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Okura Act City Hotel Hamamatsu

111-2 Itayamachi, Chuo-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, 430-7733

Ratings and reviews

4.5
Excellent
443 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.5
Bath3.9
Meal4.2
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    東海道線各駅停車で 天竜川のあたりから オークラアクトシティホテル浜松見えます チェックイン時One Harmony入会案内していただき 会員カード発行感謝します メール確認しました 部屋にwifi他 LANcableあり便利です 遠州鉄道80周年ラッピング電車 八幡駅からホテル見えます 快適に宿泊 部屋から眺めいいです

    Posted: 22/4/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. mtogu0616
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5

    駅からも近く、雨が降っていても、屋根があり濡れないでフロントまで行けるような立地でよかったです。 また、サービスでアップグレードしていただき、44階のお部屋となりました。 最高の景色で感動しました。 友達が住んでいますので、また、次回訪問の際は、是非利用したいと思います。

    Posted: 21/4/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。周辺までのアクセスやお部屋からの眺望にご満足いただくことができ大変嬉しく思います。また次回ご友人に会いにいらっしゃる際も、当館にご宿泊いただけますと幸いです。またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。  オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 河守

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。周辺までのアクセスやお部屋からの眺望にご満足いただくことができ大変嬉しく思います。また次回ご友人に会いにいらっしゃる際も、当館にご宿泊いただけますと幸いです。またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。  オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 河守

    Posted: 23/4/2024
  3. Verified guest
    5

    お部屋をアップルグレードして頂きとても快適に過ごせました。 フロントの方の対応もとても良かったです

    Posted: 20/4/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当日はお部屋のアップグレードをさせていただきましたが、快適におくつろぎいただけた様子が伺えとてもうれしく思います。また、スタッフへは温かいお言葉をお寄せいただきまして、光栄に存じます。これからもお客様からいただいたお言葉を励みに、スタッフ一同努めてまいります。浜松にお越しの際はぜひご利用ください。またのご利用を心よりお待ちしております。 オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 伊藤

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当日はお部屋のアップグレードをさせていただきましたが、快適におくつろぎいただけた様子が伺えとてもうれしく思います。また、スタッフへは温かいお言葉をお寄せいただきまして、光栄に存じます。これからもお客様からいただいたお言葉を励みに、スタッフ一同努めてまいります。浜松にお越しの際はぜひご利用ください。またのご利用を心よりお待ちしております。 オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 伊藤

    Posted: 22/4/2024
  4. Verified guest
    5

    ご親切なサービス、とても感激しました。 ホテル近くの鰻屋さんで購入した紙箱に入った蒲焼を電子レンジで加熱を お願いしたところ、快く応じていただいた上に綺麗な皿に盛り付けられ、箸が添えられ 温かな状態で部屋まで届けていただきました。 ありがとうございました。

    Posted: 18/4/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。浜松名物のうなぎのお味はいかがでしたでしょうか。うなぎ以外にも浜松にはたくさんの魅力がございますので、次回お越しの際もお楽しみいただければ幸いでございます。また、私どもスタッフへの温かいお言葉をいただきましたこと、とても光栄に存じます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 伊藤

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。浜松名物のうなぎのお味はいかがでしたでしょうか。うなぎ以外にも浜松にはたくさんの魅力がございますので、次回お越しの際もお楽しみいただければ幸いでございます。また、私どもスタッフへの温かいお言葉をいただきましたこと、とても光栄に存じます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 伊藤

    Posted: 22/4/2024
  5. aotomo1975
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    部屋は、とても綺麗で夜景も凄く素敵でした。 駐車場もたくさんあり便利で、翌日の浜松駅周辺を時間まで散策できました。 次回もぜひ宿泊したいと思います。

    Posted: 15/4/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。アクセスやお部屋からの夜景にご満足いただけた様子を拝読でき、大変うれしく思います。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 武田

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。アクセスやお部屋からの夜景にご満足いただけた様子を拝読でき、大変うれしく思います。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 武田

    Posted: 18/4/2024
  6. 1 - 5 of 443 reviews