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Yamanoue Hotel (Tokyo)

1-1 Kanda Surugadai, Chiyoda-ku, Tokyo, 101-0062

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
64 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.7
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.1
Meal4.8
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5

    一度は泊まってみたいホテルだったので、やっと泊まることが出来ました。最高の建物、スタッフ、朝食でした。 設備の古さはありましたが、それも楽しめる素敵なホテルでした。スタッフのかたすべてが「プロ」と感じました。休館前日だったので、多くの方がロビーにおられたのでゆっくりと館内を見て感慨にふけることができなかったのが少し残念でしてた。 また再開したら是非泊まりに行きたいと思わせる、シティホテルとは異なったクラシカルな趣のある素晴らしいホテルでした。 出来ればこの雰囲気を保って、再開して欲しいと強く願うばかりです。

    Posted: 14/2/2024
    Reply from the property

    この度は山の上ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 休館前の慌ただしい中のご滞在で行き届かない点が多々あったかと察しますが、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。 連日数多くのお客様にご来館いただき、感謝の気持ちでいっぱいでございました。 温かいご投稿を頂戴し、誠にありがとうございます。またいつかお目にかかれる事を楽しみにいたしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は山の上ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 休館前の慌ただしい中のご滞在で行き届かない点が多々あったかと察しますが、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。 連日数多くのお客様にご来館いただき、感謝の気持ちでいっぱいでございました。 温かいご投稿を頂戴し、誠にありがとうございます。またいつかお目にかかれる事を楽しみにいたしております。

    Posted: 15/2/2024
  2. Anonymous
    5

    2月初めに宿泊しました。 温かみのあるスタッフ、きめ細かいサービス、隅々まで清潔な部屋、丁寧に選ばれた家具、デスクの薔薇、腰窓、美しい階段、ステンドグラス、可愛いタイル、チャペルの屋根、文豪の書etc,映画をきりとったようでした。 初めての宿泊でしたが、何度もあるかのようにリラックスしすぎてしまい、早起きできなかったのが残念でした(笑) 長く憧れのホテルで昨年秋に宿泊予約をとったのですが、その後休館の発表がありびっくりしましたが、最後にご縁を分けて頂きいい思い出になりました。 またご縁があったら(ありますように)絶対に泊まりたいホテルです。 ありがとうございました。

    Posted: 12/2/2024
    Reply from the property

    この度は山の上ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 連日数多くのお客様にご来館いただき、スタッフ皆感謝の気持ちでいっぱいでございます。 温かいご投稿を頂戴し、誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は山の上ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 連日数多くのお客様にご来館いただき、スタッフ皆感謝の気持ちでいっぱいでございます。 温かいご投稿を頂戴し、誠にありがとうございました。

    Posted: 14/2/2024
  3. negi001
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    スタッフのきめ細かな対応、気配りがなされています。ゆっくり滞在を漫喫できました。

    Posted: 20/1/2024
    Reply from the property

    この度は山の上ホテルにご宿泊いただきまして、 誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ゆっくりご滞在いただけたとの事、大変嬉しく存じます。 休館まで日は多くはありませんが、ご来館いただいた皆様の良き思い出となりますように、スタッフ一同日々努めて参ります。 温かいご投稿を頂戴し、誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は山の上ホテルにご宿泊いただきまして、 誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ゆっくりご滞在いただけたとの事、大変嬉しく存じます。 休館まで日は多くはありませんが、ご来館いただいた皆様の良き思い出となりますように、スタッフ一同日々努めて参ります。 温かいご投稿を頂戴し、誠にありがとうございました。

    Posted: 20/1/2024
  4. 伊予灘ものがたり
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    年末に宿泊しました。ホテル内には休館を惜しむ多くの人、おせちを受取る人、パーラーヒルトップの入店待ちの女性か大勢訪れていましたが、客室は古いながらも静かで、簡素で華美さはないものの自宅以上に落着く空間でした。アメニティーのパンピューリも妻のお気に入りであり、部屋での朝食も充実していました。スタッフによると建物老朽化のため改修か建替えかは未定とのことでしたが、営業再開後はまた滞在したいいです!

    Posted: 1/1/2024
    Reply from the property

    この度は山の上ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 年末、また2月の休館もあり、館内は非常に混み合っていたかと存じます。 その中でお部屋ではお寛ぎいただけたご様子が伺え、安堵しております。 休館後の事は、まだ未定でございますが、営業再開の折には再度ご利用いただければ幸いでございます。 温かいご投稿を頂戴し、誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は山の上ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 年末、また2月の休館もあり、館内は非常に混み合っていたかと存じます。 その中でお部屋ではお寛ぎいただけたご様子が伺え、安堵しております。 休館後の事は、まだ未定でございますが、営業再開の折には再度ご利用いただければ幸いでございます。 温かいご投稿を頂戴し、誠にありがとうございました。

    Posted: 3/1/2024
  5. Anonymous
    5

    洗練を極め尽くした当ホテル、いよいよ泊まり納めとなりました。 休館公表前の夏場に予約を入れており、絶対キャンセルしてなるものかと心してきた今回は、ルームキーパーさんのお心配りが深く心に残りました。どうか皆々さま、休館後もご健勝にて!

    Posted: 27/12/2023
    Reply from the property

    この度は山の上ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 夏場よりご期待いただいた滞在が、ご満足いくものとなりましたこと、大変嬉しく存じます。 また、客室担当スタッフに対する温かいお言葉に感謝申し上げます。 頂きましたお言葉を励みに、スタッフ一同これからも一層精進して参ります。 温かいご投稿を頂戴し、誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は山の上ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 夏場よりご期待いただいた滞在が、ご満足いくものとなりましたこと、大変嬉しく存じます。 また、客室担当スタッフに対する温かいお言葉に感謝申し上げます。 頂きましたお言葉を励みに、スタッフ一同これからも一層精進して参ります。 温かいご投稿を頂戴し、誠にありがとうございました。

    Posted: 31/12/2023
  6. 1 - 5 of 64 reviews