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Dormy Inn Express Matsue

498-1 Asahimachi, Matsue-shi, Shimane, 690-0003

Ratings and reviews

4.2
Very Good
207 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.7
Meal4.1
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 16/6/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 16/6/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Verified guest
    2

    こちらのホテルは2回目の利用です。ドーミーインが好きで、他のホテルも利用しています。 今回、利用して気になった事があります。まず、掃除が行き届いていないです。テレビのほこり、デスク周りやバス・トイレの床や壁、冷蔵庫に髪の毛がありました。少し位なら仕方ないですが、複数箇所に髪の毛が付着しているのは確認していないと感じます。 次に、ルームウェアが雑にハンガーにかけてありましたが、着用した後、体が痒くなりました。これまでドーミーインで同様のルームウェアを何度も着ましたが、このような事はなかったです。ちなみに、私は皮膚トラブルはあ りません。交換して頂いたら、痒みはでなくなりました。 衛生面で不安を感じていましたが、最も気分が悪くなった事があります。 予備のトイレットペーパーを使おうとナイロン袋を取ったら、トイレットペーパーの芯の中に、髪の毛とペーパーが雑に包んである物と使用済の歯磨き粉チューブが入っていました。 こちらのホテルは個包装のトイレットペーパーではなく、バラのものをナイロン袋に入れているので、簡単に入れられるのです。イタズラ?なのか分かりませんが、すごく気持ち悪くなりました。スタッフに直接、この状態を見て頂いたら良かったですが、深夜でしたし、非常に疲れていたので捨てました。そのトイレットペーパーを使うのも気持ち悪いです。 チェックアウト時、責任者と話したいと言いましたが不在だったので、スタッフに伝えました。 これまで色々な宿を利用していますが、このような事があったのは初めてです。長文になりましたが、掃除や確認には十分気を付けて頂きたいです。気持ち良く利用したいですから。 良い点としては、夜鳴きそば、アイス、コーヒーサービスは嬉しいです。

    Posted: 13/6/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Business
    4

    ベッドやデスク、照明の使い勝手が良かった。出雲そばコーナーつきの朝食が良質。

    Posted: 8/6/2024
    Reply from the property

    この度はドーミーインEXPRESS松江にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当館の設備や朝食についてお気に召して頂けたことが伺えまして安心致しました。 朝食では「出雲そば」をご提供しており、温かいお蕎麦と冷たいお蕎麦どちらもご提供しております。 季節のメニュー等もございますので、これからも当館の朝食をお楽しみいただけましたら幸いでございます。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 石原

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はドーミーインEXPRESS松江にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当館の設備や朝食についてお気に召して頂けたことが伺えまして安心致しました。 朝食では「出雲そば」をご提供しており、温かいお蕎麦と冷たいお蕎麦どちらもご提供しております。 季節のメニュー等もございますので、これからも当館の朝食をお楽しみいただけましたら幸いでございます。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 石原

    Posted: 8/6/2024
  5. Verified guest
    4

    5月末に宿泊しました。シンプルなシングルルームでしたが共立リゾートさんのスタイルでベッドルームとバスルームに扉が一枚あり、別空間のようで落ち着いて眠れました。 浴室にはテレビがあり、浴槽に段差があるため少し腰をかけてくつろぐこともできました。 アイスやヤクルト、夜鳴きラーメンなどはもちろん、冷蔵庫にお水とちょっとしたデザートがあったのが嬉しかったです。 朝食はメニュー数はそこまで多くないものの、出雲そばや野焼きなど島根らしいものも食べることができました!

    Posted: 31/5/2024
    Reply from the property

     この度はドーミーインEXPRESS松江に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中、「島根の食」をお楽しみ頂けたご様子をお伺いする事ができ、大変嬉しく感じております。 また内扉の防音効果でゆっくりお休み頂けた事と存じます。 当館は他のドーミーインとは違い、大浴場がございませんので、お客様に少しでもお風呂でごゆっくり寛いで頂けますよう、テレビ付きの浴室を全室完備しております。快適にお過ごしいただけたとの事大変安堵しております。 今後とも、お客様が快適に過ごせますよう、スタッフ一同努めてまいりたいと考えておりますので、ドーミーインEXPRESS松江の御愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。 最後となりましたが、お忙しい中の貴重な御意見誠にありがとうございました。 フロント 藤本

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

     この度はドーミーインEXPRESS松江に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中、「島根の食」をお楽しみ頂けたご様子をお伺いする事ができ、大変嬉しく感じております。 また内扉の防音効果でゆっくりお休み頂けた事と存じます。 当館は他のドーミーインとは違い、大浴場がございませんので、お客様に少しでもお風呂でごゆっくり寛いで頂けますよう、テレビ付きの浴室を全室完備しております。快適にお過ごしいただけたとの事大変安堵しております。 今後とも、お客様が快適に過ごせますよう、スタッフ一同努めてまいりたいと考えておりますので、ドーミーインEXPRESS松江の御愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。 最後となりましたが、お忙しい中の貴重な御意見誠にありがとうございました。 フロント 藤本

    Posted: 3/6/2024
  6. 1 - 5 of 207 reviews