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Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa

4396-1 Yutocho Yamazaki, Chuo-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, 431-0101

Ratings and reviews

4.1
Very Good
776 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath4.2
Meal4.1
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All ratings
  1. Verified guest
    3

    部屋の電話が繋がらなかったので、部屋着のサイズを取り替えてもらおうとしたけどダメだった。壊れていたから、そこまで確認してほしかった。風呂場にシャワーキャップがあるといいなぁと思った。布団を自分で引くのは流石にしんどかったのでこれからはよーく読んで予約しないといけないなぁと、思った。食事は色々な種類もあって満足でした。 お風呂の寝湯が髪の毛とか浮いていて入る気にならなかった。大浴場はいいお湯でした。和室の部屋意外だったらまたリピしてもいいかなと思いました。

    Posted: 21/6/2024
    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal4
  2. Verified guest
    3

    立地は、眺めはよかった。インターからも近い、部屋などは風呂を除き、大変よかった。 食事は、種類は多く、値段のわりによいほうだ。特にアルコールがほとんど無料が非常によかった。 残念なのは、温泉であるが、建物の中で唯一、リノベーションが行われてなくかつ露天風呂もあるが、壁に囲まれており、残念であった。

    Posted: 20/6/2024
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
    Meal3
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 19/6/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    4

    食事は充実していてとてもよかった。 平日とあり、ラウンジでもゆったりでき、夕食時間も決まっていなくてよかった。 ただ、アメニティだけは使いづらく変更をお願いしたいと思った。

    Posted: 19/6/2024
    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 19/6/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  6. 1 - 5 of 776 reviews