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Dog Spa Resort Altopiano

4373-20 Takakuhei, Nasu-machi, Nasu-gun, Tochigi, 325-0302

Ratings and reviews

4.8
Exceptional
90 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.8
Service & Staff4.9
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.3
Meal4.9
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Most recent
Review score
All ratings
  1. kpopsuki
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    夫婦とわんこ1匹、クリスマス旅行で利用させて頂きました。フルコースのお食事はとても美味しく、これまで旅行したわんこOKのホテルとしては、過去最高のものでした。わんこのお食事も注文して、うちの子もあっという間に食べてしまって、とても喜んでいました。お部屋も匂いもなく、清潔でとてもよく眠れました。暖房も暑すぎるほど、よく効きます。ただ唯一、わんこと入れる貸切風呂に入りましたが、お湯がかなりぬるくて、熱いお湯を追加しても、あったかくならなかったのが、唯一の残念な所です。それがちゃんと適温でしたら、もっと最高のお宿でした。それ以外はスタッフ様の対応や、サービスもとてもよく、わんこにも話しかけてくれたりと、気遣い満点でした。

    Posted: 8/1/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    12月3日に宿泊しました。 日曜からのチェックインだったからなのか?この時期だからなのか?私達家族だけの貸し切り状態でした。 90歳の義母の誕生日祝いでゆっくりと楽しく過ごせました。食事が夜も朝もとっても美味しくて人間もワンコも大満足でした。宿の方も優しくて良かったです。お風呂は、水素水でよく温まります。温泉じゃなくても充分な良い湯でした。広々としたお部屋で3人と1ワンで良く眠れました。とても楽しい時間を過ごすことができました。

    Posted: 5/12/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    11月23日から二泊しました。 ペットの柴犬と一緒に楽しめる旅行をと思い宿泊しましたが、大満足でした。 ペットファーストのホテルで、メニューも豊富で鹿肉のステーキとかフグのお粥とかもありました。とっても美味しそう、というか、少しつまんでみましたが、美味しかったです。油っぽくないけど、これ塩かけたら酒飲めるレベルで美味しかったです。 ホテルの方もみなさん親切で大満足でした。 犬の足湯は、うちの犬が水がそもそも嫌いすぎて、大暴れでした。家族風呂でも風呂に入るまいと大暴れ。そんなこともありながら、楽しい旅行でした。 温泉が4なのは、天然温泉ではなく水素泉?みたいな天然の温泉とかではなかったので4にしました。 ドッグランも広いかつ、全体の部屋数が少ないので基本的に空いてて、貸切に近い感じで、犬が思い切り走り回れて、楽しかったです。

    Posted: 26/11/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  4. かずクミ
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    初めてペットと泊まりました。まだ11ヶ月で心配も多かったですが、ホテルのスタッフの方々の細やかなサービスのお陰で、楽しく過ごすことができました。落ち着かないうちの子に、たくさん声をかけて頂き、うちの子もスタッフさんが大好きになりました。 お部屋はとても清潔で、ペットの臭いなどは全くなく過ごしやすかったです。アメニティもペットのものも色々揃っていて、安心でした。 お食事はとても美味しく、ペットのホテルでこんな本格的なものが、頂だけるとはおもいませんでした。初めての旅行にこのホテルを選んで良かったです。

    Posted: 25/10/2023
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    私の体験した事実しか書いていませんが指摘された箇所を修正して、お客様の声として、良いことのみ記載します。 公式HPを調べれば分かりますが、今は提供される食事は、過去の口コミの食事で紹介されていた有名なシェフ監修のイタリアンではなく、本格派のフレンチに変更になっています。 屋外ドックランの雑草が、私が楽天トラベルを通じ以前泊まった3月よりも、芝刈りが適当のようで管理不足でした。特に大型犬のドックランは雑草が伸びていました。小型犬の方は狭いので利用しませんでした。 雨天や風の強い日のことも考えて、お客様の視点でロビーのソファを撤去し、室内ドックランを設置したことはとても素晴らしいです。 こちらのお客様の声は、良いことしか投稿が認められないので、以前投稿した、ホテルの庭の一部として、自然のなかの小川の周囲にいた小さな虫が多く飛んでいたことも事実ですが、これは自然と共存した空間なので、ホテルの管理ではなく、仕方がないのかもしれないです。虫は、自然が多い那須なので、たくさんいます。 スタッフは気が利いて優しい方が多いです。全体的に礼儀正しいですが、言葉の語尾がキツい方がいて、気になりました。 お客が以前は可能だったことをお願いしたところ、それはできないと断言されたのですが、別のスタッフにお願いしたら、嫌な顔もせず、対応くださいました。私達の食事をサーブされていた方のサービスはとても気が利いていて、くつろげました。 犬の飼い主の目線で、必要なケージやおしっこシーツやオムツを入れる専用ゴミ箱、お尻拭きのウエットティッシュや犬用消臭スプレー、おしっこシーツも枚数多く部屋に装備されており、荷物が少なくて済むので、大変助かります。 有料ですが、犬のご飯もチェックインの際に注文できます。 唯一の不満は料金が高く、なかなか連泊できないことぐらいです。これも料金を見ると一目瞭然ですので、事実です。 多頭飼いでしたら、70㎡を超えるお部屋の広いAタイプもしくは一階のBタイプのお部屋がおすすめです。

    Posted: 24/10/2023
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  6. 1 - 5 of 90 reviews