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Candeo Hotels Omiya

1-401-1 Sakuragicho, Omiya-ku, Saitama-shi, Saitama, 330-0854

Ratings and reviews

4.3
Excellent
985 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.3
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. yumetan-mama
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 3/2/2023

    埼玉割を活用すべく、日中は仕事、あとは気分転換、として利用させてもらいました。今回は先日WBSで紹介されていた朝食付きで。出来たてを食べてもらいたいという思いで夜中から仕込みをしてくれている、という番組内容で、それを知ると、朝食が一味違いますね。部屋数多いわりに、朝食スペースは広くないのですが、それでもお客さんは余裕のある入りでした。(空いてた?朝食付きにする人が多くない?)駅から近いので飲食には困りません。昼、夜は、フラッと部屋から出て飲食店散策。お風呂はのぞき見防止か、窓からわずかに外が見える+天井は吹き抜けなので、星が見れればラッキー、見えないと、もう少し景色を楽しみたいなぁという感じ。サービスは良く、余計なことはしないながらも、細部で気が利きます。部屋の掃除を不要としましたが、替えのタオルなどをドアに掛けて入れくださいました。せっかくのお気遣いながら環境保護の観点で、それも使わずじまいでした。この辺り、お互いもっとうまくコミュニケーションできるといいですね。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 3/2/2023

    駅からも近く、出張で大宮に泊まる際は可能な限り利用させていただいています。 部屋は広く綺麗です。唯一の不満は部屋に机はなく、50cm四方くらいの小さいテーブルが1つあるだけなのでノートパソコンを開いて仕事するには少ししんどいです。 ただ、それ以外は完璧です。 大浴場は広く、露天風呂やサウナ、水風呂もあります。 今回は朝食なしのプランでしたが以前、朝食付きのプランにした際は料金は少し高いと感じましたがバイキング形式で、食べきれないほどの品数があり、全部美味しかったです。 一度は試してみる事をおすすめします。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はカンデオホテルズ大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多用の所、口コミを頂戴し重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで、スタッフ一同安心いたしました。 しかしながら、お部屋のテーブルに関してご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきましたことにつきましては、今後の課題として真摯に受け止め、 改善に努めて参りたいと思いますので、この度の事はご容赦頂きますようよろしくお願いします。 また、何かございましたら何卒お申し付けくださいませ。  又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました カンデオホテルズ大宮

    Posted: 3/2/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 2/2/2023

    部屋は豪華さがあって大浴場もついてて満足してます

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミをご投稿頂きました事にも、重ねて御礼申し上げます。 概ねご満足頂けたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。 今回頂いたお褒めの言葉に甘んじることなく、より快適なご滞在を提供できる様に日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました カンデオホテルズ大宮

    Posted: 2/2/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/2/2023

    サウナがあるのが嬉しかったです。 また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はカンデオホテルズ大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多用の所、口コミを頂戴し重ねてお礼申し上げます。 サウナに関しては、ご満足頂いたようでスタッフ一同大喜びでございます。 今後もご満足いただけるホテルを目指してより一層努力して参ります。 今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。 カンデオホテルズ大宮

    Posted: 2/2/2023
  5. まるさん9192
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5
    Posted: 1/2/2023

    大宮での予定のため宿泊。オープンしたばかりであり、とても綺麗で快適でした。西口徒歩近くと、立地にも問題なく移動できました。特に露天風呂は14階にあり、吹き抜けで大宮市街地を一望できました。車で行ったのですが、ホテル1階に駐車場がありますが、特に提携していないため、宿泊者割引などの特典があればと思いました。アメニティは、受付時にフロントで必要なものを部屋に運ぶ感じでした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中お褒めのお言葉をご投稿いただき、大変うれしく思います。 ご満足いただけたとの事と高評価をいただくことができ、スタッフ一同感激しております。 今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました カンデオホテルズ大宮

    Posted: 2/2/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/2/2023

    旅行割で使用しました。 大宮でのホテルステイにいつもお世話になってます(*^^*) アクセス良し、クオリティー良しで有り難いです♪

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    いつもカンデオホテルズ大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中お褒めのお言葉をご投稿いただき、大変うれしく喜ばしい限りでございます。 今回の宿泊でご満足頂いたの事と高評価をいただくことができ、スタッフ一同感激しております。 今後もご満足いただけるホテルを目指してより一層努力して参ります。 今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。 カンデオホテルズ大宮

    Posted: 2/2/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/2/2023

    立地は目的地からとても近く便利です 施設も綺麗で素敵でした 朝食も美味しくて、ついつい食べ過ぎてしまいました スタッフのみなさんも好印象で、快適に過ごすことが出来ました ただ部屋のお風呂の排水が悪く少し焦りました 何よりチェックインの混雑にはぐったりしました ぜひまた泊まりたいと思っているので、上記の2点の改善を強く期待します

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はカンデオホテルズ大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多用の所、口コミを頂戴し重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、至らぬ点が多々ありましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お風呂の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 さらに、チェックインの際、大変混雑してしまい誠に申し訳ございません。混雑時の対応を再度見直しさせて頂きたく存じます。 またご不便をおかけしているにもかかわらず、ご朝食とスタッフに関してはお褒めの言葉をいただき、従業員一同大変うれしく思います。 今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、また大宮にお越しの際はカンデオホテルズ大宮のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。 カンデオホテルズ大宮

    Posted: 2/2/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    4
    Posted: 31/1/2023

    旅割でクーポンをもらえたのでホテルで使っているアロマのシャンプー、コンディショナーを買いました! お部屋のランクもあげてもらい感謝です!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、カンデオホテルズ大宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご多用のところ、口コミを頂戴し重ねてお礼申し上げます ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで、スタッフ一同安心いたしました。 今後ともお客様にご満足して頂ける様に、スタッフ一同誠心誠意努めて参りますので、また機会がございましたら、是非当ホテルにお越し下さいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ大宮

    Posted: 3/2/2023
  9. Anonymous
    5
    Posted: 30/1/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/1/2023

    息子の3歳の誕生日祝いで泊まりました。部屋にバスタオルが2枚しかなくて内線をかけてすぐに届けてもらいました。夜は隣の部屋の話し声が聞こえてきて、その2点がマイナスでした。朝食はどれも美味しくてベッドもシモンズで最高でした!駅からも近く、お店もいっぱいあって便利でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、ご多用のところ、口コミを頂戴し重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中に不快な思いをさせてしまって申し訳ありません。心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきましたことにつきましては、今後の課題として真摯に受け止め、 改善に努めて参りたいと思いますので、この度の事はご容赦頂きますようよろしくお願いします。 また、何かございましたら何卒お申し付けくださいませ。  又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ大宮

    Posted: 3/2/2023
  11. 1 - 10 of 985 reviews
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