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Hotel Nishimura

1-149 Nagatacho, Fuji-shi, Shizuoka, 417-0055

Ratings and reviews

4.3
Excellent
306 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.3
Meal3.9
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 21/10/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    4

    チェーン店には無い独特なアットホーム感がある。 館内は清潔感があり、設備もちゃんと手入れがされている感じがしていい。 お風呂とトイレが別なのもいい。 洗面所の場所も使いやすくていいのだけど、ハンドタオル掛けがあると更にいいと思う。 あとベッド周りのコンセントがもう少し手元に近いと助かる。 でもベッドも部屋もゆとりがあり、寛げる。 青空模様の天井壁紙と合ってない気がするが、カーテン代わりの障子窓もいい感じ。 早い者勝ちでなかなか巡り会えないが蕎麦殻枕があるもとても嬉しい。 食事も手作り感を感じる安心して食べれる美味しさがある。

    Posted: 20/10/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5

    初めて宿泊しました。 口コミを見て良い評価とそうでない評価に分かれていましたが、私の評価は上々です。 靴を脱いで入るので、館内は綺麗です。ホテルの床の絨毯が明るいベージュのものは初めてです。 その為、汚れている所はすぐに分かります。綺麗に洗ってある所もあり信頼できました。 お風呂には洗い場があり、バスタブにもゆっくり浸れ、疲れがとれ、リラックスできてぐっすり眠れたのは最高でした。 朝、窓を開けたら真正面に富士山。普段、自宅や会社から見ている富士山と一味違う富士山の印象で少し驚きました。美しかったです。フロントスタッフの対応も親切で朝食もこの価格なら充分満足です。年末の会合の時には、また利用したいと思います。

    Posted: 28/9/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. げげげのおやじ
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    2

    以前から定宿として使用しており、綺麗でとてもリラックスしているお気に入りでしたが、今回は残念でした。 最近チェックイン時、外人が多くみえられ、混雑しますが、2人いるので、1人は外人対応、1人はそれ以外にわけないと、並ぶこともできない人は割り込みが凄いです。 それと風呂場の壁にカビが多くみられ、それもカビキラーで落とせるはずです。 それと一番最悪は、枕がとんでもなく汗くさく散々でした。マクラシーツ変えればよいのではなく、枕本体が汗臭いので、ある意味効果し清掃、清掃された枕を使用等しないとまずいと思います。 幻滅でした。 以前が良いだけに、がっかりしました。

    Posted: 13/9/2024
    Reply from the property

    いつもHOTEL NISHIMURAをご利用いただき、ありがとうございます。 この度のご宿泊に際し、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 ご指摘をいただいた浴室の壁のカビは、一斉に清掃いたしました。また枕についても順次洗濯をし、清潔なものを提供しております。清掃スタッフはもちろん、ホテル全スタッフがお客様の立場になって日々の業務を遂行し、サービスを提供する基本を再度徹底しまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、感謝しております。 ありがとうございました。 また富士にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお立ち寄りください。 スタッフ一同、お客さんのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    いつもHOTEL NISHIMURAをご利用いただき、ありがとうございます。 この度のご宿泊に際し、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 ご指摘をいただいた浴室の壁のカビは、一斉に清掃いたしました。また枕についても順次洗濯をし、清潔なものを提供しております。清掃スタッフはもちろん、ホテル全スタッフがお客様の立場になって日々の業務を遂行し、サービスを提供する基本を再度徹底しまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、感謝しております。 ありがとうございました。 また富士にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお立ち寄りください。 スタッフ一同、お客さんのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 21/9/2024
  5. Verified guest
    4

    部屋は良かった。 朝食をもう少し頑張れ。

    Posted: 27/8/2024
    Reply from the property

    この度はHOTEL NISHIMURAをご利用いただき、ありがとうございます。 朝食スタッフは、お客様に満足していただけるようにと日々献立について、考えておりますが、お客様からこのようなお言葉をいただくと、素直に見直さなければいけないと感じております。食材はもちろん、見た目でも楽しんで頂けるよう工夫をしてまいりますので、次回お越しの際は、ぜひ朝食を楽しみにしてください。スタッフ一同、お客様のおP腰をお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はHOTEL NISHIMURAをご利用いただき、ありがとうございます。 朝食スタッフは、お客様に満足していただけるようにと日々献立について、考えておりますが、お客様からこのようなお言葉をいただくと、素直に見直さなければいけないと感じております。食材はもちろん、見た目でも楽しんで頂けるよう工夫をしてまいりますので、次回お越しの際は、ぜひ朝食を楽しみにしてください。スタッフ一同、お客様のおP腰をお待ちしております。

    Posted: 21/9/2024
  6. 1 - 5 of 306 reviews