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Atami Onsen Atami New Fujiya Hotel

1-16 Ginzacho, Atami-shi, Shizuoka, 413-0013

Ratings and reviews

3.5
646 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.2
Service & Staff3.4
Comfort & Cleanliness3.1
Bath3.6
Meal3.5
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    1
    Posted: 2/12/2023

    楽天とラベルはいつも利便性で気に入ってりようしていますが、今回は熱海の宿にこだわって探せたのはうれしかったのですが、宿が不満いっぱいでした。まず、部屋のトイレとお風呂場改善第一だとおもいます。 また、床の間のほこりがすごく、掃除が行き届いていませんでした。 カニのバイキングにも期待しましたが、料理のレベルはホテルではないです。 期待した刺身もほんの少しでした。 彼と泊まりに行きましたが、唯一お風呂と、一緒にいられる場所代と思えば、という感想でした。せめてお料理のレベルを上げていただきたいです。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Meal1
  2. Anonymous
    4
    Posted: 28/11/2023
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    4
    Posted: 26/11/2023

    夜ご飯・朝ご飯のバイキングが、種類の多さも質も素晴らしかったです。 年期の入った旅館のため、建物や部屋などの各所にガタが来ているところは否めませんが、それもまた長年の旅館の味であるとも思います。そしてともするとそんなネガティブな要素があっても、総合的にプラスに感じられるほど、ご飯が素晴らしかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルのお食事にご満足いただけたご様子と拝察し大変嬉しく存じます。これに胡坐をかかず、よりご満足いただけるホテルとなれますよう各サービスの改善と発展に努めてまいります。施設内の修繕を徹底しまた行きたいと思っていただけるホテルへと向かってまいります。改めましてこの度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

    Posted: 27/11/2023
  4. Anonymous
    4
    Posted: 26/11/2023

    きのみや神社に近い、バイキングで満腹、温泉も3つ楽しめる。つくりが古いのは歴史あるところなので仕方ないですが楽しめます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お寄せいただいた通り、当ホテルは温泉街のほぼ中央に位置しており海への散歩や熱海観光をするのにも大変便利な立地となっております。今後はより一層ご満足いただけるホテルとなれますようホテルの改善と発展に精励する所存でございます。今後とも熱海ニューフジヤホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

    Posted: 27/11/2023
  5. Anonymous
    4
    Posted: 25/11/2023

    蟹、存分にいただきました。部屋一番狭い2ベットでしたが狭さは気になりませんでした。ただ洗面所の排水溝からの匂いが部屋まで漂う感じでした、 トイレの位置が洗面台に近く座ると体が洗面台に触れる感じでした。又、露天風呂に若いイレズ者が堂々とはいっているのには驚きました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 期間限定の蟹食べ放題をご堪能いただけたご様子と拝察し、大変嬉しく存じます。しかしながら、お部屋、露天風呂ではご迷惑ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。改めていかなるお客様にもルールを守っていただけるような工夫を模索してまいります。ご宿泊いただいたお客様にご満足してお帰りいただけるホテルとなれますよう精励する所存でございます。当館にて再びお会いできますその日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 26/11/2023
  6. 1 - 5 of 646 reviews