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Okunoin Hotel Tokugawa

2204 Nikko, Nikko-shi, Tochigi, 321-1415

Ratings and reviews

4.6
Excellent
174 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.7
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.5
Value for money5
Bath4.4
Meal4.6
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    母の傘寿のお祝い旅行で伺いました。事前にサプライズケーキのお願いをしたところ、快く受けていただきました。ケーキは栃木名産の苺をふんだんに使用したもので、とても美味しかったです。さらに、宿から傘寿祝いと書かれたお祝いの品までいただきました。スタッフの方々の接客も温かく、細部にいたるまでの心遣いを感じられました。お部屋はアクア別邸を利用しましたが、写真どおりに広々として家具類も新しく清潔に保たれていました。アメニティも充実しており、部屋の露天風呂からは山の緑の美しさを見ながら寛ぐことができ、快適に過ごせました。宿泊者専用のドリンクバーも良かったです。部屋数が多くなく、食事処も個室になっているので宿泊者同士が顔を合わせることも少なく、落ち着いて過ごせました。日光駅からは少し距離があるのですが、送迎にもきめ細かく対応していただき助かりました。滞在そのものが旅の価値を上げてくれるホテルという実感で、母も姉も満足していたようでした。また機会があれば伺いたいと思います。

    Posted: 21/5/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  2. Verified guest
    4

    ウェルカムドリンクでおもてなし、その雰囲気に、「来てよかった!」とはじまるホテル時間。その後もいろいろな心遣いがうれしいです。 お食事も個室でゆっくり味わえます。

    Posted: 19/5/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    両親と宿泊しました。お部屋も快適で、アメニティも充実していました。お風呂も気持ちよかったです。どこから見てもお庭が綺麗で、天気が悪かったのですが、景色も楽しめました。お食事も美味しく、特に朝食がよかったです。送迎もありがとうございました。機会があればまた利用したいと思います。

    Posted: 9/5/2024
    Reply from the property

    この度のご宿泊誠にありがとうございました。 ご両親様にもお寛ぎいただけましたでしょうか? 新緑の季節でございましたので、露天風呂や庭園の花々がお楽しみいただけたことと存じます。あいにくのお天気でございましたが、晴れた日の夜にはお部屋のテラスから星空がご覧いただけます。ぜひまたの機会のお楽しみいただければと思います。 スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。 奥の院ほてるとく川 江藤

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度のご宿泊誠にありがとうございました。 ご両親様にもお寛ぎいただけましたでしょうか? 新緑の季節でございましたので、露天風呂や庭園の花々がお楽しみいただけたことと存じます。あいにくのお天気でございましたが、晴れた日の夜にはお部屋のテラスから星空がご覧いただけます。ぜひまたの機会のお楽しみいただければと思います。 スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。 奥の院ほてるとく川 江藤

    Posted: 10/5/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    スタッフの皆さんの接客がとても親切で丁寧でした。

    Posted: 4/5/2024
    Reply from the property

    ご宿泊誠にありがとうございました。 また、早速にご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 スタッフの応対にお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。 お言葉を励みにこれからも皆様にお喜びいただけるおもてなしを心がけてまいりますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。 奥の院ほてるとく川 江藤

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    ご宿泊誠にありがとうございました。 また、早速にご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 スタッフの応対にお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。 お言葉を励みにこれからも皆様にお喜びいただけるおもてなしを心がけてまいりますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。 奥の院ほてるとく川 江藤

    Posted: 4/5/2024
  5. ももTNK
    |
    Japan
    |Age: