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Luxury Japanese Hotel Kaze-no-Kaori Umi

2-7-1 Arai, Ito-shi, Shizuoka, 414-0043

Ratings and reviews

4.8
Exceptional
197 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.8
Service & Staff4.9
Comfort & Cleanliness4.7
Value for money4
Bath4.6
Meal4.6
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Most recent
Review score
All ratings
  1. RL
    |
    Hong Kong
    |9/4/2024|Age: 40s
    |
    Friends
    5

    飯店員工親切友善,並盡力給予最好最舒適的支援,而且溫泉景致很好,讚!!

    Posted: 23/4/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Value for money4
    Bath4
    Meal4
  2. Verified guest
    4

    素晴らしい景色に迎えられてビールを頂きながらのチェックインでした スタッフ皆様気持ちのいい対応をしていただきました お部屋も景色、アメニティ、飲み物、とても満足でした 主人はマッサージチェアが気に入りずっと座っていました 食事は無駄に多すぎることもなく、フリードリンクを堪能しながら美味しくいただきました デザートをボックスに入れてくださり部屋でゆっくりどうぞ、というのは初めてでした お酒を飲んだ私たちにはとても良いお心遣いでした 大浴場は、空き状況を確認して貸し切りではいることができリラックスしました タオルが浴室に常備されているのもうれしいです 景色は電動で窓を全開にするなど普通の露天風呂とは違う特別感を感じました ただ、温泉は消毒のにおいが気になり、今日日の管理基準なのかとも思いましたが温泉目当てだけですとがっかりポイントになってしまいます 夜食のラーメンも皆さん楽しみにされているのか大勢来ていました 川柳応募の企画に参加したら当選してプレゼントを頂いたのも良い思い出になりました

    Posted: 18/4/2024
    Reply from the property

    風の薫UMIの大切なお客様へ この度はご夫婦水入らずのご旅行に、風の薫UMIへとお越しくださいまして誠にありがとうございました。当館でのご滞在を丁寧に温かく綴っていただき、従業員一同大変ありがたく拝読いたしました。 風の薫UMIは全20室の小さなお宿でございます。その客室すべてに全自動マッサージチェアをご用意しており、大変ご好評をいただいております。小さなお風呂ではございますが、全客室にご用意した絶景温泉露天風呂。湯浴みとマッサージチェアとを心ゆくまで繰り返し、日頃の疲れを癒やしていただけたのであれば嬉しく思います。 たくさんのお褒めの言葉をいただきましたが、温泉面ではご期待に沿うことが出来ず心苦しく思っております。安心安全を第一に考え、全客室、貸切風呂共に毎日すべての塩素濃度管理を行い安心してご利用いただけるよう配慮してはおりますものの、より快適にお過ごしいただける改善も怠らず行って参ります。 また伊豆のお越しの際はいつでも風の薫へ“おかえり”くださいませ。変わらぬ笑顔とおもてなしで、またお会いできます日を心待ちにいたしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    風の薫UMIの大切なお客様へ この度はご夫婦水入らずのご旅行に、風の薫UMIへとお越しくださいまして誠にありがとうございました。当館でのご滞在を丁寧に温かく綴っていただき、従業員一同大変ありがたく拝読いたしました。 風の薫UMIは全20室の小さなお宿でございます。その客室すべてに全自動マッサージチェアをご用意しており、大変ご好評をいただいております。小さなお風呂ではございますが、全客室にご用意した絶景温泉露天風呂。湯浴みとマッサージチェアとを心ゆくまで繰り返し、日頃の疲れを癒やしていただけたのであれば嬉しく思います。 たくさんのお褒めの言葉をいただきましたが、温泉面ではご期待に沿うことが出来ず心苦しく思っております。安心安全を第一に考え、全客室、貸切風呂共に毎日すべての塩素濃度管理を行い安心してご利用いただけるよう配慮してはおりますものの、より快適にお過ごしいただける改善も怠らず行って参ります。 また伊豆のお越しの際はいつでも風の薫へ“おかえり”くださいませ。変わらぬ笑顔とおもてなしで、またお会いできます日を心待ちにいたしております。

