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Yuzanso

1-9-28 Ogoto, Otsu-shi, Shiga, 520-0101

Ratings and reviews

4.2
Very Good
31 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.4
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 18/4/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. iwaihr
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    4

    4/11に夫婦で初めて利用しました。施設的には一部古さを感じさせる所もありましたが、清潔さは保たれており不満は無かったです。料理、スタッフの対応は、良かったです。

    Posted: 14/4/2024
    Reply from the property

    この度は雄山荘へお越しいただき誠に有難うございました。 客室の清掃や食事、スタッフの接遇をお褒めいただき、高評価をいただきました事を重ねてお礼を申し上げます。 当館は今年で創業64年になる温泉旅館です。昔からあるものを大切に、また少しずつではありますが今後もリニューアルを重ねてよりお喜びいただける旅館になるよう努力して参ります。 ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は雄山荘へお越しいただき誠に有難うございました。 客室の清掃や食事、スタッフの接遇をお褒めいただき、高評価をいただきました事を重ねてお礼を申し上げます。 当館は今年で創業64年になる温泉旅館です。昔からあるものを大切に、また少しずつではありますが今後もリニューアルを重ねてよりお喜びいただける旅館になるよう努力して参ります。 ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

    Posted: 18/4/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    電話対応、送迎から始まり、館内のインテリア清潔さ、お風呂(室内の露天風呂)お食事 スタッフの対応全ての点において大変満足できました。また桜が満開でこの季節を選んで良かったです。 強いて難をあげるなら露天風呂付きの和室にしましたが、浴衣かパジャマか選べたら、普段はベッドなので寝具類がもう少しレベル上がると嬉しいと思いました。次回は和洋室にしたいと思います。良い思い出になりました。ありがとうございました。

    Posted: 11/4/2024
    Reply from the property

    この度は雄山荘へお越しいただき、誠に有難うございました。また、数ある旅館から当館をお選びいただき誠に有難うございます。 当館でのご宿泊にご満足いただき、スタッフの電話対応や接遇に至るまで多大なお褒めのお言葉を頂戴ましたことに、スタッフ一同感激しております。 特に『良い思い出になりました』とのお言葉はたいへん嬉しく、今後の励みとなっております。 客室アメニティに関しまして貴重なご意見をいただき感謝しております。施設管理部長と早速共有して、サービス向上に努める所存です。 春は館内にあるたくさんの桜が一斉に咲き始める一年で一番華やかな季節ですが、雪化粧や新緑の時期もとっても素敵でおすすめです。 ぜひお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は雄山荘へお越しいただき、誠に有難うございました。また、数ある旅館から当館をお選びいただき誠に有難うございます。 当館でのご宿泊にご満足いただき、スタッフの電話対応や接遇に至るまで多大なお褒めのお言葉を頂戴ましたことに、スタッフ一同感激しております。 特に『良い思い出になりました』とのお言葉はたいへん嬉しく、今後の励みとなっております。 客室アメニティに関しまして貴重なご意見をいただき感謝しております。施設管理部長と早速共有して、サービス向上に努める所存です。 春は館内にあるたくさんの桜が一斉に咲き始める一年で一番華やかな季節ですが、雪化粧や新緑の時期もとっても素敵でおすすめです。 ぜひお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

    Posted: 12/4/2024
  4. ケクーン
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    家内の誕生日の前夜祭旅行でした。 お食事は夕食は現代の名工、森総料理長がいらっしゃる宿だけに大変美味しく頂戴致しました。 お品書きで、満足できないものは何一つ無かったです。 朝食も独り独りに土鍋がきまして、驚くやら、嬉しいやら。 お部屋の設備もミニマムな感じで、 無駄がなく、とても好印象を受けました。今時、過剰なアメニティーは必要ありません。 部屋風呂でしたので、大浴場は使っていないのですが、温度調整だけが少し煩わしかったぐらいで、かなり満足度が高かったです。 おごと温泉の他の宿にも、かなり宿泊していますが、今後、節目の時は勿論の事、常宿にさせて頂きたいと思います。 良い誕生日記念となりました。 ありがとうございました。

    Posted: 3/4/2024
    Reply from the property

    この度は雄山荘へお越しいただき、誠に有難うございました。また、ご夫婦の大切な記念日に当館をお選びいただきました事を重ねてお礼を申し上げます。 今回ご宿泊いただきました客室は、琵琶湖と比叡山が一望できる人気の客室でございます。季節によって、さまざまな美しさの風景を楽しんでいただけます。 露天風呂の使用方法については、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。より分かりやすくご利用いただけますように、ご説明と設備改良を心掛ける所存です。 食事に関しまして、たくさんのお褒めのお言葉を有難うございました。当館は料理長を中心に若手従業員のアイデアを取り入れて、郷土の素材を大切に献立作りに取り組んでいます。 そして『良い誕生日記念となりました』とお喜びいただいたことに、スタッフ一同感激しており今後の励みとなっております。 ぜひまた雄山荘へお越しくださいませ。 心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は雄山荘へお越しいただき、誠に有難うございました。また、ご夫婦の大切な記念日に当館をお選びいただきました事を重ねてお礼を申し上げます。 今回ご宿泊いただきました客室は、琵琶湖と比叡山が一望できる人気の客室でございます。季節によって、さまざまな美しさの風景を楽しんでいただけます。 露天風呂の使用方法については、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。より分かりやすくご利用いただけますように、ご説明と設備改良を心掛ける所存です。 食事に関しまして、たくさんのお褒めのお言葉を有難うございました。当館は料理長を中心に若手従業員のアイデアを取り入れて、郷土の素材を大切に献立作りに取り組んでいます。 そして『良い誕生日記念となりました』とお喜びいただいたことに、スタッフ一同感激しており今後の励みとなっております。 ぜひまた雄山荘へお越しくださいませ。 心よりお待ちしております。

    Posted: 3/4/2024
  5. Verified guest
    5

    8階の露天風呂付里山和室に宿泊しました。 高台にあるため、8階から見る琵琶湖の景色が素敵で、特に湖を囲むネオンの夜景がとても素晴らしくて、いつまでも眺めていられました。 部屋も広く、料理も凝っていて、非日常が味わえました。

    Posted: 31/3/2024
    Reply from the property

    この度は雄山荘へお越しいただき、誠に有難うございます。 また当館人気の上層階露天風呂付客室でのご滞在にご満足いただき、お部屋や食事に至るまでたくさんお褒めのお言葉をいただきましたことを大変嬉しく思っております。 当館から一望できる琵琶湖からは、夜景ももちろんですが一年を通してたくさんのおすすめの風景がございます。月が浮かんだり、朝日がのぼったり、夏は花火もあがったり…。 ぜひまたお越しいただき、琵琶湖の景色をお楽しみいただきたいと思います。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は雄山荘へお越しいただき、誠に有難うございます。 また当館人気の上層階露天風呂付客室でのご滞在にご満足いただき、お部屋や食事に至るまでたくさんお褒めのお言葉をいただきましたことを大変嬉しく思っております。 当館から一望できる琵琶湖からは、夜景ももちろんですが一年を通してたくさんのおすすめの風景がございます。月が浮かんだり、朝日がのぼったり、夏は花火もあがったり…。 ぜひまたお越しいただき、琵琶湖の景色をお楽しみいただきたいと思います。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 1/4/2024
  6. 1 - 5 of 31 reviews