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Richmond Hotel Hamamatsu

218-1 Motoshirocho, Chuo-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, 430-0946

Ratings and reviews

4.3
Excellent
187 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.5
Meal4.5
Sort by
Most recent
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/10/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/10/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4

    少し駅から遠いけどお部屋の中は問題ないと思います

    Posted: 5/10/2024
    Reply from the property

    この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また浜松市内数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただけたことにつきましても重ねてお礼申し上げます。 駅から徒歩15分と距離があることでご不便をおかけしておりまして心苦しく感じております。しかしながらお部屋の中は問題ないとのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。 立地の面でご不便をおかけする分、上質なサービスを提供できますようスタッフ一同精進してまいります。 この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 菅沼 支配人

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また浜松市内数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただけたことにつきましても重ねてお礼申し上げます。 駅から徒歩15分と距離があることでご不便をおかけしておりまして心苦しく感じております。しかしながらお部屋の中は問題ないとのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。 立地の面でご不便をおかけする分、上質なサービスを提供できますようスタッフ一同精進してまいります。 この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 菅沼 支配人

    Posted: 5/10/2024
  4. Verified guest
    5

    最近 浜松で仕事があった際は必ず利用しています。リッチモンドホテルさんは系列どこでもスタッフさんの対応が丁寧です。駅からは少し離れていますが、お部屋もゆったりしていつも快適に過ごせています。また機会があればお世話になりたいです。

    Posted: 3/10/2024
    Reply from the property

    いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また数ある市内のホテルから私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。 お客様のおっしゃる通りJR浜松駅からは徒歩15分と離れた距離にあり、ご足労をお掛けしていることを心苦しく感じております。 バスやタクシーですと5分程でお越しいただく事ができますので是非ご利用くださいませ。 しかしながら、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとの事で大変安堵しております。 ホテルスタッフに対しましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 これからもお客様により快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。 この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 西澤 支配人

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また数ある市内のホテルから私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。 お客様のおっしゃる通りJR浜松駅からは徒歩15分と離れた距離にあり、ご足労をお掛けしていることを心苦しく感じております。 バスやタクシーですと5分程でお越しいただく事ができますので是非ご利用くださいませ。 しかしながら、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとの事で大変安堵しております。 ホテルスタッフに対しましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 これからもお客様により快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。 この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 西澤 支配人

    Posted: 4/10/2024
  5. Verified guest
    4

    駐車場係方がそっけなかった。朝食の品数が少なく感じた。

    Posted: 30/9/2024
    Reply from the property

    この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また数ある市内のホテルから私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。 せっかくご宿泊いただいたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 駐車場スタッフにはお客様への対応を今一度教育して参ります。 また、朝食に関しまして貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。 今回のご意見をレストランスタッフと共有し改善に努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 西澤 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また数ある市内のホテルから私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。 せっかくご宿泊いただいたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 駐車場スタッフにはお客様への対応を今一度教育して参ります。 また、朝食に関しまして貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。 今回のご意見をレストランスタッフと共有し改善に努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 西澤 支配人

    Posted: 1/10/2024
  6. 1 - 5 of 187 reviews