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Sagasawakan

400-1 Kadonohara, Izu-shi, Shizuoka, 410-3209

Ratings and reviews

4.6
Excellent
6 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.8
Meal4.6
Sort by
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Review score
All ratings
  1. 芝刈りオヤジ3045
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5

    リピートしていますが相変わらずお風呂と食事に大変満足しています。

    Posted: 17/3/2024
    Reply from the property

    この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。またありがたいご投稿を頂戴し心より御礼申し上げます。お風呂、温泉とご満足いただけたご様子に大変嬉しく光栄に存じます。 これからも頂いたご感想を励みにより一層のサービスの向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 どうぞまた季節を変えましてお越し頂けますこと心よりお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。またありがたいご投稿を頂戴し心より御礼申し上げます。お風呂、温泉とご満足いただけたご様子に大変嬉しく光栄に存じます。 これからも頂いたご感想を励みにより一層のサービスの向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 どうぞまた季節を変えましてお越し頂けますこと心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 20/3/2024
  2. Verified guest
    5

    お部屋も、お食事も良く、また訪れたいお宿でした。

    Posted: 7/2/2024
    Reply from the property

    この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。またありがたいご投稿を頂戴し心より御礼申し上げます。 これからも頂いたうれしいお言葉を励みに気持ちの良い宿づくりを目指してまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。またありがたいご投稿を頂戴し心より御礼申し上げます。 これからも頂いたうれしいお言葉を励みに気持ちの良い宿づくりを目指してまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 8/2/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5

    とても癒された二日間でした。ほどよいサービスで館内も静かで、ゆっくり滞在派の私には良かっです。お風呂は沢山の種類があり。ほとんど貸切状態で楽しめました。食事の変更にも対応していただきました。もう一度行きたい旅館の一つになりました。

    Posted: 6/12/2023
    Reply from the property

    この度は御来館頂きまして誠にありがとうございました。有難いご投稿も頂戴し心より御礼申し上げます。お風呂についてお愉しみいただけたご様子に大変嬉しく存じます。 頂いた嬉しいご投稿を励みにこれからもより一層のサービスの向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越し頂けます事心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は御来館頂きまして誠にありがとうございました。有難いご投稿も頂戴し心より御礼申し上げます。お風呂についてお愉しみいただけたご様子に大変嬉しく存じます。 頂いた嬉しいご投稿を励みにこれからもより一層のサービスの向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越し頂けます事心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 10/12/2023
  4. Verified guest
    3

    皆さんの参考になればと思い投稿します。まずは、予約受付の方の対応は残念な対応です。おもてなし力はありません。部屋に関しては値段相応に感じました。特に問題はないと思います。温泉に関しては、数は多いですが、特徴があまりないです。温泉に行きなれた方ですと物足りなさを感じると思います。次に料理時のサービスですが、これは担当された方にもよりますが、いい意味、昭和を感じるサービスです。消防団などの宴会には良いですが(笑)今回のような旅行では残念な方です。例えば、メニューの中に「地河豚」とあったので「捕れるのですね?」と質問すると、「あーそうみたいですねー」です(笑)こんな感じです。ベテラン感がすごいですね。こちらから話すのを止めました。料理に関しては普通です。料理長の方がお偉い方のようで、リクエストは受け付けてくれませんでした。子供用の料理が残念です。子供に対してもそれなりの料金を払っていますが、残念です。子供が「唐揚げが美味しくない」と。あと、4人部屋の食事処なのに、2人しか明かりが照らされないので、残り2人の料理は暗い。たまに街場の居酒屋とかでありますが、一度、責任者の方は着席して確認するとよいと思います。まあ子供だからよいと思ったのかな。あと、クラブラウンジ?のコーヒーは不味いです。残念。カップルには良い宿と思います。この宿は基本、人に接触する回数は少ないと思います。接客サービスを求めない方には良い宿です。

    Posted: 27/11/2023
    Reply from the property

    この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。 また大変残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく心よりお詫びを申し上げます。 接客については従業育教育を徹底してまいりましたがこの度担当の者の言動は良くなかったと反省しております。 その他料理や照明についても頂いたご意見ご感想をしっかりと受け止めまして一つ一つ精査をし、出来る限りの改善に向けて取り組んで参ります。 今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal1
    Reply from the property

    この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。 また大変残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく心よりお詫びを申し上げます。 接客については従業育教育を徹底してまいりましたがこの度担当の者の言動は良くなかったと反省しております。 その他料理や照明についても頂いたご意見ご感想をしっかりと受け止めまして一つ一つ精査をし、出来る限りの改善に向けて取り組んで参ります。 今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。

    Posted: 29/11/2023
  5. Verified guest
    5

    2回目でした。自宅からは、行きにくい所なのですが、それでも、また、行ってみたいと思って、今回、行きました。行って良かったです。廊下の至る所に、花が生けてあって、キレイで、香りも良く、和みます。お風呂も最高です。全種類入りきれなかったので、残念でした。また、行きたいです。ありがとうございました。

    Posted: 8/11/2023
    Reply from the property

    この度は御来館頂きまして誠にありがとうございました。また有難いご投稿を頂戴し心より御礼申し上げます。2回目ということでしたが、ご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。 これからも頂いたお言葉を励みにより一層のサービスの向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越し頂けます事心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は御来館頂きまして誠にありがとうございました。また有難いご投稿を頂戴し心より御礼申し上げます。2回目ということでしたが、ご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。 これからも頂いたお言葉を励みにより一層のサービスの向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越し頂けます事心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 10/11/2023
  6. 1 - 5 of 6 reviews