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Hotel Boston Plaza Kusatsu Biwako

Boston Square, Nishiojicho, Kusatsu-shi, Shiga, 525-0037

Ratings and reviews

4.3
Excellent
204 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.9
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. みっくんですよ〜
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 2/2/2023

    フロントの対応すごくいいです。 機会があればお願い致します

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  2. Anonymous
    4
    Posted: 1/2/2023
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Sunhide
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 30/1/2023

    ビジネスホテルとは一線を画した部屋の構成や設備、アメニティ等はとても満足致しました。 また機会がありましたら、利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルのお部屋に満足頂けた様子が拝読でき、嬉しい限りでございます。また草津にお越しの際はお待ちしております。 宿泊課 南 友哉

    Posted: 1/2/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 28/1/2023

    価格設定が低いので正直価格なりのホテルなのかなと思っていましたが、ホントに素敵なホテルでした。部屋が狭いとか古いとか書かれている人がいますが、全国展開しているような同価格帯のホテルより確実に広いです。確かに古さは否めませんが、お風呂はすぐに温かいお湯が出るし、ユニットバスと部屋のバリアフリーだったり、水が飛び散らない洗面台、フカフカのカーペットなどなど、品と質の良さを感じました。フロントの方もプロ意識が高くとても親切で、お水とお茶とお菓子のサービスも嬉しいし、12月に利用したので館内全体がクリスマス仕様で感動しました。外にでなくても1階にローソンがあるし、ホントに駅の真前だし、何もかも揃っていて素晴らしいです。今回は仕事絡みでしたので食事なしのシンプルステイでしたが、今度は夕食付きプランやスケルトン風呂のお部屋に泊まってみたいです。一つだけ、ユニットバス内にある、おそらく今は使用していないのであろう室内電話?がトイレに座ると目線の高さにあり、カビがすごく目立ちます、これ以外は完璧なだけに残念でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。率直な感想を賜りありがとうございます。またトイレの件につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今一度状況を確認させて頂きます。これからもお客様に満足頂けるようスタッフ一同努力いたします。どうぞよろしくお願いいたします。 宿泊課 南 友哉

    Posted: 1/2/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 26/1/2023

    初めて宿泊しました。コンパクトな部屋で掃除がきちんとしてある印象を受けました。清潔感があって気持よく過ごせました。浴室も快適でした。利便性もいいのでまた利用したいと思います。ただチェックインの際、フロントの男性の雑な応対が少し不愉快でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。チェックイン時の対応につきまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今一度状況を確認し、今後はこのようなことがないようにいたします。どうぞよろしくお願いいたします。 宿泊課 南 友哉

    Posted: 27/1/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    3
    Posted: 26/1/2023

    駅チカで便利です

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルの立地に満足頂けた様子が拝読でき、嬉しい限りです。また草津にお越しの際はお待ちしております。  宿泊課 南 友哉

    Posted: 27/1/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 24/1/2023

    立地、部屋、騒音なども問題なく、冷蔵庫内のサービスや入浴剤など細かいサービスも有りました 滋賀や京都市内に行くときの常宿にしてもいいと思える素晴らしいホテルでした ただ一つ残念なのは、チェックインに時間がかかりすぎです 宿泊客は移動で疲れてますし、ホテルマンも疲弊してしまいます チェックインに関しては是非とも改善してほしいです

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。チェックインにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。頂きましたご意見は今後の参考とさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。 宿泊課 南 友哉

    Posted: 27/1/2023
  8. Anonymous
    5
    Posted: 21/1/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 20/1/2023

    立地がよかった。 仕事で泊まりましたが、 プライベートでゆっくり泊まってみたいです。 今回食事はしてません。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルの立地に満足頂けた様子が拝読でき、嬉しい限りです。また草津にお越しの際はお待ちしております。  宿泊課 南 友哉

    Posted: 27/1/2023
  10. にゃんたごろごろ
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 18/1/2023

    急遽予約したので、夜ご飯なしのプランになった。駅前でデパ地下があり、美味しいものを買い込んでお部屋で食べることができた。 駅前立地で食べ物には困らないと思う。 朝食バイキングもおいしく、お腹いっぱいになった。 お部屋も値段の割に広く、冷蔵庫サービスもあり、快適でした。 フォトスポットもホテル内にあって、楽しく写真をとることもできました。 オススメできるホテルだと思います。 ありがとうございました。