Umito Voyage Atami

景色も内装も素敵で充実した時間を過ごせました。 スタッフさんも優しく、タクシーの手配までしていただきました。ありがとうございます。 また泊まりたいです。

とにかく目の前に広がる大海原の眺めは最高。遮るものは何もないオーシャンビュー です。夕食のフルコースも繊細な盛り付けでとても美味でした。ただ、虫が寄ってくるので夜に海を眺めながらベランダでくつろぐプランは無理でした。シーズンオフにまた来たいです。

お部屋は広く、インテリアも素敵でしたが、テラスにあるテーブルが汚かったのが気になりました。卵の黄身の食べこぼしが掃除されていなかったのか、黄色いシミがいくつかあり、とても使う気にはなれませんでした。 また部屋で使えるフライパンのフッ素がダメになっていて黒いコーティングが剥がれており、料理に黒いものが混ざってしまうほどでした。新調する必要があると思います。 お風呂や水回りは清潔でとても快適でした。

彼の誕生日で利用。 ケーキをサプライズで用意して欲しくて、メールで問い合わせるも途中で返信が来なくなり、数日後に電話で問い合わせ。 結局、なぜか知りませんがケーキをルームサービスする事は出来ないと…。駅の中にあるケーキ屋さんで買ってきてサプライズもなにもありません。 今まで色々なホテルに泊まりましたがそんなサービス悪いことありませんでした。もちろん、出来ると思って予約を取っており、キャンセルするにもキャンセル料が発生する期間だったので諦めました。 スタッフの方の対応も微妙。。 朝ごはんもとても普通。 部屋は温泉が出ていて、お風呂からの海の眺めは申し分ありませんでしたが、ディフューザーの匂いがすごく強く、甘い香りがキツすぎて2人揃って具合が悪くなりました。 あの香りは好き嫌い別れるのでどうかと…滞在中は匂いが出ないように扉の中に隠しました。 ドアも閉まりが弱く、スタッフさんからなにも言われずセキュリティも不安でした。 せっかくの記念日だったので結構残念な気持ちになりました