    Posted: 20/4/2024
  3. thi-thi14
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    母の古稀祝いで宿泊しました。 ウェルカムドリンクからアルコールと酒好きには嬉しいサービスです。 立地についても海が近くに感じられて、非日常感が味わえます。 スタッフの方々も細かい配慮が行き届いており、サービスを受ける側として気持ちよかったです。 設備は少し古めですが、アメニティ含めて困ることはなかったです。 母も満足してたので、良い古稀祝いになったと思います。

    Posted: 14/4/2024
    Reply from the property

    風の薫UMIの大切なお客様 thi-thi14 様 先日はお母様の古希祝いに風の薫UMIをご利用くださいまして誠にありがとうございました。良い想い出のいちにちとなったご様子が伺え私共もほっと胸をなでおろしております。 風の薫UMIでは、記念日にご宿泊の皆様へ、ここに来て良かったここを選んで良かったと思っていただけるように、スタッフ一同心を込めておもてなしをいたしております。お祝いケーキにお相手の方からのメッセージを添えてそっとテーブルにお持ちする。その時のお客様方の笑顔が私共の何よりのエネルギーでございます。 これからも、お客様が笑顔でご出発なさる宿を目指し精進して参りますので末永くご愛顧いただけましたら幸いでございます。 改めましてこの度のご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    風の薫UMIの大切なお客様 thi-thi14 様 先日はお母様の古希祝いに風の薫UMIをご利用くださいまして誠にありがとうございました。良い想い出のいちにちとなったご様子が伺え私共もほっと胸をなでおろしております。 風の薫UMIでは、記念日にご宿泊の皆様へ、ここに来て良かったここを選んで良かったと思っていただけるように、スタッフ一同心を込めておもてなしをいたしております。お祝いケーキにお相手の方からのメッセージを添えてそっとテーブルにお持ちする。その時のお客様方の笑顔が私共の何よりのエネルギーでございます。 これからも、お客様が笑顔でご出発なさる宿を目指し精進して参りますので末永くご愛顧いただけましたら幸いでございます。 改めましてこの度のご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 20/4/2024
  4. Verified guest
    5

    とっても楽しく癒された1泊2日でした。スタッフさんたちのお心遣いやおもてなしが更に旅を良い思い出にしてくれました。温泉は海が見える絶景の中、芯から温まるとても良いお湯で何回も入りました。お食事も美味しく、可愛いデザートもたくさんいただきお腹いっぱいなのに夜鳴きラーメン2杯も頂いちゃいました。とても素敵な時間が過ごせました。必ずまた行かせていただきます。ありがとうございました。

    Posted: 9/4/2024
    Reply from the property

    風の薫UMIの大切なお客様 ミーコ041 様 先日は記念日旅行に風の薫UMIへお越しいただきまして誠にありがとうございました。満点の評価をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。 風の薫UMIの全客室には、信楽焼の絶景の温泉露天風呂がございます。客室の海に面したウッドデッキのバルコニーに設けており、24時間いつでも相模灘を独り占めしながらご入浴いただけます。日頃の喧騒から離れて、ゆったりおくつろぎいただけたようで何よりでございます。 またお越しいただけるとのお言葉、ありがたく頂戴いたしました。いつ・何度・どなたといらしても新しい楽しみを見つけていただけるよう、進化を重ねてまたの“おかえり”をお待ちいたしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    風の薫UMIの大切なお客様 ミーコ041 様 先日は記念日旅行に風の薫UMIへお越しいただきまして誠にありがとうございました。満点の評価をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。 風の薫UMIの全客室には、信楽焼の絶景の温泉露天風呂がございます。客室の海に面したウッドデッキのバルコニーに設けており、24時間いつでも相模灘を独り占めしながらご入浴いただけます。日頃の喧騒から離れて、ゆったりおくつろぎいただけたようで何よりでございます。 またお越しいただけるとのお言葉、ありがたく頂戴いたしました。いつ・何度・どなたといらしても新しい楽しみを見つけていただけるよう、進化を重ねてまたの“おかえり”をお待ちいたしております。

    Posted: 10/4/2024
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/4/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  6. 1 - 5 of 197 reviews