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Hotel Micuras (Orix Hotels & Resorts)

3-19 Higashikaigancho, Atami-shi, Shizuoka, 413-0012

Ratings and reviews

4.4
Excellent
22 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.5
Meal4.4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    初めての熱海温泉でしたがこちらのホテルを宿泊できて良かったです。 目の前のオーシャンビューやディナーのフレンチなど、とても満足できる内容でした。 閉館すると聞いて寂しいですが、とても良い旅行の思い出になりました!

    Posted: 17/10/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5

    大変、快適に過ごさせて頂きました。 研修中の札を付けたスタッフの方に対応して頂きましたが、とても丁寧な話し方で、全く研修中とは思えない素晴らしい接客でした。 閉館してしまうとのこと大変残念に思います。 最後の最後での利用でしたが、ありがとうございました。

    Posted: 30/9/2023
    Reply from the property

    この度は、ホテルミクラスにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 スタッフの対応にもご満足してに頂けたようで、スタッフ一同、嬉しく思っております。 10月1日をもちましてミクラスが閉館になりますが今まで長い間ミクラスをご愛顧頂きありがとうございました。今冬には熱海地区の伊豆山にて新たに佳ら久がオープン予定ですので是非そちらも宜しくお願いいたします。お会いできる日を楽しみにしています。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、ホテルミクラスにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 スタッフの対応にもご満足してに頂けたようで、スタッフ一同、嬉しく思っております。 10月1日をもちましてミクラスが閉館になりますが今まで長い間ミクラスをご愛顧頂きありがとうございました。今冬には熱海地区の伊豆山にて新たに佳ら久がオープン予定ですので是非そちらも宜しくお願いいたします。お会いできる日を楽しみにしています。

    Posted: 30/9/2023
  3. Verified guest
    5

    ミクラスは本当に過ごしやすくて 大好きなホテルです。 ミクラスに行くのが友達同士での 最高の息抜きで、 忙しいときも心の支えでした。 (↑大げさですが本当です) コロナ禍も、「またミクラス行きたいね」と言い合って過ごし、 また行けたときは 嬉しかったです。 浴場も部屋もすっきりときれいで 落ち着けて居心地よく、 スタッフのかたも皆さん お忙しくてもいつも丁寧で 何かお願いしたときはそれ以上の 心配りをしてくださり 最後までとても ご親切にしていただきました。 経営が変わる前も後も、 ミクラスのよさはそのままで ありがたかったです。 閉館とのこと心から残念です。 これまでありがとうございました。

    Posted: 28/9/2023
    Reply from the property

    いつもホテルミクラスにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。    温かいお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。    10月1日をもちましてミクラスが閉館になりますが今まで長い間ミクラスをご愛顧頂きありがとうございました。今冬には熱海地区の伊豆山にて新たに佳ら久がオープン予定ですので是非そちらも宜しくお願いいたします。お会いできる日を楽しみにしています。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    いつもホテルミクラスにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。    温かいお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。    10月1日をもちましてミクラスが閉館になりますが今まで長い間ミクラスをご愛顧頂きありがとうございました。今冬には熱海地区の伊豆山にて新たに佳ら久がオープン予定ですので是非そちらも宜しくお願いいたします。お会いできる日を楽しみにしています。

    Posted: 28/9/2023
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5

    客室風呂、大浴場共にとても満足出来ました。 客室も綺麗に保たれていて凄く過ごしやすかったです。 ただ、TVが古かったのが少し残念でしたが、来月で閉館と書かれていたので納得しました。 無くなってしまうのは勿体ないくらいいいホテルでした。

    Posted: 17/9/2023
    Reply from the property

    この度は、当ホテルミクラスへご来館いただきまして、誠にありがとうございます。  お部屋や大浴場にもご満足いただけたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく思います。 今までホテルミクラスをご愛顧して頂きまして本当に有難うございました。 今冬には同じ熱海地区の伊豆山にて新たなホテルもオープン予定ですので是非そちらも宜しくお願いいたします。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、当ホテルミクラスへご来館いただきまして、誠にありがとうございます。  お部屋や大浴場にもご満足いただけたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく思います。 今までホテルミクラスをご愛顧して頂きまして本当に有難うございました。 今冬には同じ熱海地区の伊豆山にて新たなホテルもオープン予定ですので是非そちらも宜しくお願いいたします。

    Posted: 17/9/2023
  5. ゆっぽ7
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    以前から気になっていたホテルで初めての利用になります。 到着時の駐車場への案内、フロント、レストランのスタッフさんのご対応は文句なく、部屋の眺望、温泉も気持ちよく最高でした。夕食の食事、ワイン等も美味しくいただけました。特に若いスタッフさんのおもてなしは気持ちが良いものでした。 朝食は美味しくいただけましたが、メニューに「おかわり自由」と謳ってあるもののスタッフさんから特に案内等がなくこちらから細々とパン、ドリンクをおかわり注文したので、ここはスタッフさんが見計らって声をかけてほしいところでした。 伊豆は手軽にこれてちょくちょく訪れているのでまた利用したいと思っていますが、10月で閉館なんでしょうか?だとしたら残念ですね・・・。

    Posted: 10/9/2023
    Reply from the property

    この度は、ホテルミクラスにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 レストランでのお食事ご満足してに頂けたようで、スタッフ一同、嬉しく思っております。 10月1日をもちましてミクラスが閉館になりますが今まで長い間ミクラスをご愛顧頂きありがとうございました。今冬には熱海地区の伊豆山にて新たに佳ら久がオープン予定ですので是非そちらも宜しくお願いいたします。お会いできる日を楽しみにしています。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルミクラスにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 レストランでのお食事ご満足してに頂けたようで、スタッフ一同、嬉しく思っております。 10月1日をもちましてミクラスが閉館になりますが今まで長い間ミクラスをご愛顧頂きありがとうございました。今冬には熱海地区の伊豆山にて新たに佳ら久がオープン予定ですので是非そちらも宜しくお願いいたします。お会いできる日を楽しみにしています。

    Posted: 11/9/2023
  6. 1 - 5 of 22 reviews