良いところ ・料理が格別においしい。奮発して夕食付にすればよかった!今までに泊まった旅館やホテルのなかで、和食部門ダントツ一位です!このレベルの和食が朝食で食べられるって幸せすぎます。 ・スタッフが親切。小さい子供にも優しく、融通も利かせてくれて誠に感謝申し上げます。 ・お部屋が広くてきれい。ただ、空気加湿清浄機は中が水カビだらけで使う気になれませんでした。あの手の機器は手入れが大変なので定期的な手入れができないのであれば置かない方がよいかもしれません。使わなかったので減点はなし。 ・温泉の泉質がやさしくて良い。源泉かけ流しのジェットバスもあり、ずっと入っていたくなる。男性風呂の窓から富士山が見えるのですが、庭園の木が邪魔で全貌をみることはできないためマイナス1点。露天風呂からも竹が邪魔で富士山は見えません。少しだけそこが残念でした。 ・立地もよい。ICからすぐですし、ホテルからすぐのところにアウトレット行きシャトルバスが15分に1本来るので、非常に便利でした。ホテルの近隣に居酒屋さん、和食屋さん、とんかつ屋さんなどありました。ファミリーマートも近くにありアウトレット帰りに立ち寄りました。 残念なところ ・足湯がcloseしていました。子供と入るのを楽しみにしていたのですが。 ・庭園が意外に貧相です。草花はぽつりぽつりと植えてあるのみです。時期が悪かったのかこんなものなのか。山梨のフルーツパークとか立川のグリーンスプリングスと比較して見せ方が下手だなと思いました。高級な鯉はたくさん泳いでいるのですが、なんか生かし切れていない。庭園内を散歩していても優雅な気持ちには一切なれない。その理由は周りが見えすぎているからです。せめて周りの民家とかスーパーホテルの看板とか見えなくなるような隠れ家感が出るといいのですが。 悪いところはありながらも、良いところが★6点クラスなので総合評価としては5点です。
お部屋はフローリングで広く快適でした。温泉が出る内風呂も広くのんびり贅沢な時間を過ごせました。食事のお椀はもう少し熱い方が良かった。
アウトレットに行きたくて急遽予約しました。部屋もお風呂も広くて子供達も満足していました。また利用したいと思います。
親子で宿泊しました。 スタッフさんの感じも良く、お部屋もお風呂も清潔でした。 お庭の鯉への餌やり(餌は無料でした!)も子ども達はとても楽しかったようです。 機会があればまた泊まりたいです。
この度はマースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの庭園内の池には、100匹以上の鯉がゆったりと泳いでおり、 無料で餌もご用意しておりますので、お子様連れのお客様を中心に お喜びいただけております。ご満足いただけ嬉しく存じ上げます。 今後とも全てのお客様にご満足いただけるようにサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
12/27に宿泊。 アウトレットに行くのに利用しました。インターからも近く、便利です。 夕食は鉄板焼を食べましたが、美味しかったです! 部屋にはお風呂もありましたが、大浴場があり、そちらを利用しました。大浴場は広く、露天風呂、サウナ、水風呂もあり満足です。 スタッフの方も丁寧でした。
この度はマースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの鉄板焼は厳選の黒毛和牛をはじめ、駿河湾産の海の幸、地元の新鮮野菜を取りそろえ、 『鉄板焼』の醍醐味をお愉しみいただけます。ご満足いただけ嬉しく存じ上げます。 また大浴場は地下1500メートルからくみ上げた自慢の天然温泉となっております。 今後とも全てのお客様にご満足いただけるようにサービスの向上に努めてまいります。ま たのお越しを心よりお待ちしております。