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Hotel Metropolitan Edmont

3-10-8 Iidabashi, Chiyoda-ku, Tokyo, 102-8130

Ratings and reviews

4.5
Excellent
874 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.5
Value for money4.7
Bath4.1
Meal4.4
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    2度目の宿泊です、今回もスカイツリーが見える眺めの良い部屋でした。 東京出張の際の定宿にします。

    Posted: 24/5/2024
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 二度目のご滞在にご満足いただけた様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。 ホテルは周辺に高層の建物も多く、眺望につきましてはご期待に添えない場合もございますが、ご希望に添った眺望のお部屋をご利用いただくことができ、安心いたしました。 お部屋の眺望につきましてご希望に添えない場合もございますが、リクエストベースにて承っておりますので是非お気軽にお申し付けくださいませ。 またご利用いただけるとのお言葉を励みに、これからも皆さまに安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同尽力して参りますので、またぜひお越しくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルメトロポリタンエドモント 宿泊支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 二度目のご滞在にご満足いただけた様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。 ホテルは周辺に高層の建物も多く、眺望につきましてはご期待に添えない場合もございますが、ご希望に添った眺望のお部屋をご利用いただくことができ、安心いたしました。 お部屋の眺望につきましてご希望に添えない場合もございますが、リクエストベースにて承っておりますので是非お気軽にお申し付けくださいませ。 またご利用いただけるとのお言葉を励みに、これからも皆さまに安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同尽力して参りますので、またぜひお越しくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルメトロポリタンエドモント 宿泊支配人

    Posted: 26/5/2024
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 23/5/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  3. Verified guest
    5

    東京ドームのライブ当日で、ロビーはごった返していましたが、スタッフの皆さんは頑張って効率よくチェックインができるようにされていました。待ち時間はしばらくありましたが、あれだけの人数をチェックインさせるのは大変だったと思います。東京ドーム近くなので、これからも大人数が押しかけることを想定して、そろそろフロントスタッフだけでなく、チェックインの機械も導入することなども検討された方がいいと思います。 朝食はバラエティに富んだビュッフェで美味しかったです。

    Posted: 20/5/2024
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、口コミの投稿をいただき、貴重なご意見を賜り併せて御礼申し上げます。 過日のご利用に際し、チェックインの際にお待たせしてしまいましたことお詫び申し上げます。 週末や繁忙期、近隣でのイベント開催時など、あらかじめ混雑が予想されるお日にちは、事前に公式ホームページに掲載の上、整理券配布による順番待ちのシステムを導入させていただいております。 自動チェックイン機のご用意もございますが、状況に応じてご案内をさせていただいているため、分かりづらく申し訳ございませんでした。 今後もお待ちいただく時間を少しでも解消出来ますよう、更なる工夫、努力を重ねて参りたいと存じます。 ホテル自慢の朝食もお楽しみいただけたとのことで、嬉しく存じます。 和洋食約60種類ものバラエティーに富んだメニューは、ライブキッチンでお作りするオムレツや、併設しているパティスリーでもご購入いただける焼き立てのパンを始め、身体に優しい和のお惣菜、エドモント名物のカレーなど、多くのお客様からご好評をいただいております。 これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、お近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルメトロポリタンエドモント 宿泊支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、口コミの投稿をいただき、貴重なご意見を賜り併せて御礼申し上げます。 過日のご利用に際し、チェックインの際にお待たせしてしまいましたことお詫び申し上げます。 週末や繁忙期、近隣でのイベント開催時など、あらかじめ混雑が予想されるお日にちは、事前に公式ホームページに掲載の上、整理券配布による順番待ちのシステムを導入させていただいております。 自動チェックイン機のご用意もございますが、状況に応じてご案内をさせていただいているため、分かりづらく申し訳ございませんでした。 今後もお待ちいただく時間を少しでも解消出来ますよう、更なる工夫、努力を重ねて参りたいと存じます。 ホテル自慢の朝食もお楽しみいただけたとのことで、嬉しく存じます。 和洋食約60種類ものバラエティーに富んだメニューは、ライブキッチンでお作りするオムレツや、併設しているパティスリーでもご購入いただける焼き立てのパンを始め、身体に優しい和のお惣菜、エドモント名物のカレーなど、多くのお客様からご好評をいただいております。 これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、お近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルメトロポリタンエドモント 宿泊支配人

