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Atami Onsen Atami Season Hotel

6-1 Sakimicho, Atami-shi, Shizuoka, 413-0019

Ratings and reviews

3.7
Good
60 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.4
Meal3.5
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    低層階(2階)お部屋で、眺望は良くはなかったのですが、お部屋は広くて良かったです 食事はドリンク飲み放題のビュフェで内容は努力がみられましたが、朝食は業スーの常備菜の袋物感がありました 食後部屋でゆっくり珈琲が飲みたかったのですが部屋へ持って行ける紙コップが備えられていなかったのが不満です お風呂のアメニティは 蜂蜜、豆乳、後、何かの3種類のシャンプー、コンデショナー、ボデイソープや、スクラブ洗顔、BBクリームがあり試して良かったのでBBクリームを買いました 残念だったのは、6月2日のチエックアウト時、次回使える1000円券を頂いたのですが5月31日までの券だったことです

    Posted: 3/6/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からアタミシーズンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、口コミをお寄せいただき心よりお待ちしております。 料理やスタッフの対応に関しましてはお客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。 お客様にご指摘いただいた内容は共有させていただき、これからもお客様に満足していただける場を目指し改善に努めて参ります。 また当ホテルは保健所の指示のもとや衛生管理上お飲み物であってもお部屋への持ち出しを固くお断りをさせていただいております。 ご来館のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほどお願い申し上げます。 これからもご来館のお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。 アタミシーズンホテル 白壁

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からアタミシーズンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、口コミをお寄せいただき心よりお待ちしております。 料理やスタッフの対応に関しましてはお客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。 お客様にご指摘いただいた内容は共有させていただき、これからもお客様に満足していただける場を目指し改善に努めて参ります。 また当ホテルは保健所の指示のもとや衛生管理上お飲み物であってもお部屋への持ち出しを固くお断りをさせていただいております。 ご来館のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほどお願い申し上げます。 これからもご来館のお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。 アタミシーズンホテル 白壁

    Posted: 6/6/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    来宮神社にお参りしてから、ホテルへ歩いて行きました。ゆっくり歩いて15分弱くらいでした。 高齢の母が布団では辛いので、和洋室のお部屋で良かったです。 2名で入ってもゆとりがある位の広さの客室露天風呂でした。露天風呂から海は少ししか見えませんが、正面に熱海城が見えて、夜はライトアップされたお城が見えるのが良かったです。 アメニティは最小限です。浴衣じゃなくて、作務衣なのが楽で良かった。 カラオケも運よく予約が出来て無料で楽しめました。 夕食の時間が17時からで「早っ!」と思いましたが、90分と長めなので、ゆっくり食事出来ました スタッフの方がテキパキとしていて、皆さん感じが良かったです。

    Posted: 26/5/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からアタミシーズンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。 ご宿泊を楽しんでいただけたご様子に大変うれしく思います。 また貴重なご意見ありがとうございます。 ご夕食時間につきましてご到着された順に早いお時間からご案内とさせていただいております。理由といたしましてレストラン会場の座席に限りがございますので、遅いお食事時間が先に埋まってしまいますとこのあとご到着させるお客様のお席がご用意出来ない場合がございますためこのようなご案内とさせていただいております。ご来館のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほどお願い申し上げます。 これからもご来館のお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。 アタミシーズンホテル 白壁

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からアタミシーズンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。 ご宿泊を楽しんでいただけたご様子に大変うれしく思います。 また貴重なご意見ありがとうございます。 ご夕食時間につきましてご到着された順に早いお時間からご案内とさせていただいております。理由といたしましてレストラン会場の座席に限りがございますので、遅いお食事時間が先に埋まってしまいますとこのあとご到着させるお客様のお席がご用意出来ない場合がございますためこのようなご案内とさせていただいております。ご来館のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほどお願い申し上げます。 これからもご来館のお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。 アタミシーズンホテル 白壁

    Posted: 3/6/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    2

    熱海駅ぎり、徒歩圏内。 駐車場は狭いので、RVやワンボックス利用は避けてください。 ドイツ社のSUVでしたが、ギリギリセーフ。 トイレは古い。 夕食はバイキングはよかった。 17時00分スタートなので、 おやつタイムは早めに済ませてください。 

