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Resort Hotel Moana Coast

186-16 Narutocho Tosadomariura, Naruto-shi, Tokushima, 772-0053

Ratings and reviews

4.6
Excellent
143 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.5
Meal4.5
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    ご飯が美味しい!

    Posted: 19/5/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 18/5/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    3

    駐車場の案内等をもう少し丁寧にしてら感じがよかったかも。 風呂・シャワーのお湯の温度が急に熱くなったり・冷たくなったりして驚いた。 飲み物等のサービスは大変ありがたかったです。

    Posted: 13/5/2024
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。 また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 駐車場のご案内について、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 スタッフから案内させていただく内容に関して、再度分かりやすいご説明が出来るよう見直しをして再発防止に努めます。 看板などは見やすさを重視した内容に変更できるか社内で協議させていただきます。 お湯の温度に関しましては、調整次第で急な温度変化になる場合がございます。使用上の注意としてお客様に注意喚起をもっと徹底するようご準備をさせていただきます。 今回とても貴重な口コミを頂けたことで、より良いモアナコーストへ生まれ変われるきっかけ作りができました。 投稿者様に再度ご来館いただける機会がございましたら「前回よりも良かった」と言っていただけるよう精進いたしますのでご期待ください。 改めましてご来館、口コミいただきましてありがとうございました。 リゾートホテルモアナコースト フロント 坂本正和

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。 また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 駐車場のご案内について、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 スタッフから案内させていただく内容に関して、再度分かりやすいご説明が出来るよう見直しをして再発防止に努めます。 看板などは見やすさを重視した内容に変更できるか社内で協議させていただきます。 お湯の温度に関しましては、調整次第で急な温度変化になる場合がございます。使用上の注意としてお客様に注意喚起をもっと徹底するようご準備をさせていただきます。 今回とても貴重な口コミを頂けたことで、より良いモアナコーストへ生まれ変われるきっかけ作りができました。 投稿者様に再度ご来館いただける機会がございましたら「前回よりも良かった」と言っていただけるよう精進いたしますのでご期待ください。 改めましてご来館、口コミいただきましてありがとうございました。 リゾートホテルモアナコースト フロント 坂本正和

    Posted: 18/5/2024
  4. Verified guest
    5

    自然豊かで居心地の良いホテルでした。

    Posted: 19/4/2024
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。 また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。当館の立地は海と緑に囲まれている環境なので、四季折々の姿を演出してくれます。 どの季節もおススメですが、特に春の桜は絶景なので3月下旬〜4月上旬はぜひ足を運んでみてください。 そして、居心地の良さをより追及するためにスタッフ一同で切磋琢磨しながら毎日お客様をお迎えしております。 またお越しいただけることを楽しみにお待ちしております。 改めましてご来館、口コミいただきましてありがとうございました。 リゾートホテルモアナコースト フロント 坂本正和

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。 また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。当館の立地は海と緑に囲まれている環境なので、四季折々の姿を演出してくれます。 どの季節もおススメですが、特に春の桜は絶景なので3月下旬〜4月上旬はぜひ足を運んでみてください。 そして、居心地の良さをより追及するためにスタッフ一同で切磋琢磨しながら毎日お客様をお迎えしております。 またお越しいただけることを楽しみにお待ちしております。 改めましてご来館、口コミいただきましてありがとうございました。 リゾートホテルモアナコースト フロント 坂本正和

    Posted: 24/4/2024
  5. Verified guest
    5

    夕食、朝食の量もちょうどよかったです。 特に朝食のパンが美味しかったです。 フルーツもたくさんあり、甘くてとても美味しいです。 朝のフルーツは非常にありがたかったです。 部屋も広く、サウナとジャグジーも最高で、何度も入りました。 テレビだけじゃなく、NetflixやYouTubeが観れるのもよかったです。 また利用したいと思いました。

    Posted: 19/4/2024
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。 また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 ご夕食、ご朝食ともにお口に合ったようで安心しております。私も朝にフルーツを食べることで元気よく1日を過ごせるので共感出来ます。新鮮なフルーツとドリンク類はビュッフェ式でご用意していますので好きな分だけ食べることが出来ます。 お部屋の環境もリクエストの多いサブスク系のチャンネルが見られるテレビを設置しています (申し訳ございませんが一部客室は未対応となります。また個人アカウントが必要となっております。) 好きな映画を見ながら過ごす休日も、とても素敵だと思います。 ぜひ、次回もお越しいただけることを楽しみにお待ちしております。 改めましてご来館、口コミいただきましてありがとうございました。 リゾートホテルモアナコースト フロント 坂本正和

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。 また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 ご夕食、ご朝食ともにお口に合ったようで安心しております。私も朝にフルーツを食べることで元気よく1日を過ごせるので共感出来ます。新鮮なフルーツとドリンク類はビュッフェ式でご用意していますので好きな分だけ食べることが出来ます。 お部屋の環境もリクエストの多いサブスク系のチャンネルが見られるテレビを設置しています (申し訳ございませんが一部客室は未対応となります。また個人アカウントが必要となっております。) 好きな映画を見ながら過ごす休日も、とても素敵だと思います。 ぜひ、次回もお越しいただけることを楽しみにお待ちしております。 改めましてご来館、口コミいただきましてありがとうございました。 リゾートホテルモアナコースト フロント 坂本正和

    Posted: 24/4/2024
  6. 1 - 5 of 143 reviews