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Hotel Metropolitan Saitama-Shintoshin

11-1 Shintoshin, Chuo-ku, Saitama-shi, Saitama, 330-0081

Ratings and reviews

4.6
Excellent
76 reviews from verified guests
Location4.9
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.5
Value for money5
Bath4
Meal4.5
Most recent
  1. だぁ6455
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5

    テレビがどこの国のメーカーかよくわからない。テレビでユーチューブが見れなくなったのが残念

    Posted: 10/1/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. そうそう2010
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5

    一般的なビジネスホテルですが、立地がよく、とても綺麗でした。 朝食付きですが、ちょっと場所が狭そうという印象だったので、早めに向かいました。 しかし、そんなに混雑することもなく、従業員の方が料理の状況などもしっかりと確認していて安心感がありました。 また機会があれば泊まらせていただきたいと思っています。

    Posted: 5/1/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  3. Verified guest
    4

    さいたまスーパーアリーナを利用するために宿泊しました スタッフさんの対応はとても丁寧でした 他の施設の道を尋ねた時にも分かりやすく教えてくださり、とても印象が良かったです。 部屋常備のティーパックが1つだけだったのが少し残念でした。 念の為に家から持ってきたティーパックが役立ちましたが。 アメニティバイキングでも良いのでご用意頂けたらよかったです。 全体的に良かったのでまた利用したいと思います。

    Posted: 31/12/2024
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、ティーパックの数につきましてご期待に副えず、申し訳ございませんでした。 その一方で、私共のサービスをお褒めいただき、恐縮に存じます。 今後、お客さまのご期待に副えるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。 お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、ティーパックの数につきましてご期待に副えず、申し訳ございませんでした。 その一方で、私共のサービスをお褒めいただき、恐縮に存じます。 今後、お客さまのご期待に副えるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。 お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 10/1/2025
  4. Verified guest
    4

    イベントに参加した後に、宿泊しました。 駅に近くて、便利です。

    Posted: 30/12/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただき、誠にありがとうございます。 先程に引き続き、このような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 利便性にもご満足いただけたご様子に安心いたしました。 これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同快適な空間と温かなサービスの提供に努めて参ります。 引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、ホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただき、誠にありがとうございます。 先程に引き続き、このような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 利便性にもご満足いただけたご様子に安心いたしました。 これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同快適な空間と温かなサービスの提供に努めて参ります。 引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

    Posted: 9/1/2025
  5. Verified guest
    4

    妻と宿泊しました。 落ち着いた雰囲気のお部屋でよかったです。

    Posted: 30/12/2024
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 客室の雰囲気にお褒めのお言葉を賜り、嬉しく存じます。 これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またこちら方面にお越しの際は、是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 客室の雰囲気にお褒めのお言葉を賜り、嬉しく存じます。 これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またこちら方面にお越しの際は、是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 9/1/2025
  6. 1 - 5 of 76 reviews