たい時にも有難く 満足な内容でした。

    Posted: 23/5/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からサニーストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 別館は建物の築年数が経過しておりそのぶん、お日にちによりますがなるべく低価格でご提供させていただいております。周辺に飲食店も豊富にございますし駅から徒歩数分なので、立地は大変便利かと思います。快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。 これからもお客様のお声をもとに改善に努めてまいります。 大阪にお越しの際はまた本館の方もぜひご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 加藤

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からサニーストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 別館は建物の築年数が経過しておりそのぶん、お日にちによりますがなるべく低価格でご提供させていただいております。周辺に飲食店も豊富にございますし駅から徒歩数分なので、立地は大変便利かと思います。快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。 これからもお客様のお声をもとに改善に努めてまいります。 大阪にお越しの際はまた本館の方もぜひご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 加藤

    Posted: 24/5/2024
  5. 1011naka
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4

    枕元にコンセントが無いことに部屋に入って気づき、就寝時に携帯の充電が不便なので、各部屋に延長コードを置いておいてもらえればと思います。

    Posted: 19/5/2024
    Reply from the property

    いつもサニーストンホテルをご利用くださり、 誠にありがとうございます。 コンセントの件に関しましてご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。 延長コードは、フロントにて先着順にはなりますがお貸出ししておりますので是非、お申し付けくださいませ。 少しずつではございますが、改善に努めます。 今後ともお客様にご宿泊いただけるよう従業員一同精進して参りますので、是非またご利用くださいませ。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 フロント 井元

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    いつもサニーストンホテルをご利用くださり、 誠にありがとうございます。 コンセントの件に関しましてご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。 延長コードは、フロントにて先着順にはなりますがお貸出ししておりますので是非、お申し付けくださいませ。 少しずつではございますが、改善に努めます。 今後ともお客様にご宿泊いただけるよう従業員一同精進して参りますので、是非またご利用くださいませ。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 フロント 井元

    Posted: 19/5/2024
  6. 1 - 5 of 457 reviews