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Ai Hotel Oyama

3-5-11 Chuocho, Oyama-shi, Tochigi, 323-0023

Ratings and reviews

3.6
Good
86 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.2
Service & Staff3.4
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.4
Meal3.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. マエちゃん8592
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3

    駅近が魅力かな

    Posted: 15/2/2024
    Reply from the property

    この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 ご好評に甘んじることなく、さらに精進していかなければと痛感しております。 次回ご利用して頂ける期会がございましたなら、更なるサービスでお迎え出来れば と心がけております。 どうぞまたお越しいただけます様、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 ご好評に甘んじることなく、さらに精進していかなければと痛感しております。 次回ご利用して頂ける期会がございましたなら、更なるサービスでお迎え出来れば と心がけております。 どうぞまたお越しいただけます様、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 15/2/2024
  2. Anonymous
    2

    隙間があり、寒かった

    Posted: 11/2/2024
    Reply from the property

    この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 折角、ご来館頂いたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 私どもの説明不足ですが、寒い場合は毛布等の貸し出しも可能でございます。お声をかけて頂きますと助かります。 今後もお客様のお言葉を真摯に受けとめ、社員教育をしっかりとやらせて頂きます。 またこちらにお越しの際には是非ご利用頂けますと幸いです。 従業員一同、心よりお待ち申し上げます。                  アイホテル小山                  フロント

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 折角、ご来館頂いたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 私どもの説明不足ですが、寒い場合は毛布等の貸し出しも可能でございます。お声をかけて頂きますと助かります。 今後もお客様のお言葉を真摯に受けとめ、社員教育をしっかりとやらせて頂きます。 またこちらにお越しの際には是非ご利用頂けますと幸いです。 従業員一同、心よりお待ち申し上げます。                  アイホテル小山                  フロント

    Posted: 13/2/2024
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    good

    Posted: 10/2/2024
    Reply from the property

    この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 また、クチコミ投稿にご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 お褒めの言葉に甘んじることなく、更なるサービスを目指して、精進してまいります。 小山にお越しの期会が有りましたなら、是非またご利用頂けますよう、ご案内申し上げます。 従業員一同、心よりお待ち申し上げます。   アイホテル小山                  フロント

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 また、クチコミ投稿にご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 お褒めの言葉に甘んじることなく、更なるサービスを目指して、精進してまいります。 小山にお越しの期会が有りましたなら、是非またご利用頂けますよう、ご案内申し上げます。 従業員一同、心よりお待ち申し上げます。   アイホテル小山                  フロント

    Posted: 13/2/2024
  4. Anonymous
    4

    2泊連泊でお世話になりました。 素晴らしかった点 シャワーの勢いが凄い シモンズのベット 清潔な部屋 その階毎に電子レンジがあると思われる 部屋にある設備は素晴らしい 少し残念な所 大きなバックを置く所(台)が無い。 コンセントの場所が少なく、寝ながら充電するには長い延長コードが必要。 フロントに電話をするのに部屋に電話が無いのでわざわざ廊下に出なければならない。 部屋を出る時一つしかないカギをいちいち抜かなければならないので大変。 大浴場には入れませんでしたが、部屋のお風呂で充分でした。 ホテルではあまりよく眠れない自分がよく眠れました。 また小山に来たら泊まりたいホテルです。

    Posted: 29/1/2024
    Reply from the property

    この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂きまして、従業員一同今後の励みになります。本当にありがとうございます。 設備に関してですが、バックの置き場、コンセットの数等ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。少しづつ改善させて頂きます。 今後ともお客様にご満足頂けます、より良いホテルを目指します。またのお越しをお待ちしております。                アイホテル小山                フロント

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂きまして、従業員一同今後の励みになります。本当にありがとうございます。 設備に関してですが、バックの置き場、コンセットの数等ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。少しづつ改善させて頂きます。 今後ともお客様にご満足頂けます、より良いホテルを目指します。またのお越しをお待ちしております。                アイホテル小山                フロント

    Posted: 30/1/2024
  5. Anonymous
    3

    フロントの対応がイマイチだった。

    Posted: 28/1/2024
    Reply from the property

    この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 折角、ご来館頂いたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 お客様のお言葉を真摯に受けとめ、社員教育をしっかりとやらせて頂きます。 またこちらにお越しの際には是非ご利用頂けますと幸いです。 従業員一同、心よりお待ち申し上げます。                アイホテル小山                フロント

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 折角、ご来館頂いたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 お客様のお言葉を真摯に受けとめ、社員教育をしっかりとやらせて頂きます。 またこちらにお越しの際には是非ご利用頂けますと幸いです。 従業員一同、心よりお待ち申し上げます。                アイホテル小山                フロント

    Posted: 30/1/2024
  6. 1 - 5 of 86 reviews