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Hotel & Spa Anda Resort Izukogen

1133 Yawatano, Ito-shi, Shizuoka, 413-0232

Ratings and reviews

4.6
Excellent
238 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.7
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.6
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 24/9/2023
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. みみゆゆ2286
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 23/9/2023

    旅行好きの家族です!主人が過去1で良かった!早急にまた泊まりたいと!2歳半の息子と一緒に貸切風呂を4ヶ所と足湯を入らせて頂きました。息子もいつもとは違って朝グダグダせず『おんせんいこ!』とるんるんでした。翌日の化粧ノリもかなり良くビックリしました。ご飯も美味しかったしパン大好きなのでおかわりしました!スタッフさん方のサービスも良く新人さんマークの方と連携が上手く取れなくてもフォローしてくれたり全然気にする事無く楽しめました。慌ただしいお食事の時もスタッフさんありがとうございます!次は2泊で泊まりたいと主人が言っているので休みが取れたらまた行きます。黄色の車のおもちゃをお風呂に忘れて探しまくって焦っていたらフロントに届いていてその時のスタッフさんが息子に言ったお母さん感も好きです!笑 …因みにカラフルで透明なパトカーの忘れ物ありましたか?無くて…ありましたらそれうちのです。笑 お風呂が楽しすぎて忘れ物しまくってすみません…また絶対行かせてもらいます。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. asobiii
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 21/9/2023

    無料で出来る遊びなどが沢山あって、飽きない。また、お部屋もかわいくて、ゆったり過ごせた。スタンプラリーで景品ももらえたり、サービス満点。遊び尽くせなくて、お風呂も制覇できなかった。また行きたい。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    アンダの大切なお客様へ このたびは、アンダリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋や遊びなど、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また、スタンプラリーで景品をお受け取りいただけたことも、私たちスタッフ一同、大変喜ばしく思います。 次回はぜひ、お風呂も制覇していただけるよう、お手伝いさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 22/9/2023
  4. けひつあ
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 17/9/2023

    何年かぶりに利用。部屋には寝るのみの状態。温泉、カラオケ、ビリヤード、ダーツ、ゲーム、貸切風呂、夕食、バータイム、朝食等いろんなイベントがあり、部屋にはほとんどいませんでした。 コスパは最高です。 残念に思ったのが、夕食のコースが以前より悪くなった感じがします。特にメインディッシュ。メインをおかわりできるのはよいが、内容がメインとう感じではない。 朝食のバイキングはオリジナリティがあり、よかったが、とても混んでいる状態でした。朝食の時間を少し区切って、分散させた方がよい

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    アンダの大切なお客様へ このたびは、アンダリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、何年かぶりのご利用とのこと、大変嬉しく思います。 当館では、温泉、カラオケ、ビリヤード、ダーツ、ゲーム、貸切風呂、夕食、バータイム、朝食等、様々なイベントをご用意しております。お客様が楽しんでいただけるよう、スタッフ一同努めております。 ただ、いただいたご意見について、夕食のコースが以前より悪くなったとのご指摘をいただき、大変残念に思います。 特にメインディッシュについて、内容がメインとう感じではないとのご意見をいただきました。おかわりはできるようにしておりますが、お客様にご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。 朝食のバイキングについて、オリジナリティがあり、お客様にご好評いただいていること、大変嬉しく思います。 ただ、朝食の時間帯によっては、混雑してしまうことがあるようです。お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。今後は、朝食の時間を少し区切って、分散させるようにいたします。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 22/9/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 17/9/2023

    家族で利用させていただきました。 施設内のいたる所に遊べる場所があり、子供達が退屈する事なく過ごすことができ、フリードリンクもアルコールがあるので大人も楽しむことができました。 また利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    アンダの大切なお客様へ このたびは、アンダリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お子様たちも楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。また、フリードリンクもご満足いただけたようで、こちらもうれしい限りです。次回もぜひご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 22/9/2023
  6. 1 - 5 of 238 reviews
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