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Hotel Crown Palais Hamamatsu

110-17 Itayamachi, Chuo-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, 430-8511

Ratings and reviews

3.9
Very Good
223 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.4
Meal4.1
Most recent
  1. ひつじ6175
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5

    有難う御座いました

    Posted: 30/6/2025
    Reply from the property

    ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。JR浜松駅から近く地下直結。清潔感にあふれ居心地の良いホテルとしてサービスの向上に努めて参ります。引き続きお客様にご満足頂けますよう工夫を重ね日々精進して参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。JR浜松駅から近く地下直結。清潔感にあふれ居心地の良いホテルとしてサービスの向上に努めて参ります。引き続きお客様にご満足頂けますよう工夫を重ね日々精進して参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております

    Posted: 30/6/2025
  2. Verified guest
    2

    ベットのスプリングが体にあたるくらい劣化していました。あれでは宿泊者はゆっくり休めないのでマットレスを新設した方が良いと思います。浴室にも長い髪が落ちていました。

    Posted: 27/6/2025
    Reply from the property

    ホテルクラウンパレス浜松をご利用いただき誠にありがとうございました。 この度お泊りいただきましたお部屋におきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に 申し訳ございませんでした。設備面の清掃も含め、今後も清潔感のあるお部屋を提供できますよう取り組んで参る所存でございます。 この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal3
    Reply from the property

    ホテルクラウンパレス浜松をご利用いただき誠にありがとうございました。 この度お泊りいただきましたお部屋におきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に 申し訳ございませんでした。設備面の清掃も含め、今後も清潔感のあるお部屋を提供できますよう取り組んで参る所存でございます。 この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

    Posted: 27/6/2025
  3. Verified guest
    5

    朝食のお豆腐がすごくおいしかったです。

    Posted: 25/6/2025
    Reply from the property

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 コメントでは、当館のご朝食において喜ばしいご投稿をありがとうございます。これからも美味しい朝食を提供できますよう一層の工夫を目指して参ります。 浜松駅から地下直結、時を重ねても便利で居心地の良いホテルとして引き続きご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。 またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 コメントでは、当館のご朝食において喜ばしいご投稿をありがとうございます。これからも美味しい朝食を提供できますよう一層の工夫を目指して参ります。 浜松駅から地下直結、時を重ねても便利で居心地の良いホテルとして引き続きご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。 またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

    Posted: 27/6/2025
  4. Verified guest
    5

    浜松駅に近い伝統的なホテルです。 駐車場が無料ではないのが残念。 部屋は快適で立地も良いです。また利用したいです。

    Posted: 15/6/2025
    Reply from the property

    ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。JR浜松駅から近く地下直結。清潔感にあふれ居心地の良いホテルとしてサービスの向上に努めて参ります。引き続きお客様にご満足頂けますよう工夫を重ね日々精進して参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。JR浜松駅から近く地下直結。清潔感にあふれ居心地の良いホテルとしてサービスの向上に努めて参ります。引き続きお客様にご満足頂けますよう工夫を重ね日々精進して参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 16/6/2025
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    浜松駅すぐの立地でアクトシティ浜松のライブ鑑賞での宿泊でしたので、会場の目の前ですごく便利でした。食事なしのプランだったので夕食にうなぎ弁当を持ち込んだのですが、ホテルのフロントの方に電子レンジでの温めをお願いできとても美味しくいただけたのでありがたかったです。

    Posted: 31/5/2025
    Reply from the property

    ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。JR浜松駅から近く地下直結。清潔感にあふれ居心地の良いホテルとしてサービスの向上に努めて参ります。引き続きお客様にご満足頂けますよう工夫を重ね日々精進して参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。JR浜松駅から近く地下直結。清潔感にあふれ居心地の良いホテルとしてサービスの向上に努めて参ります。引き続きお客様にご満足頂けますよう工夫を重ね日々精進して参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 31/5/2025
  6. 1 - 5 of 223 reviews