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Heda Onsen Umi-no Hotel Isaba

3878-20 Heda, Numazu-shi, Shizuoka, 410-3402

Ratings and reviews

4.3
Excellent
86 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.3
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/8/2023

    到着してすぐにフロントスタッフが、笑顔で駐車場まで荷物を受け取りに来てくれました。 担当して頂いた中居さんもユーモアがあり楽しい接客でした。 食事も朝夕共とても豪華で美味しかったです。 とにかく会うスタッフさんが皆気持ちの良い応対で是非また来たいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご宿泊を賜りありがとうございました。 基本プランのお食事美味しかったとコメントをいただきたいへん嬉しく存じます。調理部スタッフと担当の係が喜んでおります。ありがとうございました。 また来たいとおっしゃっていただき嬉しいです。空気の澄みきった秋冬の景色もぜひ一度お見せしたいですね。 季節をかえてお会いできます日をお待ちいたしております。 海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口

    Posted: 30/8/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 27/8/2023

    家族3人でうかがいました。 温泉の風呂が客室にあるタイプのお部屋を予約.思っていたよりも狭いお部屋でした。 でも、食事がとてもおいしかった!お風呂も良かった。 貸切り風呂が4種類から選べて45分無料ではいることが出来ることと、大浴場の露天風呂からは海が一望でき月あかりの道が見れました.星も沢山見えて、とても気持ちが良かった。脱衣所も綺麗に清掃されていました。 また違うシーズンに行きたいなと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    ご宿泊を賜りありがとうございました。 お風呂にお食事お楽しみいただきたいへん嬉しく存じます。とても美味しかったとコメントをいただき調理部スタッフが喜んでおります。ありがとうございました。温泉に浸かりながら美しい星空とムーンロードをご覧になれてよかったですね。 お部屋から見て真正面の海へ沈む秋冬の夕日をぜひ一度お見せしたいです。 季節をかえてお会いできます日をお待ちいたしております。 海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口

    Posted: 28/8/2023
  3. とこ4627
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 26/8/2023

    2泊、お世話になりました。連泊なら部屋のタイプは和室よりベッドのある方がいいですね。はじのお部屋のせいか静かに過ごせました。ただ窓際の大きな鏡にお隣のホテルの部屋が映り込むので、仕方なくロールカーテンを低めに下ろしました。半個室になってる食事処は素敵。お食事の量は多いです。少食なので残すのが申し訳ない気持ちになりました。海のホテルなのでお魚料理が売りかと思います。ただ2日目の夜のお魚フルコースは、揚げ物の品数が多かったのもお腹に苦しく、、、。海山の幸を交ぜて頂けると嬉しいです。 無料の貸し風呂と露天風呂は展望もよくいい湯加減で大満足。外に人がいると見られてしまうくらい窓が大きく開放的なので、少しの注意が必要かも。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    ご宿泊を賜りありがとうございました。 お風呂にお食事お楽しみいただきたいへん嬉しく存じます。 絶景貸切風呂「浪漫の湯」大満足とお言葉いただきありがとうございます。景色を眺めながら2日間のんびりと温泉をお楽しみになられたご様子でよかったです。ご意見をいただきありがとうございました。 またお越しいただけます日をお待ちいたしております。 海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口

    Posted: 26/8/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/8/2023

    毎年、海水浴でこの宿を利用しています。今回は予約するタイミングがずれいつもの部屋(5階フロア)は満室。ちょっと高いですがこちらの部屋を予約しました。親子3人で利用。広々しててよかったです。温泉も同じ階で移動も楽でした。海にいく道が急勾配、急な階段なのでカートで荷物運べません。いつもスロープ、ホテルの送迎があればいいのにと思います。部屋にNESCAFEのコーヒーメーカー朝食後コーヒーサービスありますが、コーヒー飲めないので紅茶増やしてください。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    ご宿泊を賜りありがとうございました。 客室「まつばらとおく」お気に入りいただきましたご様子たいへん嬉しく存じます。 海が見晴らせるかなりの高台にホテルがあるので、いさばから海まで最短コースの階段はかなり急こう配です。健康の森入口から海までの道路は少しだけ坂が緩くなっておりますので、荷物をお持ちの方や小さなお子様連れのお客様には2〜3分多めにかかりますが遠回りコースをオススメしております。 ご意見をいただきありがとうございました。 またお越しいただけます日をお待ちいたしております。 海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口

    Posted: 9/8/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 18/7/2023

    高齢者が一緒で予約の時にも話してあったのですが、バリアフリーでもない部屋で、食事も味が薄く、火をつけるもの以外は冷たく(朝食のコーヒーも…)でした。 貸切り展望風呂は最高でした。口に合わなかった、ということだと思いますが、食事は1番の楽しみだっただけに残念でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    ご宿泊を賜りありがとうございました。 貸切風呂お楽しみいただきましたご様子たいへん嬉しく存じます。 ご予約いただいたご宿泊プランのお料理は、火を付けて目の前でお召し上がりいただく焼物や鍋物、他にも中皿・炊き込みご飯や止椀などの温かいものと、お刺身・冷し鉢・デザートなどの冷たいものを組み合わせた夏メニューとなっております。季節感があっていいねと感想をいただく事が多いのですが、お口に合わなかったようでで申し訳ございません。 お部屋の件、事前にお話をいただいておりました高座椅子の用意やお布団を高くなどのご要望は出来るだけの対応はいたしましたが、完全バリアフリーのお部屋はございません。お部屋の詳細などにも表記してございませんのでいま一度ご確認くださいませ。ご意見をいただきありがとうございました。 またお越しいただけます日をお待ちいたしております。 海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口

    Posted: 18/7/2023
  6. 1 - 5 of 86 reviews
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