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Ito Onsen Seizan Yamato

203 Oka, Ito-shi, Shizuoka, 414-0055

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
99 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.6
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    初めて利用させていただきました。 人・スタッフ良し、お料理良し、お風呂良し、お風呂良し、売店良し、もちろんお風呂も良かったです。 このクオリティーでこのお値段は、とてもお値段はとてもお値打ちだと思いました。また来たいです。 あいにくのお天気でとてもさむかったのと熱海駅や周辺からすごい人混みで疲れてしまいました。 あいにくのお天気でとてもさむかったのと熱海駅や周辺が凄い人混みで疲れてしまいました。 スタッフの方達の優しい対応にホッとできました。 売店のスタッフに浴衣の裾を直してもらった時は嬉しかったです。 やはり人と人とのふれあいは一番うれしいです。 又、帰りの駅までのバスの発車時刻について、フロントの方に色々と言ってしまい、すみませんでした。 丁寧に対応していただき、ありがとうございました。お陰様で十分間に合う事ができました。 バスの運転手さんの運転も優しかったです。 今回コロナ禍を経ての久しぶりの遠出でした。歩行が少し困難なため出かけるのをためらいましたが 行けて良かったです。前向きな気持ちになれました。本当にありがとうございました。

    Posted: 24/2/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    3

    月に一回温泉旅行を楽しむ夫婦です。結婚20周年記念にお世話になりました。口コミ通りスタッフさんの対応は本当に素晴らしく おもてなしも心地よく 浴衣で聴くジャスピアノはなんとも乙なものでした。最後曲TakeFive 。懐かしかったです。 お部屋は露天風呂付き客室だったのですがチェックインの時から ずっと雫が垂れる音がしていて 夜中中 翌朝8時頃までポタ‥ポタと‥ 何なんだろうと思ったら 屋上から 客室露天風呂に垂れて来る音で 何の雫なのかもわからない物が露天風呂にポタポタ。客室露天風呂があるバルコニーもチェックインの時からポタポタのせいで床が濡れてました。  スタッフやおもてなしに感動しつつも 楽しみにしていた客室露天風呂のポタポタと垂れて来る音が気になり何度も起きてしまい残念な気持ちになりました。

    Posted: 23/2/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 22/2/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    母の誕生日の為伺いました。温泉も素晴らしく。全ての個所に清掃が行き届いており綺麗な温泉で本当にゆっくりする事が出来ました。お食事も素晴らしく、お部屋でゆっくりと頂くお食事は気分も格別でした。大変素敵な思い出となりました。ありがとうございました。

    Posted: 22/2/2024
    Reply from the property

    この度は、お母様のお誕生日の記念旅行の宿泊先として、青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。さらに私共の源泉掛け流しの温泉や館内の清掃状況、お部屋食でお召し上がりいただいた料理につきまして、大変なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。 また機会がございましたならば、ぜひ母様とご一緒に青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、お母様のお誕生日の記念旅行の宿泊先として、青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。さらに私共の源泉掛け流しの温泉や館内の清掃状況、お部屋食でお召し上がりいただいた料理につきまして、大変なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。 また機会がございましたならば、ぜひ母様とご一緒に青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 26/2/2024
  5. Anonymous
    5

    フロントの対応、部屋係の対応、夕食、朝食を部屋食から食事所に変更して対応して頂きましたが非常に良い応対でした。食事所でお世話になった木村さんは若い男性でしたがとても気遣いも良く帰りも玄関で会ったら荷物を車に乗せるまで手伝って頂き見送りまでして頂き感激でした。

    Posted: 11/2/2024
    Reply from the property

    青山やまとでございます。 この度のご宿泊、誠にありがとうございました。 さらに私共のフロントスタッフ、お部屋の案内係、配膳係の木村の接客対応、おもてなしにつきまして、大変なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。木村にもこちらのメッセージを伝えるように致します。本人もとても喜ぶかと存じます。 また機会がございましたならば、ぜひ皆様で青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    青山やまとでございます。 この度のご宿泊、誠にありがとうございました。 さらに私共のフロントスタッフ、お部屋の案内係、配膳係の木村の接客対応、おもてなしにつきまして、大変なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。木村にもこちらのメッセージを伝えるように致します。本人もとても喜ぶかと存じます。 また機会がございましたならば、ぜひ皆様で青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/2/2024