Grand Hotel Hamamatsu

部屋や特に風呂が古かったです

駅から遠く、タクシーを利用。足が伸ばせる広めのお風呂だったのですが、排水が悪く洗っているうちに溜まっていき不快でした。お部屋の広さの割に安かったのと、チェックイン、チェックアウト時に対応してくださったフロントの方の接客がとても良かったので総合評価４点とさせて頂きました。

3月19日に宿泊しました。 部屋のエアコン(送風)が全然効かなくて、暑すぎで真夏並みの部屋でした。フロントに電話するもそれが普通だとの回答ですが、ホントに確認してますか？って言うぐらい対応も悪く部屋が最悪でした。 以上

駅からは少し離れますが、その分静かで駐車場も満杯の心配なく、良い意味で好立地です。 設備などは古さも感じることなく、清潔に保たれ、好印象でした。 唯一、センター試験の受験生の宿泊と重なり、チェックインに20分並びました。朝食会場も時間をずらして行ったのに混み合い、旅の気分が少し残念になりました。

３月の初めに宿泊しました。前の書き込みにもありまさかと思いましたが、居室の清掃が雑（①テレビ取説の下に菓子のつつみ②テーブルが拭き取られていない(ベタベタしていた)③ベッドサイドテーブル下にティッシュ④３個中２個グラスの汚れ,指紋ベタベタ（見た目使ってない）清掃業者（？）の指導してください。排水が悪い（シャワーレベルで溜まる）。ルームキーの預け、受け取りがチェックインの列に並ばなければならないのはストレス。別窓口を設置してほしい。格式あるホテルだけに残念です。しかし、夕食(しゃぶしゃぶ)は、タレも美味しく、肉も野菜もたくさんで大満足でした。朝食も美味しかったです。コロナの影響でまだまだ大変だと思いますがサービス面では以前のように復活されますことを期待しております。