Okunikko Hotel Shikisai
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 20s|Couple3Posted: 19/3/2023良い点 お風呂が温度もちょうど良く雰囲気も良く大満足。 食事も美味しかったので満足 フロントにあるドリンクでお酒が飲めたのが良かったが、連れがお酒が飲めないのでジュース系がもう少しあってもいいかもしれない 悪い点 部屋を半露天風呂付きにしたが、ガラスの手入れが悪く水垢で曇っていた 部屋の内装も写真と比べてだいぶ昭和感が強い、あまり掃除されてない、一番がっかりした 部屋が微妙なので割高感が強い 総評 お風呂は凄くいいが、部屋が微妙 もっと安かったら満足してたかも リピートはしない
Reply from the property投稿者 様 先日はご宿泊頂きありがとうございました。 貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。 設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 また、スタッフへの評価、感謝致します。これからも一人一人に寄り添い、おもてなしやサービスを向上させて頂きます。 この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。 奥日光ホテル四季彩 関
Posted: 20/3/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)4Posted: 18/3/2023
食事はボリュームもあり朝、夕食ともに美味しかったです。 お風呂も広くてのんびり満喫できました。 雪も降っており、３月でも雪見風呂が楽しめたのことはいい思い出になりました。
Reply from the property投稿者 様 先日はご宿泊頂いた上にコメントまで投稿して頂き、誠にありがとうございました。 お食事とお風呂にご満足頂けたようで、ありがとうございます。 当館の温泉は、源泉かけ流しであり、四季折々に景観と泉質の変化を楽しめます。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 奥日光ホテル四季彩 フロント 井上
Posted: 19/3/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Friends2Posted: 18/3/2023
お米が美味しくなかった バス停からお迎えがいつでも 有れば良いと思います。 食事の時の ウェイターの対応が ぶっきらぼうでちょっと気分を害しました。
Reply from the property投稿者 様 この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 お食事ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。 今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。 今後は更に丁寧に行っていくよう、トスタッフとして心がけてまいります。 いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。 奥日光ホテル四季彩 フロント 井上
Posted: 19/3/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)3Posted: 17/3/2023
温泉は源泉かけ流しでとても良かったです。 自販機でビールを購入したらぬるくて冷えてなくショックでした。 雪が降っていて温泉、お部屋からのロケーション最高でした
Reply from the property投稿者 様 先日はご宿泊頂き、ありがとうございました。 温泉や景観にご満足頂けたようで、ありがとうございます。 ご指摘の点を改善し、次回ご来館いただけた際には、更なるおもてなしをご提供できますよう、精進して参ります。 またお目にかかれます日を、楽しみにしております。 奥日光ホテル四季彩 フロント 井上
Posted: 18/3/2023 - きんちゃん7273|Japan|Age: 20s|Couple5Posted: 17/3/2023
スタッフの対応が丁寧で心安らぎました。 ジュースもアルコールもセルフサービスの飲み放題が嬉しかった！
Reply from the propertyきんちゃん7273 様 この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ドリンクサービスやスタッフの対応にご満足いただけて何よりでございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 奥日光ホテル四季彩 フロント 井上
Posted: 18/3/2023 - …1 - 5 of 289 reviews