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Dogashima Onsen Hotel

2960 Nishina, Nishiizu-cho, Kamo-gun, Shizuoka, 410-3514

Ratings and reviews

3.9
Very Good
196 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.5
Bath4.3
Meal3.8
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All ratings
  1. Verified guest
    2

    駐車場が遠くて雨の日は不便。昭和の団体旅行全盛の時代の産物だと思う。設備が古いのが気になる。

    Posted: 25/4/2024
    Reply from the property

    この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 駐車場の距離や雨天時の不便さにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 現在、設備の維持・改善に努めておりますが、お客様のご期待に添えない点があることを深く反省しております。 皆様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も改善を進めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 またの機会にお越しいただける日を心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 駐車場の距離や雨天時の不便さにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 現在、設備の維持・改善に努めておりますが、お客様のご期待に添えない点があることを深く反省しております。 皆様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も改善を進めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 またの機会にお越しいただける日を心よりお待ちしております。

    Posted: 22/5/2024
  2. haru1137
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    2

    建物は古いです。鍵の開け閉めがコツがいるようで時間がかかりました。部屋は綺麗でしたがドライヤーが置いてなくて残念でした。 大浴場でドライヤーは済ませて来た方がいいです。 食事は刺身の鮮度が感じられず、残念でした。飲み放題ありましたが、レモンサワーがなく残念でした。

    Posted: 21/4/2024
    Reply from the property

    この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 建物の古さや鍵の開閉に関するご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 また、お部屋にドライヤーが置いていなかった点についても、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。 お食事に関しましても、ご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 次回お越しいただいた際には、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 建物の古さや鍵の開閉に関するご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 また、お部屋にドライヤーが置いていなかった点についても、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。 お食事に関しましても、ご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 次回お越しいただいた際には、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 22/5/2024
  3. Verified guest
    4

    3月23日に宿泊しました。温泉の泉質最高でした。バイキング形式の食事も来るたびに改善されていました。また利用させて頂きます。

    Posted: 15/4/2024
    Reply from the property

    この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 温泉の泉質についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また、バイキング形式のお食事に関しても、改善点をご評価いただけたこと、スタッフ一同励みとなります。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。 ぜひ、またのお越しを心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 温泉の泉質についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また、バイキング形式のお食事に関しても、改善点をご評価いただけたこと、スタッフ一同励みとなります。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。 ぜひ、またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 22/5/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    今回で4度目の宿泊。露天風呂付きのお部屋で庭木、海を眺めながらいつでも温泉に入れる特典。この温泉がアルカリ単純温泉で入った途端お肌がつるんつるんとし、この泉質のよさは魅力大です。今回はお天気が悪く残念ながら星は見れませんでした。星空を見ながらの温泉も魅力的です

    Posted: 9/4/2024
    Reply from the property

    この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 露天風呂付きのお部屋でゆっくりとお過ごしいただけたこと、そしてアルカリ単純温泉がお肌に良い効果をもたらしたこと、大変嬉しく存じます。 次回のご宿泊も、心地よいおもてなしと贅沢な温泉体験を提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 露天風呂付きのお部屋でゆっくりとお過ごしいただけたこと、そしてアルカリ単純温泉がお肌に良い効果をもたらしたこと、大変嬉しく存じます。 次回のご宿泊も、心地よいおもてなしと贅沢な温泉体験を提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 11/4/2024
  5. Verified guest
    1

    余りにも設備が古くメンテナンスが、されてない。人手不足とはいえ公共の宿か民宿以下の対応だった。 食事も西伊豆とは、思えない食材で 東京から4時間以上かけて行った意味がなかった。 せっかくの素晴らしいロケーションと泉質のいい温泉がありながら残念だった。

    Posted: 8/4/2024
    Reply from the property

    この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様がご期待に沿えない経験をされたこと、心よりお詫び申し上げます。 設備の老朽化やメンテナンスの不備、そして食事に関するご指摘について、真摯に受け止め改善に努めてまいります。 お客様がおっしゃるように、素晴らしいロケーションと良質な温泉を提供するにもかかわらず、ご満足いただけなかったことは大変残念であります。 今後、より良いサービスをご提供できるよう、努めてまいりますので、もう一度機会をいただければ幸いです。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Meal1
    Reply from the property

    この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様がご期待に沿えない経験をされたこと、心よりお詫び申し上げます。 設備の老朽化やメンテナンスの不備、そして食事に関するご指摘について、真摯に受け止め改善に努めてまいります。 お客様がおっしゃるように、素晴らしいロケーションと良質な温泉を提供するにもかかわらず、ご満足いただけなかったことは大変残念であります。 今後、より良いサービスをご提供できるよう、努めてまいりますので、もう一度機会をいただければ幸いです。

    Posted: 11/4/2024
  6. 1 - 5 of 196 reviews