温泉が最高!部屋でゆっくり寛げました お部屋はもちろん、温泉が素晴らしかったです。朝、晩入れ替え制だったのでどちらも入れて嬉しかったです。 雨でしたが、綺麗な部屋でゆっくり寛ぐ事が出来ました。 また伺いたいです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/106267?reviewId=33123476354277
眺め良し、清掃良し、お料理も美味しい 温泉街と宍道湖側のお部屋を予約しました。眺めもよく、お部屋も綺麗に清掃が行き届いていました。 ホテル到着後、15時~18時の間にロビーでウェルカムドリンクがセルフで飲み放題で、お風呂上がりにビールや地酒をゆっくり楽しめました。ロビーでは夜に地元の民謡や踊りも楽しめました。 お料理も身がぎっしり詰まったかにで、とても美味しかったです。 他の画像やクチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/106267?reviewId=33123476351130
ゆっくり過ごせました ゆっくり過ごす事が出来ました お部屋も清潔でゆったりとしており、アメニティが最小限になっていたのがエコロジーではありますが少し寂し感じがしました 夕食は程よい量で美味しく頂きました 朝食は品数は多いがこれと言ったものが無く、バタバタとした雰囲気でもあり満足とまでは至らなかった 総合的には満足出来ました クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/106267?reviewId=33123476335554
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新設備が快適、朝食トレーの汚れが残念 フリードリンクのラウンジでショータイムがあり、ドジョウすくいの体験もできて、とても楽しめました。温泉もいいお湯で、リファの最上位機種のドライヤーも使えて、リニューアル後の新設備が整っており、快適でした。残念だった点は、朝食バイキングのトレーの洗浄が不十分で、汚れている物がいくつもあったことです。不衛生だと感じました。もう1点、売店の男性店員?の接客態度が、雑だったことです。ホテルマンらしからぬ印象でした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/106267?reviewId=33123476295549
らこらこらこぶ 様 この度はホテル玉泉をご利用いただき、またラウンジでの民謡ショードジョウすくい体験、温泉や新設備をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく存じます。 一方で、朝食バイキングのトレーの洗浄不備や売店スタッフの接客態度につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。衛生管理の徹底とスタッフ教育の強化を早急に進め、安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるよう改善を重ねてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。 営業統括部次長 伊藤大介
らこらこらこぶ 様 この度はホテル玉泉をご利用いただき、またラウンジでの民謡ショードジョウすくい体験、温泉や新設備をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく存じます。 一方で、朝食バイキングのトレーの洗浄不備や売店スタッフの接客態度につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。衛生管理の徹底とスタッフ教育の強化を早急に進め、安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるよう改善を重ねてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。 営業統括部次長 伊藤大介