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Izu Hotel Resort & Spa

1457-30 Naramoto, Higashiizu-cho, Kamo-gun, Shizuoka, 413-0302

Ratings and reviews

4.6
Excellent
39 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.7
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.8
Bath4.7
Meal4.4
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Most recent
  1. Verified guest
    5

    ひとり旅でお邪魔しました。曇りでしたが、景色が最高でした。大自然の中ぼーっとできる空間がいくつかあり、リフレッシュには最適でした!スタッフの方々の細やかな対応がとてもよかったです。最後の最後まで充実した時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

    Posted: 25/4/2024
    Reply from the property

    この度は伊豆ホテルリゾート&スパをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在を満喫いただけて大変嬉しく思います。 次回お越しの際はお天気に恵まれますよう願っております。 ご投稿ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は伊豆ホテルリゾート&スパをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在を満喫いただけて大変嬉しく思います。 次回お越しの際はお天気に恵まれますよう願っております。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 30/4/2024
  2. Verified guest
    4

    2度目の宿泊です。今回は西棟ではなかったので、いろんな施設利用をするために一度外廊下を通るのが寒かったです。東府やさんのようなポンチョがあるとありがたいです。 帰りは河津桜まつりへ行くために送りのバスに融通をきかせていただき、大変ありがたかったです。 暖かい時期にまた利用したいと思います。

    Posted: 2/3/2024
    Reply from the property

    重ねてのご利用ありがとうございます。 河津桜はいかがでしたか。 この度はお寒い中、ご不便をおかけ致しました。 館内着に関しては貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 またのお越しをお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    重ねてのご利用ありがとうございます。 河津桜はいかがでしたか。 この度はお寒い中、ご不便をおかけ致しました。 館内着に関しては貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 またのお越しをお待ち申し上げております。

    Posted: 30/4/2024
  3. Verified guest
    5

    滅多に泊まれない高級なお宿だったのですが期待以上にゆっくりできました。 設備も申し分ないのですがスタッフの方々の対応がとても素晴らしかったです。お世話になりました。 一つだけ、リゾートルームのプレイコーナーは金属音が響くので、ここだけ少し気になりました。 お茶やお酒飲みながら外を眺めてゆっくりするためには要らないような気がしました。

    Posted: 20/2/2024
    Reply from the property

    この度は伊豆ホテルリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ごゆっくりいただけて何よりでございます。 リゾートルームの音の件は、今後どのように対策するか検討致します。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しをお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は伊豆ホテルリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ごゆっくりいただけて何よりでございます。 リゾートルームの音の件は、今後どのように対策するか検討致します。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しをお待ち申し上げております。

    Posted: 30/4/2024
  4. Verified guest
    5

    大変良かったです。

    Posted: 5/12/2023
    Reply from the property

    この度は伊豆ホテルリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 皆さまにご満足いただけましたでしょうか。 またぜひお越しいただき、率直なご感想、ご意見をお聞かせいただければ幸いでございます。 ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は伊豆ホテルリゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 皆さまにご満足いただけましたでしょうか。 またぜひお越しいただき、率直なご感想、ご意見をお聞かせいただければ幸いでございます。 ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

    Posted: 7/12/2023
  5. Raimu-rai
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    最高の思い出とおもてなしに感謝です。 ホテルはとても掃除が行き届き綺麗でした。大浴場等のアロマもよい香りで癒されました。 そしてスタッフの方、特に部屋まで案内いただいた方、夕食の会場のスタッフの方、みなさん本当に親切で真心を感じます。 庭では配送の運転手の方まで写真撮影にわざわざ車から降りてきてくださりシャッターを押してくださいました。 部屋の露天風呂は温泉だし窓からの景色も良く、朝日が雲の合間からさしこんでいる雰囲気や伊豆大島が見えました。 温泉もお水で埋められるので常に快適な温度で何分でも入っていたくなりました。夜には部屋の露天風呂から流れ星も見えてびっくりです。 タオルもサイズや数など多く用意してあり何度もお風呂に入れました。 今回は家族の誕生日ということで事前にお願いしていたケーキも美味しく記念写真の印刷までしていただきありがとうございます。高齢の父には車椅子をご用意いただき、帰りの際も荷物を部屋まで取りに来ていただき助かりました。 お料理もとても美味しくて! 朝も夕も1品毎に美味しいねを連発でした。ゆっくりできてよかったです。 ちょっとだけ残念なのは到着が遅くなり、ラウンジのフリードリンクのお酒が17時半で片付け中で間に合わなかったことです。ただ、お風呂上りに大浴場や部屋に無料の缶ビールがあり、うれしかったです。お気に入りのホテルになりました。また家族で極上の時間のために伺いたいです。

    Posted: 3/10/2023
    Reply from the property

    この度は当館を大切なご家族様のお誕生日にご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 皆さまの思い出に残るご旅行へのお手伝いをさせていただきましたが、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく、これを励みに更なるサービスの向上に努めて参ります。 またぜひお運びいただければ幸いでございます。 ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館を大切なご家族様のお誕生日にご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 皆さまの思い出に残るご旅行へのお手伝いをさせていただきましたが、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく、これを励みに更なるサービスの向上に努めて参ります。 またぜひお運びいただければ幸いでございます。 ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

    Posted: 5/10/2023
  6. 1 - 5 of 39 reviews