Kinugawa Kanaya Hotel
Ratings and reviews
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Posted: 17/6/2025 - Verified guest5
初めての宿泊ですが、到着時のお出迎え時から全てのホスピタリティの素晴らしさに感動しました。 今迄沢山のハイクラス宿に泊まりましたが、こちらのホテルは間違いなく五つ星と確信しました！ 中でも一番はやはり、従業員の方全員の接客の素晴らしさです。 本当に教育が良く行き届いていると感心しました。 一泊の滞在でしたが気持ちよく、とても優雅な気分で過ごさせていただきました。 宿泊客層もマナーの良い方ばかりと感じました。 お部屋、アメニテイ、寝具、景色、大浴場、レストラン、館内全て満点です！（ドライヤーも全てリファ） 巾着もとっても可愛くて頂いて帰りました！ 細かいことをあげるとキリがないので、とにかく『最高のホテル』ということだけ明記します！ 一点、夕食の懐石料理だけがちょっと口に合わない物があり、季節の食材でもありこれは好みの問題なので仕方がないですね。でもかなりお酒が進み気づいたら、３時間も経っててびっくりしました(^^;) 温泉ホテルでここまでゆっくり食事をしたのは初めてです。レストランもとっても居心地が良かったです。 とにかく鬼怒川金谷さんは、間違いなくどなたにもにもおすすめできるホテルです！ この度は有難うございました！
Posted: 26/5/2025Reply from the propertyはっちん３様 この度は鬼怒川金谷ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。スタッフの接客や館内の設備、アメニティに至るまでご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。特に「最高のホテル」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 しかしながらご夕食につきまして、一部お口に合わないお料理があったとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいたお声を真摯に受け止め、今後のサービス提供の参考とさせていただきます。 何度ご来館いただいてもお客様にご満足いただける滞在を提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらご再訪いただけますと幸いでございます。 この度はご投稿いただきありがとうございました。
Reply from the propertyはっちん３様 この度は鬼怒川金谷ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。スタッフの接客や館内の設備、アメニティに至るまでご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。特に「最高のホテル」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 しかしながらご夕食につきまして、一部お口に合わないお料理があったとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいたお声を真摯に受け止め、今後のサービス提供の参考とさせていただきます。 何度ご来館いただいてもお客様にご満足いただける滞在を提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらご再訪いただけますと幸いでございます。 この度はご投稿いただきありがとうございました。
Posted: 31/5/2025 - jun.4948|Japan|Age: 70s|Family with kid(s)5
四月十二日の宿泊です、中規模のホテルですが、最近のホテルにしては係員の人数が十分に配置されすべての面でサービスが行き届いています、食事も吟味されており大変美味しく頂きました、朝食は和洋の選択で今回は和食を頂きましたが機会があれば洋食も頂いてみたいと思います、部屋にも結構な露天風の風呂がありまして、これはこれで結構なのですが大浴場の露天風呂がもう少し広ければ言う事が有りません、内風呂の温泉が少しぬるめと思い長湯していましたら温まり過ぎましたので以後自戒します、鬼怒川温泉ではもっと大きなホテルにしか宿泊経験が有りませんが、金谷ホテルは実に気に入りました、静かでゆっくりとした宿泊でした。
Posted: 14/4/2025Reply from the propertyjun.4948様 この度は鬼怒川金谷ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で何よりでございます。また、夕朝のお食事やスタッフのおもてなしにつきましてお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。 洋食のご朝食は金谷ホテルベーカリーのパンや、できたての卵料理をご用意しており、和食とはまた異なる魅力がございます。ご再訪の機会がございましたら、是非お召し上がりくださいませ。 jun.4948様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。ご投稿いただきありがとうございました。
Reply from the propertyjun.4948様 この度は鬼怒川金谷ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で何よりでございます。また、夕朝のお食事やスタッフのおもてなしにつきましてお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。 洋食のご朝食は金谷ホテルベーカリーのパンや、できたての卵料理をご用意しており、和食とはまた異なる魅力がございます。ご再訪の機会がございましたら、是非お召し上がりくださいませ。 jun.4948様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。ご投稿いただきありがとうございました。
Posted: 28/4/2025 - Verified guest5
お部屋も綺麗で、鬼怒川の眺めも最高でした。食事もとっても美味しく、接客も大変親切でした。 また、泊まりに行きたいホテルでした。
Posted: 7/4/2025Reply from the propertyこの度は鬼怒川金谷ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。 お部屋からの景色や夕朝の金谷流懐石料理など、当館でのご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 自然豊かな鬼怒川温泉では、季節ごとに窓からの眺めやお献立が変わり、新緑や紅葉の季節には今回とは異なる魅力を感じていただけるかと思います。 また機会がございましたらご再訪いただけると幸いです。 ご投稿いただきありがとうございました。
Reply from the propertyこの度は鬼怒川金谷ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。 お部屋からの景色や夕朝の金谷流懐石料理など、当館でのご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 自然豊かな鬼怒川温泉では、季節ごとに窓からの眺めやお献立が変わり、新緑や紅葉の季節には今回とは異なる魅力を感じていただけるかと思います。 また機会がございましたらご再訪いただけると幸いです。 ご投稿いただきありがとうございました。
Posted: 13/4/2025 - Verified guest5
駅からすぐの立地、お部屋もお料理（特にビーフシチュー）ももちろん大満足でした。本当の高級ホテルらしい行き届いた「気さくな接客」のおかげで、リラックスできる時間となりました。この時期（3月中旬）に珍しく鬼怒川の雪景色も楽しめて家内の誕生日のお祝いとして最高でした。また来ます。
Posted: 20/3/2025Reply from the propertyikao47様 この度は奥様の誕生日祝いのご旅行に鬼怒川金谷ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ささやかながらお祝いのお手伝いをさせていただけましたこと、私共も大変嬉しく存じます。 当日は降雪もありかなり冷え込んだかと思いますが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いです。今回頂いたお褒めの言葉に恥じぬよう、スタッフ一同これからも「目配り・気配り・心配り」を心がけ、快適にご滞在いただけるよう精進してまいります。また機会がございましたら、ご再訪いただけます事を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきありがとうございました。
Reply from the propertyikao47様 この度は奥様の誕生日祝いのご旅行に鬼怒川金谷ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ささやかながらお祝いのお手伝いをさせていただけましたこと、私共も大変嬉しく存じます。 当日は降雪もありかなり冷え込んだかと思いますが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いです。今回頂いたお褒めの言葉に恥じぬよう、スタッフ一同これからも「目配り・気配り・心配り」を心がけ、快適にご滞在いただけるよう精進してまいります。また機会がございましたら、ご再訪いただけます事を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきありがとうございました。
Posted: 24/3/2025 - …1 - 5 of 88 reviews
