9月20日に宿泊しました。お部屋はきれいでした。部屋付きの露天風呂広くて、大満足でした。露天の足湯スペースは雨天の時も利用できるように、屋根があった方が良かったと思います。 3名で宿泊予約してありましたがアメニティ等は2名分しかなく、フロントに電話しましたがその対応に時間が掛かってイライラしました。外国人従業員の接待教育を充実させていただけたら幸いです。
部屋の浴槽がかなりザラザラしていたが、それ以外は問題なく、リラックスできた。 総合評価はかなり良く、また宿泊したいと思った。
9月の三連休に宿泊しました! リニューアル洋室に宿泊し、部屋が渓谷側だったので景色がとても綺麗でした。浴衣で外に外出する際も下駄の貸出があったので、便利でした。鬼怒川温泉駅からは少し遠く、スーツケースを持ってホテルに向かうのは大変でした。2泊3日だったのですが、夕飯が違う会場でお料理を楽しめました。
場所が少しわかりづらかったのと、駐車場が少々難あり 従業員に外国の方が多くいらっしゃいましたが流暢な日本語で、接客態度もとても素晴らしかったです レストランの年配の男性の方の対応が、とても気持ちよかったのが印象に残っています 個室貸切風呂は、少し離れたところにありました 雰囲気が良いのでゆっくり入っていたかったのですが、温度が高くて長風呂はむりでした 崖にせりだすような造りの建物で、真下に鬼怒川を臨む絶景が楽しめました 少し窓が汚れていたのが残念 露天風呂からの景色も最高でした 食事は豪華ではないけれど、ブッフェスタイルで若い人には良いのかな 『しもつかれ』や『たまり漬け』などもあり、郷土料理も楽しめて良かったです 総合的に、とても良いホテルだと思います