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Shimoda Onsen Kurofune Hotel

3-8 Kakisaki, Shimoda-shi, Shizuoka, 415-8514

Ratings and reviews

4.3
Excellent
161 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.3
Meal4.4
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/8/2022

    食事もお部屋の露天風呂もとても良かったです。 プールがゴミが少し多く汚れていたのが残念でした。2日目に行った時は清掃されたのか綺麗でした!

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 2/8/2022

    お誕生日の記念に宿泊させて頂きました。 前もってのご連絡の際には、部屋へのケーキ移動など断られましたが 当日は個室で夕飯担当のかたが本当によいかたで お皿もナイフも用意してくださいました。 また、サプライズだったため夕飯時にケーキを持って来てくれる際には 歌を歌って運んでくださいました「本当に有難うございます」 主役は驚きながら照れて嬉しがっていました★★★ ホテル自体は年代を感じるものの、お部屋は本当にきれいにされてました。 BEDもふかふかでよい睡眠をとることが出来感謝しております。 お部屋の岩風呂は、もう少し岩の清掃をしてくれたらな〜と思いました。 (ぬるっとしてるのと、コケのような汚れが浮いたりして気になりました) 窓と網戸が汚れていたので、こちらも改善していただければ更に素敵になると思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。 当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。 この度はお誕生日記念に当館をご利用していただき、心より感謝申し上げます。当館でお過ごししていただいた一日がお客様にとって素敵な思い出の一つになれたのであれば、スタッフ一同、これに勝る喜びはございません。 この度は「黒船ジュニアスイート」にお泊りいただきました。こちらは露天風呂と檜の内風呂が付いた和洋室でございます。プライベートなお風呂をご満喫されたい方は勿論、ベッドをご利用されたい方にもお勧めのお部屋です。お寛ぎいただけたようで、何よりでございます。当館自慢のセミダブルローベッドをお気に召していただけたようで、心より嬉しく思います。 一方でご不満な点もあったようで、非常に残念に思います。この度いただきましたご指摘ご感想を生かし、より清掃やメンテナンスを徹底し、お客様にもっとご満足していただけるお部屋を創っていきたいと考えております。 最後になりますが、この度はお忙しい中ご丁寧なご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。 宜しければ、また当館をご利用していただければ幸いでございます。 予約課 堀

    Posted: 8/8/2022