navigate to top page
English (United States)
SGP
SGD

Hotel New Otani Saga

1-2 Yokamachi, Saga-shi, Saga, 840-0047

Ratings and reviews

4
Very Good
47 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.5
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    4
    Posted: 13/1/2023

    昔ながらの部屋ですが、その分部屋もバスルームも広く、快適に過ごせました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。 また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在がお客様にとって快適なものとなりました事、スタッフ一同心より嬉しく思っております。 これからもお客様の期待に応えられるホテルを目指して参ります。 次回佐賀にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。

    Posted: 15/1/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 29/12/2022

    朝食にもう少し力を入れて頂けると嬉しいです。  あまりメニューが豊富ではありませんし、 ここ数年メニューに変化がありません。 正直、飽きてきます。残念です…

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。 また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回のお客様のご指摘いただきました件につきましては今後の改善点として検討を重ねて参る所存でございます。 次回、佐賀にお越しの際も、是非ご利用をうけ賜りますようお願い申し上げます。

    Posted: 15/1/2023
  3. Anonymous
    4
    Posted: 27/12/2022
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  4. Anonymous
    3
    Posted: 27/12/2022
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  5. Anonymous
    4
    Posted: 22/12/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
  6. Anonymous
    3
    Posted: 15/12/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    5
    Posted: 9/12/2022

    シンプルで清潔で快適に過ごせました。朝食も美味しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。 また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在がお客様にとって快適なものとなりました事、スタッフ一同心より嬉しく思っております。 これからもお客様の期待に応えられるホテルを目指して参ります。 次回佐賀にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。

    Posted: 15/1/2023
  8. uki7753
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    4
    Posted: 2/12/2022

    受付に時間がかかり過ぎ用利用が悪いと思います。もっと早くチェクインが出来るようにしてほしい。部屋及び設備は満足しております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。 また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回、受付スタッフの不手際によりご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないようにスタッフ一同のサービスの向上に最善を尽くしてまいる所存でございます。 次回佐賀にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。

    Posted: 15/1/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 10s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 21/11/2022

    11月19日に宿泊しました。レストラン「ロータス」の食事がおいしかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。 また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様の期待に応えられるホテルを目指して参ります。 次回佐賀にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。

    Posted: 15/1/2023
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 11/11/2022

    部屋も広く、ベッドも良かったです。景色もよく素敵なホテルです。 年数は経過していますが、綺麗に掃除されています。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。 また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様の期待に応えられるホテルを目指して参ります。 次回佐賀にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。

    Posted: 15/1/2023
  11. 1 - 10 of 47 reviews
Get the app