    Posted: 19/5/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からアタミシーズンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。 ご宿泊を楽しんでいただけたご様子に大変うれしく思います。 また貴重なご意見ありがとうございます。 ご夕食時間につきましてご到着された順に早いお時間からご案内とさせていただいております。理由といたしましてレストラン会場の座席に限りがございますので、遅いお食事時間が先に埋まってしまいますとこのあとご到着させるお客様のお席がご用意出来ない場合がございますためこのようなご案内とさせていただいております。ご来館のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほどお願い申し上げます。 これからもご来館のお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。 アタミシーズンホテル 白壁

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からアタミシーズンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。 ご宿泊を楽しんでいただけたご様子に大変うれしく思います。 また貴重なご意見ありがとうございます。 ご夕食時間につきましてご到着された順に早いお時間からご案内とさせていただいております。理由といたしましてレストラン会場の座席に限りがございますので、遅いお食事時間が先に埋まってしまいますとこのあとご到着させるお客様のお席がご用意出来ない場合がございますためこのようなご案内とさせていただいております。ご来館のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほどお願い申し上げます。 これからもご来館のお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。 アタミシーズンホテル 白壁

    Posted: 3/6/2024
  4. Verified guest
    4

    5月15日に、一泊致しました。 お部屋は304号のお部屋でしたが、スタンダードなお部屋なので、眺めは、目の前のマンションでした。 お部屋は、広くて清潔なのは、良かったです。 そして、たのしにしていた、お食事が黒毛和牛ハンバーグのフェアで、とても美味しく、頂けたのと、その他ステーキがあった事には、感動致しました。 ただ、ドカ食いの私たちに、二人テーブルは小さかったです。またお蕎麦の出し汁ですが、何かと間違えたのか、レシピを間違えていたのか!友人共々非常に甘いだし汁で、たべれませんでした。 全体的に、綺麗で清潔でした。

    Posted: 18/5/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からアタミシーズンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、口コミをお寄せいただき心よりお待ちしております。 館内施設や料理に関しましてはお客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。 お客様にご指摘いただいた内容は共有させていただき、これからもお客様に満足していただける場を目指し改善に努めて参ります。 また熱海にお越しの機会がございましたら、 当館をご利用いただけると幸いです。 アタミシーズンホテル 戸高

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からアタミシーズンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、口コミをお寄せいただき心よりお待ちしております。 館内施設や料理に関しましてはお客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。 お客様にご指摘いただいた内容は共有させていただき、これからもお客様に満足していただける場を目指し改善に努めて参ります。 また熱海にお越しの機会がございましたら、 当館をご利用いただけると幸いです。 アタミシーズンホテル 戸高

    Posted: 18/5/2024
  5. Verified guest
    3

    伊東園グループの中でも高評価だったので楽しみにしていただけにガッカリ度が高過ぎる。 特に風呂と食事は熱海周辺の伊東園グループの中でも金城館と並ぶほど最低ランク。 今後の巻き返しに“少なからず”とも期待したい。

    Posted: 7/5/2024
    Reply from the property

    この度は当館にお問い合わせいただき誠にありがとうございます。また、口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。 ご宿泊に関しましてはお客様にご満足いただける環境をご提供できずたいへん申し訳ございませんでした。まだ至らぬ点はあるとは存じますが、 今後のサービス向上に努めてまいります。 また熱海にお越しの機会がございましたら、 当館をご利用いただけると幸いです。 アタミシーズンホテル 戸髙

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は当館にお問い合わせいただき誠にありがとうございます。また、口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。 ご宿泊に関しましてはお客様にご満足いただける環境をご提供できずたいへん申し訳ございませんでした。まだ至らぬ点はあるとは存じますが、 今後のサービス向上に努めてまいります。 また熱海にお越しの機会がございましたら、 当館をご利用いただけると幸いです。 アタミシーズンホテル 戸髙

    Posted: 8/5/2024
  6. 1 - 5 of 60 reviews