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Ryokan Yumotokan

2-30-7 Noka, Otsu-shi, Shiga, 520-0102

Ratings and reviews

4.5
Excellent
40 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.4
Value for money5
Bath4.6
Meal4.6
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Most recent
Review rating
All ratings
  1. レオ1203
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5

    9月25日に宿泊しました。 妻が足が不自由で畳の部屋が苦手なため、「琴音」か「ジャパニーズモダン和室ツイン」の部屋を予約したかったのですが、満室だったため「ジャパニーズモダン和洋室」にしました。部屋もきれいで座椅子もあったのですが妻はあまりくつろげなかったようです。 お食事は大変美味しく、特に釜炊きの近江米の美味しさには感激しました(朝食も同様)。ただ、高齢者にとっては量が多すぎます。少量プランのメニューがあれば良いのにと思いました。 8階の温泉からの琵琶湖の景色はさすがで、きれいだし、ゆっくりと温泉を満喫できました。 また利用したいです。

    Posted: 27/9/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  2. Verified guest
    4

    9月18日に宿泊しました。駅まで迎えに来ていただけました。食事は個室のように仕切りがあり ゆっくりできました。食事は見た目も美しく器も凝っていて、上品で新鮮で とてもおいしく全員が完食し、夕食、朝食とも とても満足しました。係りの方も感じがよかったです。 浴衣や作務衣、パジャマと揃えてありよかったのですが、とても暑い日のせいか 冷房が25度に設定しても暑くてお風呂あがりなど汗がとまりませんでした。室温が残念でした。 ラウンジではジュースやお茶おお水にハーゲンダッツのアイスまでがサービスであり感激しました。 満月コンサートもよかったです。満月を見ながらの露天風呂もよかったです。

    Posted: 21/9/2024
    Reply from the property

    ご投稿者様 このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お食事、スタッフにつきましては、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。次回お越し頂いた際にも、ご満足いただける滞在になりますよう、変わらぬ努力を続けて参ります。 お部屋の空調に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。頂いたご意見をもとにお部屋の空調の点検をいたしました。改善の機会を頂きましたことに感謝申し上げます。また足を運んでいただけましたら幸いでございます。 この度のご利用、誠にありがとうございました。 湯元舘

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お食事、スタッフにつきましては、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。次回お越し頂いた際にも、ご満足いただける滞在になりますよう、変わらぬ努力を続けて参ります。 お部屋の空調に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。頂いたご意見をもとにお部屋の空調の点検をいたしました。改善の機会を頂きましたことに感謝申し上げます。また足を運んでいただけましたら幸いでございます。 この度のご利用、誠にありがとうございました。 湯元舘

    Posted: 27/9/2024
  3. Verified guest
    5

    愛犬2匹と伺いました。 サービス満点でゆっくり過ごさせて頂きました。 また伺いたいと思います。

    Posted: 7/9/2024
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ワンちゃんもごゆっくりして頂けましたようで幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。 湯元舘

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ワンちゃんもごゆっくりして頂けましたようで幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。 湯元舘

    Posted: 14/9/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5

    8月後半に女二人で宿泊しました。 どのスタッフさんも素敵な方ばかりでしたし、食事も豪華で、感動しました。お風呂がたくさんあり、ずっとホテル滞在で楽しめたのも本当に良かったです。 とあるお尋ねをしたばかりにご無理をきいて頂く形になってしまい、申し訳なかったです。感謝しています。ありがとうございました。

    Posted: 30/8/2024
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は、数ある旅館の中から、当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。ありがとうございます。今回お選びいただきましたお料理のほかにも、季節限定のこだわり会席など、たくさんご用意しております。秋には松茸と近江牛をお楽しみいただけるプランがございますので、ぜひそちらもご賞味いただけますと幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。 湯元舘

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は、数ある旅館の中から、当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。ありがとうございます。今回お選びいただきましたお料理のほかにも、季節限定のこだわり会席など、たくさんご用意しております。秋には松茸と近江牛をお楽しみいただけるプランがございますので、ぜひそちらもご賞味いただけますと幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。 湯元舘

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