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Izu Imaihama Onsen Imaiso

127 Midaka, Kawazu-cho, Kamo-gun, Shizuoka, 413-0503

Ratings and reviews

4.5
Excellent
63 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.3
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. montarou123
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 21/12/2022

    一歳になる息子を連れての家族旅行でした。 お部屋も広く。綺麗に清掃されていてとても気持ちよく過ごせました。襖で仕切れるお部屋もついていたので子供を寝かせやすかったです。 丁寧に対応していただいたスタッフの方もいまして、夜の食べきれないデザートを部屋に持ってきていただいたり、息子に鯉の餌をくれたりと、ありがとうございます! とても良い印象で、 全体的には今回とても良い宿に泊まれたと思っております! ただ、3点ほど。 ・朝食の際、息子の離乳食の温めをお願いしたところ、蓋に注意書きも書いてありますし、10秒程度の温めで良いと伝えているのにもかかわらず何秒していただいたのかわかりませんが熱々にされてしまい、すぐに食べさせてあげることができなかったです。赤ちゃんにそんな熱いものが食べさせられるわけがありません。 ・有料であるという説明もないまま、ラウンジに通され、コーヒーを出されました。コーヒーをサービスで出してくださる宿も近頃は多いので、その感覚でした。こちらの勘違いもあったかもしれないですがもうすこし丁寧な説明があってもよかったのではないでしょうか。伝票切られた時に、え?と。なりました。 お茶だけでなくお部屋にコーヒーを置いていただいても良いのかなと思います。 ・朝食の最中に部屋に入り布団を片付けることを聞いていなかったので、片付けられていてとても残念でした。まだ夜中に何度か目覚める息子もいるので、チェックアウトまでゆっくり眠りたかったです。 夕飯の際にお布団を敷に入ることは聞いておりましたが… 改善していただきたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、今井荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。全体的に良いご宿泊であったとのことで、何よりでございます。 ご指摘頂いた点につきましては、スタッフの説明不足もあったかと存じます。フロントスタッフへは周知及び改善するように指示を致しました。 また、仲居スタッフの説明及びご子息様への離乳食の対応いついては、ミーティングの際に、周知いたしましたので、次回ご利用の際には、改善出来ている姿を、ご覧頂ければ幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同おまちもうしあげております。 今井荘フロントマネージャー

    Posted: 24/12/2022
  2. ぱんだ1009
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 17/12/2022

    食事とても美味しかったです。 お風呂も広くて清潔でよかったですが、水風呂がないのが少し残念でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、今井荘をご利用いただき誠にありがとうございます。 水風呂につきましては、リクエストも多々頂くお声でもあり、今後の検討材料となっております。貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。 今井荘フロントマネージャー

    Posted: 20/12/2022
  3. ちいちゃん485
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 16/12/2022

    部屋からの大海原の眺望が素晴らしい。料理はとても美味しく、品があり、料理長のセンスの良さが光ります。また訪れたい宿でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、今井荘をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご満足頂けた宿泊で何よりでございます。 料理長にも伝えさせて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。 今井荘フロントマネージャー

    Posted: 20/12/2022
  4. ちいちゃん485
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 16/12/2022

    部屋から伊豆七島、大海原がのぞめ、座っているとまるで海と繋がっているようで、素晴らしい眺望です。夕朝の日本食はどれもとても美味しく、手が込んでおり、料理長の腕とセンスが光ります。従業員のおもてなしも良く、快適に過ごせました。部屋もとても広く、ゆったりします。内風呂も広く海が見え、快適です。露天風呂はちょっと狭く、出入口ドア近くの植栽等が雑で、貧相なため、今少し手を掛けて頂ければと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、今井荘をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご満足頂けた宿泊で何よりでございます。 料理長及び従業員にも伝えさせて頂きます。 露天風呂の植栽については、お風呂担当へ周知し、改善に取り組んでまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。 今井荘フロントマネージャー

    Posted: 20/12/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 10/12/2022

    朝食が良かった

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、今井荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 朝食については、伊豆の恵みを和定食で演出し、新鮮な干物とともに召し上がって頂く様工夫をしております。 次回は、夕食も付けた2食付のプランでのご予約を、ぜひお待ち申し上げております。 今井荘フロントマネージャー

    Posted: 11/12/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 10/12/2022

    朝食が良かった

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、今井荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 朝食については、伊豆の恵みを和定食で演出し、新鮮な干物とともに召し上がって頂く様工夫をしております。 次回は、夕食も付けた2食付のプランでのご予約を、ぜひお待ち申し上げております。 今井荘フロントマネージャー

    Posted: 11/12/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/12/2022

    目の前が海で、景色もよく、お風呂へいくのに便利で、ゆっくりできました。 ゴルフの後泊で利用しました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、今井荘をご利用頂き、誠にありがとうございました。 当館は、お車の場合、ゴルフ場も近隣にございますので、ゴルフを楽しんだ後に、温泉で身体を癒して頂けます。 次回は、お食事つきプランでのご予約をお試し下さいませ。伊豆の恵みを使った和会席(あわびの酒蒸し、金目の煮つけなど)と朝食の和定食をぜひご堪能下さい。 またのご利用をお待ちしております。 今井荘フロントマネージャー

    Posted: 11/12/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 18/11/2022

    控えめに言っても最高すぎました。 部屋からは絶景、食事が本当に美味しかったです。グループで利用しましたが、内一名が食事に間に合わないなどの予定変更がありご迷惑をおかけしましたが、快く対応してくださいました。 また必ず行こうとおもいます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は伊豆今井浜温泉今井荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 今回のご滞在が概ねご満足いただけたご様子で安心いたしました。 「また必ず行こうとおもいます」というお言葉が何よりでございます。 また皆様で癒しの旅にお出かけいただければ幸いでございます。 従業員一同お待ち申し上げております。 今井荘支配人

    Posted: 20/11/2022
  9. みきみき3939
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 17/11/2022

    お風呂からの眺めがとてもよく、 部屋からも日の出を見ることができました。 海の目の前なので部屋に波の音が心地よくずっと聞こえてきていました。 宿泊者の質もとてもよくゆっくりした時間が過ごせました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は伊豆今井浜温泉今井荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 今回のご滞在が概ねご満足いただけたご様子で安心いたしました。 お部屋からの日の出もご覧いただけた、とのこと何よりでございます。 景観もさることながら、ソフト面でもご満足いただけるよう更に精進してまいります。 また皆様で癒しの旅にお出かけいただければ幸いでございます。 従業員一同お待ち申し上げております。 今井荘支配人

    Posted: 20/11/2022
  10. トリプル王
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Friends
    3
    Posted: 14/11/2022

    全体的に良くもなく悪くもない普通の宿でした。 食事会場が3階でしたが2階に降りるのにエレベーターを使うしかなく便利が悪いです。 朝・夕食はさほど豪華でなく普通の感じです。アワビの酒蒸し、金目鯛の煮つけがないと 寂しく感じます。 部屋は9階で眺めも良く良かったのですが、部屋に入るときに変な臭いがするのが気になった。 ゆっくりできるいい宿です。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は伊豆今井浜温泉今井荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お忙しい中、コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 一つ訂正でございますが、私共のお食事会場は 「1階のみ」で、1階にはご宿泊階からエレベーター、もしくは2階のフロントロビー階から階段で1階に降りることが出来る構造となっております。(ご指摘の3階は、大浴場フロアとなっております) お食事のご感想は真摯に受け止めさせていただきます。 どうかこれに懲りませず、またのご利用お待ちしております。 今井荘支配人

    Posted: 14/11/2022
  11. 1 - 10 of 63 reviews
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