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Via Inn Akihabara (JR West Group)

2-19-4 Kanda Sudacho, Chiyoda-ku, Tokyo, 101-0041

Ratings and reviews

4.1
Very Good
610 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.7
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 24/9/2023

    線路脇の道を通れば秋葉原駅まで近くて非常に便利でした。 部屋も思ったより広くて使いやすく、快適に過ごせました。 フロントの皆様もとても丁寧な対応をしてくださりました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はヴィアイン秋葉原をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 当館をお気に召していただけましたようで 大変喜ばしく存じます。 今後とも出来る限り多くのお客様からご支持頂けますよう邁進してまいります。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。 ヴィアイン秋葉原 支配人

    Posted: 25/9/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 24/9/2023

    <悪い点> 小さくともホテルのラウンジがないため不便な思いをしてしまいました。 二階の案内をして欲しかったなと思います。 <良い点> 鉄道が見える部屋は面白いものでした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度はヴィアイン秋葉原をご利用下さいまして 誠にありがとうございました。 せっかくご来館いただいたにも関わらず、当館の案内不足によりご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 当館1階にはロビーはございませんものの、2階朝食コーナーはチェックイン前の休憩などにご利用頂けます。また次回当館でのご宿泊がございましたら、こちらのスペースをご利用頂けますのでぜひご検討いただければと思います。 お忙しいなか口コミのご投稿ありがとうございました。 ヴィアイン秋葉原 支配人

    Posted: 25/9/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    4
    Posted: 24/9/2023

    1人で泊まるのに部屋の広さは十分でしたし、女性専用階で安心して過ごせました。 夜駅からホテルまで行く道が暗く人通り少なくて少し怖かったですが、徒歩で駅まで5分くらい、ローソンまで3分くらいで立地は良い方でした。お部屋は、空気清浄機が古くて埃を被っていたので使うのを遠慮したのと、浴室の蛇口付け根隙間から黒い汚れが出てきたのがバッドポイントでしたが、その他は特に気になりませんでした。当日に予約してお値段7000円台でお手ごろだったと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度はヴィアイン秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 概ねご満足いただけました一方で、空気清浄機はじめ客室設備の清掃が至らなかった点でご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 可能な限り多くのお客様に快適にご滞在頂けますよう、今後とも邁進したく存じます。 もしまた機会がございましたら、次のご宿泊もお待ちしております。 お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。 ヴィアイン秋葉原 支配人

    Posted: 25/9/2023
  4. こてつ557
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 21/9/2023

    9月19日に宿泊しました。秋葉原駅から近くで好立地。朝食も良く満足です。只々ホテルの近くには飲食店は無く 秋葉原駅迄戻らなくてはいけません。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 立地や朝食に関しましてのお褒め頂きありがとうございます。 今後再度ご利用頂く事がございましたら是非、ホテル周辺に関しましてもフロントスタッフにお聞きくださいませ。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 ヴィアイン秋葉原 支配人

    Posted: 22/9/2023
  5. める8659
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 20/9/2023

    初めてお世話になりました。 ホテル内部が円筒状になっていて円に沿うようにお部屋が並んでおり中央部が吹抜けだからか、お部屋内にいても結構物音や話し声が響きます。 エレベーターは2基ありますが、上階だと待ち時間は長め。 お風呂場とお部屋を隔てるドアの閉まりが悪く、閉めても軽く開いてしまう。 ベッドヘッドと窓の間に段差があり、隅の方に指で掴めるくらいの埃の塊を見つけた時は清掃状態に不安を覚えました。 次回の利用はないかなと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal3
    Reply from the property

    この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。清掃スタッフとも共有をしてより快適に過ごせるよう努めて参ります。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 ヴィアイン秋葉原 支配人

    Posted: 20/9/2023
  6. 1 - 5 of 610 reviews
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