Shimoda Onsen Shimoda Prince Hotel
Ratings and reviews
- inoki5000|
Japan|Age: 40s|Family with kid(s)3Posted: 3/4/2023立地、部屋などの環境は満足。海が近いのは良いですね。 他方、食事やサービスには、かもなく不可もなく、再訪したいレベルには無し。客が勝手にたくさん来る、30年前のバブル時代から進化が無いイメージ。古き良き時代感とは異なる。ただ、これはホテル限定ではなく、下田エリア全体の話かも。
Reply from the propertyこの度は、下田プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申しあげます。 食事やサービスにつきましては、ご期待に応えることが出来ずお詫び申しあげます。 朝食内容の変更をする際には、メニュー構成時にご意見を参考とさせていただき、改善出来ますよう進めていくとともに再訪したいと思わせるようなサービスを提供していきたいと思います。 設備や施設につきましても、優先順位を決めて改善出来ますよう検討してまいります。 今後はお客さまが快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいりますので、引き続きプリンスホテルをご利用くださいますようお願い申しあげます。 下田プリンスホテル 支配人
Posted: 7/4/2023 - 犬番長|Japan|Age: 60s|Solo5Posted: 27/3/2023
生憎天気が雨で風が強くてビーチには行けませんでしたが海を眺めてゆっくり出来ました。またリピートします。
Reply from the property犬番長 様 いつも下田プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申しあげます。 ロケーションへのお褒めのお言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。 悪天候により魅力あるロケーションも半減してしまったかもしれませんが、また天候の良い日にお越しいただける日を楽しみにお待ち申しあげております。 今後もお客さまが快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいりますので、引き続きプリンスホテルをご利用くださいますようお願い申しあげます。 下田プリンスホテル 支配人
Posted: 2/4/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)3Posted: 20/3/2023
ロケーションは最高 サービスが行き届いておらず残念だった。
Reply from the propertyこの度は、下田プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申しあげます。 紙アンケートにもご回答いただきましたが、夕食時における対応が行き届いておらず残念な思いをお掛けしましたことお詫び申しあげます。 オーダー時に提供方法の確認不足が原因と推察いたしますので、スタッフの教育を図り改善出来ますよう進めてまいります。 今後はお客さまが快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいりますので、引き続きプリンスホテルをご利用くださいますようお願い申しあげます。 下田プリンスホテル 支配人
Posted: 26/3/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5Posted: 6/3/2023
１階のデッキがあるお部屋でしたが、お天気も良かったので、デッキでゆったり 波の音を聞きながら のんびり出来ました。 偶然、海に虹も出て更に、猫ちゃんが３匹 遊びに来てくれたのも、サプライズでした。 食事も創作フレンチで、美味しく頂きました。 盛り付けがとてもステキでした。
Reply from the propertyこの度は、下田プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申しあげます。 お褒めのお言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。 猫については、市役所や保健所へ報告させていただきます。 今後もお客さまが快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいりますので、引き続きプリンスホテルをご利用くださいますようお願い申しあげます。 下田プリンスホテル 支配人
Posted: 12/3/2023 - tourist718|Japan|Age: 70s|Family with kid(s)2Posted: 3/3/2023
なんか勘違いしてるホテル 食堂にドレスコードは必要ですか 温泉なのに 風呂に入ってすぐに食事という場合 汗がひかぬところに私服を着るのは気持ちが悪いので風呂は我慢しました 風呂はあまり大きくない内湯がひとつだけです 露天はありません それに食事 メインの料理が食事の終わるころ一時間くらいして出てきました もう食後のデザートやコーヒーを飲み終わってました そっくり残りました あまりメニューのないビュッフェで おなかを満たしたという感じです 朝日だけがきれいでした 下田はいいホテルがいっぱいあるのにここを選んだ自分が悪いのですね
Reply from the propertytourist718 様 この度は、下田プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申しあげます。 食事につきましては、メイン料理の提供がとても遅くなってしまい、ご不快な思いを お掛けしましたことお詫び申しあげます。 提供までになぜ時間がかかったのか要因を洗い出し、改善へ向け見直しを図ってまいります。 また、ブッフェボードには前菜やサラダなどお惣菜ブッフェとして提供しております。 フルブッフェではないため、お席へのご案内時にご説明の徹底を図り、誤解を招かないよう 進めてまいります。 今後はお客さまが快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいりますので、引き続きプリンスホテルをご利用くださいますようお願い申しあげます。 下田プリンスホテル 支配人
Posted: 12/3/2023 - …1 - 5 of 159 reviews