    Posted: 23/5/2024
  4. Verified guest
    4

    乳幼児を連れての宿泊でしたが、ベッドも簡単に動かせて、2人子ども添い寝で十分な広さでした。 駅からは少し歩きましたが、近くにコンビニがあり便利でした。

    Posted: 20/5/2024
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。 今回ご利用いただいたイーストウイングファミリールームは37平米の広さがあり、最大5名様までお泊りいただけます。 洗い場付きのバスルームとトイレが分かれたお部屋は、靴を脱いでお過ごしいただけるフローリング仕様のため、小さなお子様とご一緒の宿泊にも大変お勧めでございます。 ベッドはハリウッドツイン対応が可能となっており、お子様用のお貸し出し品も多数ご用意がございますので、ご希望の際はご遠慮なくお申し付けくださいませ。 また、ホテルは最寄り駅の飯田橋、水道橋のいずれの駅からも徒歩5分ほどの距離にございます。 館内にもレストランやコンビニエンスストアのご用意がございますが、周辺にも多くの飲食店や24時間営業のコンビニエンスストアがあり、ご滞在中も不自由なくお過ごしいただけるかと存じます。 これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルメトロポリタンエドモント 宿泊支配人

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。 今回ご利用いただいたイーストウイングファミリールームは37平米の広さがあり、最大5名様までお泊りいただけます。 洗い場付きのバスルームとトイレが分かれたお部屋は、靴を脱いでお過ごしいただけるフローリング仕様のため、小さなお子様とご一緒の宿泊にも大変お勧めでございます。 ベッドはハリウッドツイン対応が可能となっており、お子様用のお貸し出し品も多数ご用意がございますので、ご希望の際はご遠慮なくお申し付けくださいませ。 また、ホテルは最寄り駅の飯田橋、水道橋のいずれの駅からも徒歩5分ほどの距離にございます。 館内にもレストランやコンビニエンスストアのご用意がございますが、周辺にも多くの飲食店や24時間営業のコンビニエンスストアがあり、ご滞在中も不自由なくお過ごしいただけるかと存じます。 これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルメトロポリタンエドモント 宿泊支配人

    Posted: 23/5/2024
  5. Verified guest
    5

    ライブの為初めて利用させて頂きました。ドームまでの距離が分からなくて親切に教えて頂きました。本当にありがとうございます。ドームまで歩いて行ける距離で近かったのでまたライブ公演があったら時利用したいと思います。 朝食もすごく美味しかったです。 食事の際に物がどこにあるが分からなくて若い女性の方に聞いた際すごく不機嫌で笑顔もなくあたし何かしたかなぁって思うくらい不機嫌な対応されたのがすごく残念でした。他は皆さん親切でした。ありがとうございます。

    Posted: 19/5/2024
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。 過日のご利用に際し、レストランスタッフの対応につきましてご不快な思いをされましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。 いただきましたご指摘につきましては、早速社内で共有致しまして、スタッフへの指導を含め、「心からの笑顔とあいさつ」ができるように、基本から接客について再構築して参ります。 そのような中お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく励みとなっております。 ホテルは東京ドームの最寄りの水道橋駅から徒歩5分ほどの距離にあり、イベント開催時には多くのお客様にご利用いただいております。 ライブ終了後も歩いて帰館出来る距離にございますので、次回開催の際もぜひご利用いただければと存じます。 これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルメトロポリタンエドモント 宿泊支配人

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。 過日のご利用に際し、レストランスタッフの対応につきましてご不快な思いをされましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。 いただきましたご指摘につきましては、早速社内で共有致しまして、スタッフへの指導を含め、「心からの笑顔とあいさつ」ができるように、基本から接客について再構築して参ります。 そのような中お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく励みとなっております。 ホテルは東京ドームの最寄りの水道橋駅から徒歩5分ほどの距離にあり、イベント開催時には多くのお客様にご利用いただいております。 ライブ終了後も歩いて帰館出来る距離にございますので、次回開催の際もぜひご利用いただければと存じます。 これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルメトロポリタンエドモント 宿泊支配人

    Posted: 23/5/2024
  6. 1 - 5 of 874 reviews