navigate to top page
English (United States)
SGP
SGD

Okunoin Hotel Tokugawa

2204 Nikko, Nikko-shi, Tochigi, 321-1415

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
131 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.7
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.5
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. なるにゃんこにゃんこ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/5/2023

    今まで利用した旅館の中で一番よかったよかったです。 従業員の方がとても素晴らしいホテルでした。 宿泊予定だったお部屋が改装中とことで、別の部屋に宿泊させていただきました。 私たちにはもったいないくらい良いお部屋でした。ありがとうございます。 電動自転車で伺ったのですが、スタッフの方が気持ちよく迎えてくださいとても助かりました。 また、豚肉のアレルギーがあるのですが、食事にもお気遣いいただきとても嬉しかったです。 帰りに自転車の充電器を入れるのに戸惑ってしまい車庫から出るのが遅くなってしまったのですが 女性の従業員の方が走ってお見送りに来てくださいました。ありがとうございます。 楽しい旅でした。また、お邪魔いたします。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/5/2023

    お部屋もお風呂も素晴らしく、いい思い出ができました! お食事も大変おいしく、また是非利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご宿泊誠にありがとうございました。 ご滞在をご満喫いただけたご様子で大変嬉しく思います。 お部屋やお風呂からの眺め、そしてお料理は、季節ごとに違った趣をお楽しみいただけます。 ぜひまたのご利用お待ちしております。 奥の院ほてるとく川 江藤

    Posted: 4/6/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 19/5/2023

    食事も美味しく、お食事処は個室になっていて、周りを気にせず食べれました。 母の日のプレゼントとして利用しましたが、とても母親も気に入ってくれて、またお湯もとても良く肌がすべすべになりました。 日光東照宮より無料送迎をしてくれたのも助かりました。また利用したいです!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、特別な日のご宿泊に奥の院ほてるとく川を選び、ご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 お母様へのプレゼントとの事で、お二人でごゆっくりご宿泊を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。 お食事処は、お客様だけの空間で美味しいお食事を食べながら、素敵なお時間をお過ごしいただければ幸いでございます。 是非またの機会がございましたら、ご来館頂ける日を楽しみにお待ちしております。 奥の院ほてるとく川 稲葉

    Posted: 24/5/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 16/5/2023

    今まで利用した旅館の中で一番よかったと家族みんなで話してました。接客もお風呂も食事も、お部屋もみーんな良かったです。ただ、4歳の子供の朝食はウインナーとか出してもらえると嬉しいなぁと思いました。湯豆腐やひじきなどはなかなか食べないので(^_^;)でも、みなさんにおすすめします!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、日光の数ある旅館の中から、奥の院ほてるとく川を選びご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 当館でのご滞在で、家族皆さまごゆっくりお過ごしいただけたようで、良かったです。 また、「一番よかった」とのお言葉、大変嬉しく思います。 お子様のお食事につきましては、ご意見をいただき誠にありがとうございます。 貴重なご意見として、オーナーや支配人、調理スタッフはもちろんの事、スタッフ一同に共有いたします。 是非、またの機会がございましたらお会いできる事を楽しみにお待ちしております。 奥の院ほてるとく川  稲葉

    Posted: 24/5/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Others
    5
    Posted: 13/5/2023

    素敵なホテルでした。 貸し切り露天風呂も最高で大満足です ゆっくりできて最高でした

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度のご宿泊誠にありがとうございました。 貸切風呂をお気に召していただけたようで、嬉しく思います。 以前にテレビでも紹介され、またSNSでも好評をいただいております。幻想的な水盤の風景を眺めながらのご入浴は、当館ならではではないでしょうか。 ぜひまたのご利用お待ちしております。 奥の院ほてるとく川 江藤

    Posted: 21/5/2023
  6. 1 - 5 of 131 reviews
Get the app