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Hotel Gyokusen

53-2 Tamayucho Tamatsukuri, Matsue-shi, Shimane, 699-0201

Ratings and reviews

4.2
Very Good
292 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4
Bath4.4
Meal4
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    夫婦で利用しました。夕食については品数も多くてボリュウムもあり大変美味しくいただきました。またお風呂については大きくて夜・朝と4回利用しました。今回夜店チケット付きでしたので、昔ながらの遊びを楽しませていただきました。お酒とソフトドリンク飲み放題も満足です。また機会が有れば利用したいと思います。

    Posted: 21/7/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. SFujirou
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    非常にきれいでサービスの良いホテルです。おしゃれな日本庭園で良い写真が取れました。お風呂も広くてきれいでした。夜はドジョウ掬いを楽しんで見られました。堪能するには1泊では足りないくらいでした。

    Posted: 18/7/2024
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    約10年ぶりくらいに、宿泊させていただきましたが、以前と変わらずとても良いひと時が過ごせました。旅館の内外とても綺麗にされていて、素晴らしいの一言です。以前にはなかったドリンクサービスも充実していて、お風呂上がりにソファに座りゆっくり過ごせました。温泉最高です。食の細い両親の為、朝食のみのプランでしたが、朝から豪華な海鮮丼が作れるとは思ってなく、他にも美味しそうな料理の数々で、テンション上がりました。館内のスタッフさんどなたも親切な応対で、楽しい旅行になりました。とても良かった余韻に浸りながら、色々と話ししている内に、秋にも旅行に行こうとなり、また予約させていただきました。その際は、よろしくお願いします。ありがとうございました。

    Posted: 17/7/2024
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子に、スタッフ一同嬉しく思っております。 また、早速秋のご予約をいただき、重ねて御礼申し上げます。 今後もさらに良い旅館となるよう、スタッフ一同しっかりと取り組んでまいります。 投稿者様と秋にお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ゲストサービスチーム 畑

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子に、スタッフ一同嬉しく思っております。 また、早速秋のご予約をいただき、重ねて御礼申し上げます。 今後もさらに良い旅館となるよう、スタッフ一同しっかりと取り組んでまいります。 投稿者様と秋にお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ゲストサービスチーム 畑

    Posted: 18/7/2024
  4. Verified guest
    4

    7月14日に宿泊しました。 全ての面で大満足でした。 ただ予約のタイトルにあわびのバター焼きとあったのに、お料理にはあわびのバター焼きは出て来ませんでした。 ですがお料理はとてもおいしかったです。 特にのどぐろのお茶漬けと島根牛は美味しかったです。

    Posted: 16/7/2024
    Reply from the property

    投稿者様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「全ての面で大満足」とのお言葉、本当にありがとうございます。 あわびのバター焼きにつきまして、誤解を招く書き方がございました場合お詫び申し上げます。但し当館では「あわびのバター焼き」をプランに記載していることはございませんので、ご理解いただければと存じます。 今後もさらに良い旅館となるよう、スタッフ一同しっかりと取り組んでまいります。 投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ゲストサービスチーム 畑

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    投稿者様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「全ての面で大満足」とのお言葉、本当にありがとうございます。 あわびのバター焼きにつきまして、誤解を招く書き方がございました場合お詫び申し上げます。但し当館では「あわびのバター焼き」をプランに記載していることはございませんので、ご理解いただければと存じます。 今後もさらに良い旅館となるよう、スタッフ一同しっかりと取り組んでまいります。 投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ゲストサービスチーム 畑

    Posted: 18/7/2024
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 16/7/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  6. 1 - 5 of 292 reviews